大家好，我是成都推來客軟件公司的產(chǎn)品經(jīng)理，今天我很高興能夠向大家介紹我們Zui新推出的上門家政服務(wù)系統(tǒng)。這款系統(tǒng)集同城預(yù)約、上門服務(wù)、到店核銷等多種功能于一體，旨在為用戶提供更加便捷和高效的家政服務(wù)體驗。該系統(tǒng)主要分為用戶端、服務(wù)端、商家端和后臺管理端四個部分，各端相互獨(dú)立，確保每個商家能夠擁有自己獨(dú)立的管理后臺。

?一、上門家政小程序的主要功能

?1. 多樣化的下單方式

用戶可以根據(jù)個人需求選擇項目、服務(wù)人員和門店，支持多種下單方式，充分滿足用戶的個性化需求。

?2. 靈活的服務(wù)方式

系統(tǒng)支持上門服務(wù)和到店核銷兩種服務(wù)模式，用戶可以根據(jù)自身情況靈活選擇，提升了服務(wù)的便利性。

?3. 多商家運(yùn)營模式

我們提供自營和多商家聯(lián)營的運(yùn)營模式，能夠滿足不同商家的需求，幫助商家靈活選擇適合自己的經(jīng)營方式。

?4. 多城市運(yùn)營支持

系統(tǒng)支持多城市的運(yùn)營，并可針對每個城市設(shè)置專屬服務(wù)項目，實(shí)現(xiàn)因地制宜的運(yùn)營策略，促進(jìn)地方市場的拓展。

?5. 服務(wù)人員技能分類

后臺管理系統(tǒng)可對服務(wù)人員的技能進(jìn)行分類，使用戶在選擇服務(wù)時更加明了，提升了用戶體驗。

?6. 用戶粘性增強(qiáng)

系統(tǒng)支持充值余額、0元購等功能，增強(qiáng)用戶粘性和活躍度，促進(jìn)客戶的消費(fèi)。

?7. 訂單流程管理

后臺可操作訂單流程，幫助商家應(yīng)對各種突發(fā)狀況，確保服務(wù)的穩(wěn)定和高效。

?二、授權(quán)功能

為了提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，我們設(shè)計了多項授權(quán)功能：

?1. 保證金制度

門店和服務(wù)人員需繳納保證金，以保障服務(wù)質(zhì)量，從而提高用戶的信任度。

?2. 財務(wù)管理

門店和服務(wù)人員擁有獨(dú)立的錢包功能，支持報表統(tǒng)計和靈活設(shè)置結(jié)算周期，方便財務(wù)管理。

?3. 投訴處理機(jī)制

一旦用戶投訴訂單，平臺依據(jù)情況可扣除門店和服務(wù)人員的保證金，以保障用戶權(quán)益。

?4. 服務(wù)分類管理

支持二級分類的自由設(shè)置，商家可以根據(jù)需求控制首頁展示的內(nèi)容，提升用戶查找效率。

?5. 多樣的優(yōu)惠券策略

平臺提供多種優(yōu)惠券，包括通用滿減券、項目滿減券和口令滿減券，豐富的營銷手段提升了用戶的購買欲望。

?6. 簽到功能

服務(wù)人員可實(shí)時簽到，及時更新位置信息，從而計算出行費(fèi)用，提升服務(wù)透明度。

?7. 到店核銷功能

用戶在下單后可前往門店體驗專屬項目，增強(qiáng)了用戶體驗的多樣性。

?8. 店鋪券設(shè)置

門店可設(shè)置于門店項目使用的券，旨在增加門店的訂單量，提升銷售業(yè)績。

?9. 多城市開放功能

商家可以自由設(shè)置開放城市，單獨(dú)設(shè)置出行費(fèi)用與專屬項目，以適應(yīng)不同市場需求。

?10. 多規(guī)格支持

支持單規(guī)格和多規(guī)格設(shè)置，以滿足不同用戶場景的需求。

?11. 后臺添加服務(wù)人員

為大齡服務(wù)人員提供便捷的服務(wù)，無需他們手動注冊，降低了使用門檻。

?12. 評論管理系統(tǒng)

支持對好評、差評和圖片評論進(jìn)行獨(dú)立設(shè)置，便于商家進(jìn)行反饋管理。

?13. 數(shù)據(jù)大屏展示

提供實(shí)時運(yùn)營數(shù)據(jù)大屏，幫助商家隨時了解平臺的運(yùn)營情況。

?14. 自定義開關(guān)功能

服務(wù)人員能夠根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置可預(yù)約時間，增強(qiáng)靈活性。

?15. 接單模式多樣化

支持服務(wù)人員搶單、門店搶單、平臺分配門店等多種接單模式，提高各方參與度。

?16. 門店項目自定義

門店可自主創(chuàng)建專屬項目，提升其市場競爭力。

?17. 補(bǔ)差價機(jī)制

服務(wù)人員可根據(jù)現(xiàn)場情況與客戶協(xié)商Zui終服務(wù)價格，用戶可直接補(bǔ)差價，提升透明度。

?三、靈活的服務(wù)模式選擇

這款系統(tǒng)的一大亮點(diǎn)是在服務(wù)模式上的靈活選擇，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的服務(wù)模式：

- 模式一：用戶直接下單，后臺分配給服務(wù)人員。

- 模式二：用戶下單后，服務(wù)人員可以搶單。

- 模式三：用戶下單后，服務(wù)人員和商家均可搶單，靈活分配給服務(wù)者。

成都推來客軟件公司的上門家政服務(wù)系統(tǒng)以其靈活多樣的功能設(shè)置和高效的運(yùn)營管理，旨在為用戶提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)體驗。無論是用戶還是商家，都能夠在這個系統(tǒng)中找到Zui適合自己的高效解決方案。我們期待與更多的商家合作，共同推動上門家政服務(wù)的發(fā)展！如需了解更多信息，請隨時聯(lián)系我們。

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