eMarketer最近在美國(guó)市場(chǎng)所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示：70%的美國(guó)網(wǎng)民表示一個(gè)公司的網(wǎng)站是影響他們作出購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素。當(dāng)然這并非美國(guó)市場(chǎng)的特例，在其他國(guó)家同樣適用。

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網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和功能列表理所當(dāng)然成為了與受眾粘性直接聯(lián)系的因素。早前eMarketer的幾項(xiàng)研究數(shù)據(jù)曾揭示了大部分用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)關(guān)注的一些網(wǎng)站項(xiàng)目，這里便借助這些研究為大家列出建網(wǎng)站時(shí)應(yīng)首要考慮的問(wèn)題以?xún)?yōu)化網(wǎng)站效果，當(dāng)然這既要考慮網(wǎng)站設(shè)計(jì)元素，也要確保你的網(wǎng)站沒(méi)有任何錯(cuò)誤。

移動(dòng)端設(shè)計(jì)優(yōu)化

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如果你的網(wǎng)站移動(dòng)友好度不是很高的話，很可能你將無(wú)法接觸到相當(dāng)一部分受眾。而隨著移動(dòng)端用戶的爆炸式增長(zhǎng)，響應(yīng)式設(shè)計(jì)將是大部分品牌的最佳選擇。這種設(shè)計(jì)確保你的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備端口得到恰當(dāng)展示，并且能夠跨越所有你能想得到的平臺(tái)。此外，39.6%的移動(dòng)端用戶表示移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)瀏覽不順暢成為了他們不在智能手機(jī)上完成購(gòu)買(mǎi)的最主要原因。

當(dāng)用戶在移動(dòng)端瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，他們需要專(zhuān)門(mén)為小屏設(shè)備設(shè)計(jì)的移動(dòng)端頁(yè)面。頁(yè)面上的電話號(hào)碼應(yīng)該能夠點(diǎn)擊，這樣用戶便能夠在幾秒鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)與品牌的在線客服代表的無(wú)縫對(duì)接。

同時(shí)，類(lèi)似配送信息或付款信息等格式化表格也應(yīng)該進(jìn)行移動(dòng)端優(yōu)化，這樣用戶便能方便輸入相關(guān)信息，也不需要在輸入過(guò)程中過(guò)分放大或縮小頁(yè)面。任何影響用戶移動(dòng)端體驗(yàn)，妨礙用戶與品牌聯(lián)系的細(xì)節(jié)都將導(dǎo)致品牌喪失一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。因此，這種情況絕對(duì)不能發(fā)生!

重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容

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關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅能夠通過(guò)在網(wǎng)站中整合關(guān)鍵詞來(lái)提升SEO效果，還有助于向用戶證明你的價(jià)值。不管是通過(guò)博文還是首頁(yè)和加載頁(yè)面的信息展示，你應(yīng)該盡可能多地向用戶提供信息，告訴他們不管是你的產(chǎn)品還是服務(wù)都值得他們花時(shí)間去了解，花錢(qián)去體驗(yàn)。跟以前比起來(lái)，用戶越來(lái)越依賴(lài)自己的研究，并且通過(guò)品牌來(lái)比較不同的產(chǎn)品。

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品牌應(yīng)多花些時(shí)間來(lái)創(chuàng)造出與產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的有價(jià)值的內(nèi)容。有價(jià)值的內(nèi)容對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)格外重要，并且通常是將潛在消費(fèi)者留在購(gòu)買(mǎi)漏斗內(nèi)的關(guān)鍵要素。一旦你能向用戶提供足夠的內(nèi)容，你便能夠利用其他營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，如電子郵件或付費(fèi)廣告等進(jìn)行更密切的營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)容通常是引起用戶最初的品牌興趣的因素，因此不是你想略過(guò)就能略過(guò)的。

測(cè)試，測(cè)試，再測(cè)試

在內(nèi)容發(fā)布前需要進(jìn)行大量的測(cè)試、校對(duì)工作以及整體預(yù)覽以檢查是否存在錯(cuò)誤，因?yàn)榫W(wǎng)站上存在的錯(cuò)誤將延展為品牌可信度的缺失。91%的美國(guó)網(wǎng)民在調(diào)查中指出“網(wǎng)站中包含錯(cuò)誤”成為他們不信任品牌官網(wǎng)的最主要原因。

趕緊行動(dòng)起來(lái)吧，用一雙仔細(xì)的眼睛去檢查網(wǎng)站的每一個(gè)部分以保證網(wǎng)站質(zhì)量。

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有時(shí)候你僅僅改變了網(wǎng)站上某一區(qū)域不起作用的按鈕卻很可能反過(guò)來(lái)影響到另一個(gè)區(qū)域。因此，在發(fā)布前應(yīng)確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

如果你向用戶展示的是質(zhì)量較低的網(wǎng)站，那么用戶會(huì)合理地認(rèn)為你的產(chǎn)品及服務(wù)肯定也不怎么樣。

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如果你還沒(méi)有安裝網(wǎng)站分析的工具，那么你應(yīng)該安裝一個(gè)。因?yàn)槟愕木W(wǎng)站一旦上線，這些工具將非常有用，你可以利用它們定期做一個(gè)全面的分析。如果你的網(wǎng)站的某些領(lǐng)域仍然存在較高的跳出率，也許這便是你檢查的一個(gè)很好的突破口，你需要重新檢查一下內(nèi)容、功能或圖像方面是否存在錯(cuò)誤。

簡(jiǎn)單的頁(yè)面導(dǎo)航

盡管設(shè)計(jì)美學(xué)對(duì)于建站來(lái)說(shuō)極為重要，但功能性和實(shí)用性則更為寶貴。美國(guó)91%B2B的買(mǎi)家表示搜索和導(dǎo)航工具是供應(yīng)商網(wǎng)站擁有的最重要的標(biāo)志。

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頁(yè)面上的導(dǎo)航必須簡(jiǎn)單易使用，同時(shí)能夠反映出你希望用戶在網(wǎng)站內(nèi)實(shí)現(xiàn)的瀏覽路徑。也許你不能完全控制用戶在網(wǎng)站進(jìn)行導(dǎo)航的順序，但通過(guò)在導(dǎo)航指示背后進(jìn)行一些推理便能夠最大限度地控制用戶的瀏覽行為。

如果你的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)比較復(fù)雜，用戶難以使用的話，他們將離開(kāi)你的頁(yè)面去尋找更方便瀏覽的頁(yè)面。設(shè)計(jì)網(wǎng)站的過(guò)程中應(yīng)關(guān)注清晰度，而這些從受眾的角度來(lái)說(shuō)也是有意義的，而其它一些在你和你員工看來(lái)是第二天性的導(dǎo)航設(shè)計(jì)從網(wǎng)站新訪客的角度來(lái)看可能并不那么重要。因此，在進(jìn)行導(dǎo)航設(shè)計(jì)時(shí)，你的終極目標(biāo)便是創(chuàng)建一個(gè)工具，而這個(gè)工具從訪客角度來(lái)看也幾乎屬于第二天性。

例如，在導(dǎo)航設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)眾所周知的“漢堡”菜單

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這種三線圖標(biāo)的表現(xiàn)形式通常能夠引起用戶的共鳴并得到廣泛認(rèn)可。

為下一次網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)刻準(zhǔn)備著

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總而言之，在開(kāi)始設(shè)計(jì)一個(gè)新網(wǎng)站前需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，這樣才能確定出最佳的策略以更好達(dá)成目標(biāo)。通過(guò)識(shí)別對(duì)于品牌至關(guān)重要的功能、特征，以及關(guān)注整個(gè)決策制定過(guò)程中的數(shù)據(jù)將有助于形成網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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