是時候升級您的ERP 了嗎？您可能沒有被直接問過這些問題，但您可能已經(jīng)問過自己這個問題，即使不是明確的。您是否曾經(jīng)懷疑過您的系統(tǒng)在某些方面更好？持續(xù)評估系統(tǒng)性能并確定需要改進的領域或在可預見的將來可能成為問題的新問題是良好的管理實踐。

有完美的ERP系統(tǒng)嗎？

最簡單的答案是否定的。 ” 即使存在滿足您特定時刻特定需求的完美系統(tǒng)，這些需求也在不斷變化。因此，最好掌握一切，了解ERP 對當前需求的支持程度，并識別可能導致問題的趨勢。

您當前的 ERP 軟件是否讓您失望？

簡而言之，讓您的舊ERP 系統(tǒng)保持最新狀態(tài)。但也要密切關注系統(tǒng)性能。需求和要求會發(fā)生變化，您需要確保您的系統(tǒng)真正支持您的公司和客戶的需求。上述自我評估可能有助于確定差距和關注領域，包括以下內(nèi)容：

您的系統(tǒng)無法適應新的要求或限制新的計劃。

它不支持新技術或要求，或者只支持困難、高成本和延遲。供應商在整合新特性和功能方面進展緩慢。

這些功能難以學習和使用，并且抑制而不是支持效率。

響應時間非常慢。信息的存儲和檢索不夠充分、繁瑣，或者根本無法滿足當今不斷增長的需求。

該系統(tǒng)價格昂貴且難以維護和支持，并且您的供應商沒有提供足夠的支持。

如果您的系統(tǒng)確實是一個傳統(tǒng)的ERP，供應商支持不斷減少，或者技術支持不斷減少，那么隨著系統(tǒng)變得越來越過時和不可靠，將需要知識淵博的程序員和分析師，毫無疑問，它會更加昂貴且更難找到。

這些問題可能會緩慢發(fā)展并且在很長一段時間內(nèi)未被認識到。然后，突然之間，很明顯系統(tǒng)中的缺陷正在導致嚴重的業(yè)務問題——，需要采取一些措施。

你在 ERP 上花了多少錢？

許多公司在進行分析并發(fā)現(xiàn)保持現(xiàn)有ERP 系統(tǒng)正常運行的真實成本時感到驚訝。這聽起來可能很奇怪，因為中型公司通常會密切關注支出作為其日常管理職責的一部分。但區(qū)分與ERP 相關的直接成本和間接成本并不總是那么容易。

除了向軟件供應商和硬件供應商支付的月費和年費之外，各個服務提供商（例如，硬件服務、咨詢或網(wǎng)絡）還會持續(xù)收取服務和支持費用。如果您檢測（或懷疑）可能需要更新或增強來解決如上所述的現(xiàn)有或預期問題，請確保包含更新費用。

還要考慮直接的內(nèi)部IT 部門成本，包括工資和福利、空間、公用設施和用品。嘗試將那些直接支持您的ERP 的系統(tǒng)分開。請記住，在升級和實施新系統(tǒng)后，至少其中一些成本將持續(xù)存在，特別是當您用另一個系統(tǒng)替換舊的本地系統(tǒng)時?；谠频能浖捶?SaaS) 具有不同的成本結(jié)構(gòu)，但您仍然需要進行比較，以做出明智的決定是繼續(xù)使用現(xiàn)有系統(tǒng)、開始ERP 升級還是繼續(xù)使用舊系統(tǒng)替代品。

推來客ERP的價格也是國內(nèi)產(chǎn)品中性價比最高的產(chǎn)品之一，并支持私有部署、定制開發(fā)、SaaS等多種購買方案。

除了提供ERP操作文檔外，推來客數(shù)字化團隊還將協(xié)助企業(yè)搭建并提供相應的培訓，以確保ERP系統(tǒng)能夠正常使用并達到預期效果。服務團隊會快速響應企業(yè)遇到的問題并提出解決方案，這也是推來客ERP受到用戶廣泛認可的主要原因。

新系統(tǒng)的成本是多少？

您是否擔心更換新ERP 系統(tǒng)的潛在成本？這是可以理解的。新的ERP 系統(tǒng)可能是公司在某一年非生產(chǎn)設備上較大的支出之一。然而，大多數(shù)公司發(fā)現(xiàn)，從可獲得的好處的角度來看，并與當前維護當前系統(tǒng)所花費的金額相比，成本是完全合理且合理的。請記住考慮生命周期成本—— 一段時間內(nèi)（例如五到七年）的總成本。在考慮購買和實施替換系統(tǒng)的成本時，請記住，硬件和軟件許可成本只是等式的一部分。您還應該在評估中包括以下內(nèi)容：

網(wǎng)絡和外圍設備，例如條碼掃描儀、遠程輸入站、移動設備以及客戶端軟件和支持。

為新系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)輸入以及歸檔和訪問歷史記錄。

災難準備，包括備份或故障轉(zhuǎn)移系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復資源、冗余連接和通信。

教育和培訓ERP 實施團隊和所有未來的用戶。 （這一點非常重要，不要吝嗇。）

新的工作流程開發(fā)和文檔。

實施援助。主要系統(tǒng)供應商的服務包中可能包含一定程度的幫助，但您可能希望從供應商、外部顧問、您的會計師事務所或其他人處獲得針對列出的部分或全部項目的額外幫助。

在實施過程中以加班的形式給員工帶來額外的負擔，雇用臨時工協(xié)助日常任務，以便他們有時間從事實施工作，或者提供獎金和其他激勵措施來保持員工的積極性。

請注意，基于云的SaaS 系統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的購買和實施、本地方法有很大不同。對于SaaS，硬件的前期成本很少或沒有，因為它本質(zhì)上是一種訂閱情況。但SaaS 合同通常還包括大量的維護和支持成本，因此您持續(xù)的內(nèi)部IT 成本將顯著降低。大多數(shù)公司發(fā)現(xiàn)，五到七年內(nèi)，SaaS 的總成本可能低于收購和內(nèi)部支持的總成本。

當您權(quán)衡是保留現(xiàn)有系統(tǒng)還是尋找替代系統(tǒng)時，請考慮權(quán)衡。借助新的ERP 解決方案，您可以獲得現(xiàn)代化的用戶界面、附加特性和功能，并增強您的競爭優(yōu)勢，而保留舊系統(tǒng)會限制您保持敏捷、高效和競爭力的能力。雖然節(jié)省成本不是您的主要目標，但現(xiàn)代ERP 的成功案例表明，遷移到新系統(tǒng)的好處通常成本更低，并且遠遠超過實施升級的成本。

您如何在財務上證明新 ERP 系統(tǒng)的合理性？

在做出如此重大的決策時，大多數(shù)公司都需要以投資回報(ROI) 聲明的形式進行成本效益分析。成本方面很簡單，將預期成本加起來即可。就效益而言，可能會直接節(jié)省IT 成本，但引用主要效益需要公司設想該系統(tǒng)將如何改變工作場所并實現(xiàn)更高的性能、更高的生產(chǎn)力和更好的客戶服務。

提高績效：在許多ERP 系統(tǒng)項目中，可以在很大程度上預期提高效率（直接減少勞動力）和節(jié)省成本（包括但不限于減少庫存），這是正確的，因為這些在許多成功的項目中都是巨大的回報收益的ERP 實施。但請注意，您公司中僅存在該系統(tǒng)并不會帶來這些好處。該系統(tǒng)以這樣的方式組織、分析和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，使管理者能夠更好地利用人員并做出更好的決策，這將產(chǎn)生巨大的效益。在為用戶培訓和實施改進計劃制定預算時，請記住這一點。

更好的客戶服務：這些好處不太直接，但更有價值。通過更好地服務客戶，理論上您可以增加銷售額和利潤，增加市場份額，甚至可能增加利潤，因為良好的客戶服務可以在不增加產(chǎn)品本身成本的情況下為客戶增加價值。在某些情況下，客戶服務改進成為一種生存需求，因為當新客戶或現(xiàn)有客戶期望電子訂購或增強型電子報告等功能時，您的ERP 系統(tǒng)需要提供。

工作場所的變化：當今的系統(tǒng)旨在提高可用性（UX 或用戶體驗是當前的流行語），以便快速輕松地訪問信息。由于每個用戶的工作和工作流程都是獨特的，因此當今的系統(tǒng)是高度定制的，可以為每個用戶提供最高效、最舒適的工作屏幕和流程。為了實現(xiàn)這一效益，應考慮避免成本而不是降低成本。效率的提高將幫助現(xiàn)有員工完成更多工作并處理更多業(yè)務，而無需雇用新員工。不建議以減少員工數(shù)量為基礎來證明該系統(tǒng)的合理性——，這可能不會發(fā)生，失業(yè)的前景也不會激勵員工接受該系統(tǒng)并幫助其成功。

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