精華濃縮版
導航設計四步走:
明確用戶角色和任務流程;
構建清晰合理的信息結構;
靈活使用導航模式;
以推薦算法化繁為簡,聚焦拇指操作熱點進行創(chuàng)新。
導航設計原則
“導航組織內容,使用戶更容易在您的應用程序中找到他們需要的信息。要使導航更適合您的應用,請首先定義您的用戶、他們通過您的應用的典型路徑,以及您希望他們如何使用您的應用。功能?!?
——材料設計
合理的信息架構
信息架構反映了APP所有內容的構成。合理的分組分類,可以使產品更易于理解和瀏覽;它還可以使功能框架具有良好的可擴展性。
最初的整理可能有幾十個甚至上百個功能點,那么如何有效地組織信息呢?
(1)從用戶認知出發(fā)
最經典的方法就是卡片分類法,讓用戶根據(jù)自己的認知來組織功能點。具體操作又分為封閉分類和開放分類。前者根據(jù)產品本身的特點設置一些類別,而后者則完全由用戶進行分類。這樣就得到了用戶版本的信息結構,然后通過多個用戶版本的信息結構,將相似的項進行合并,得到符合用戶認知的功能結構。
(2)劃分優(yōu)先級
確定哪些是最重要的、次要的和次要的。一般可以從需求強度、使用頻率、任務數(shù)量這三個緯度進行評估,輔助決策工具得到最優(yōu)解。當功能很多的時候,就會出現(xiàn)進退兩難的情況,但是如果每一個功能都很重要,就意味著每一個都不重要,用戶很容易失去重點。
(3)把握任務的場景類型
不同的任務場景對應不同的組織方式,一般可分為瀏覽型和任務型。在瀏覽場景下,產品可能需要展示更多的對象,以便用戶快速清晰的了解。例如,信息應用程序傳播了很多新聞類別;在任務場景中,需要突出關鍵流程節(jié)點,讓用戶順利完成自己想做的事情,比如電商APP的購物車、下單機制。
最后,我們可能會梳理出這三種情況的信息架構,然后開始基于導航模式的界面設計。
定義用戶和核心任務
在設計導航之前,您需要了解您的用戶是誰以及他們最常做什么。
以后臺的需求為例:
這個請求已經明確了用戶是某類業(yè)務群。而這個答案可以在前期通過需求挖掘、用戶研究等方法分析出來。常用的方法有用戶畫像、深度訪談、問卷調查、焦點小組等,具體操作方法網上專門介紹,這里不再展開。
在獲取到商家的核心痛點和訴求后,這些群體會有什么動作?任務拆解后,我們列出了他們需要的操作列表:
然后梳理一下它們的主要功能流程:
明確了用戶群體和核心任務后,可以解構功能流程,通過信息架構搭建APP的骨架。
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