社交媒體、移動(dòng)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)引發(fā)的數(shù)字化趨勢(shì)，不僅改變了人們的生活方式，也要求企業(yè)重新思考和設(shè)計(jì)原有的運(yùn)營(yíng)模式。在現(xiàn)實(shí)生活中，數(shù)字化是可以被感知的。比如我們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽新聞，就是媒體內(nèi)容的數(shù)字化。

數(shù)字化進(jìn)程的演進(jìn)，讓“數(shù)字化”擺脫了二進(jìn)制的概念，成為人類與世界互動(dòng)的新方式?，F(xiàn)在我們生活在一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的時(shí)代，不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)就會(huì)落后、被淘汰。全新的技術(shù)時(shí)代已經(jīng)出現(xiàn)，數(shù)據(jù)主導(dǎo)的數(shù)字化企業(yè)時(shí)代也必將隨之而來(lái)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的必然要求

早在1996年尼古拉斯

尼葛洛龐帝在被譽(yù)為20世紀(jì)信息技術(shù)和觀念發(fā)展圣經(jīng)的《數(shù)字生存》中預(yù)言了當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代：數(shù)字生存是現(xiàn)代社會(huì)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種新的生活方式。在數(shù)字化的生活環(huán)境中，人們的生產(chǎn)方式、生活方式、溝通方式、思維方式、行為方式都煥然一新。例如，生產(chǎn)力要素的數(shù)字化滲透、生產(chǎn)關(guān)系的數(shù)字化重構(gòu)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面數(shù)字化，給社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)方式打上了濃重的數(shù)字印記。和經(jīng)濟(jì)；通過(guò)在線學(xué)習(xí)、在線聊天、在線游戲、在線購(gòu)物、在線醫(yī)療等，描繪了不一樣的學(xué)習(xí)、交流、生活方式。

2017年，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”正式寫入黨的十九大報(bào)告。中國(guó)信息化百?gòu)?qiáng)聯(lián)合埃森哲、國(guó)家信息中心等機(jī)構(gòu)近日發(fā)布的《2017中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到22.6萬(wàn)億元，占GDP的1.5%。所占比例為30.3%。畢馬威預(yù)計(jì)，到2030年，這一比例將達(dá)到77%，超過(guò)153萬(wàn)億元的GDP貢獻(xiàn)將來(lái)自數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

2018年3月，政府工作報(bào)告提出“發(fā)展壯大新動(dòng)能”、“助推數(shù)字中國(guó)建設(shè)”。國(guó)家對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定位不再局限于新興產(chǎn)業(yè)層面，而是提升為帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的國(guó)家戰(zhàn)略。

數(shù)字時(shí)代洪流中的企業(yè)也必須與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)代共鳴，才能避免成為時(shí)代的棄兒。

如何看待企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2、數(shù)字化企業(yè)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然階段

從歷史和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程大致可分為以下幾個(gè)階段：

第一階段：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。電氣化是指將企業(yè)日常的手工、繁重的工作轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器的工作，提高個(gè)體工作效率的過(guò)程。這一階段是信息技術(shù)單一應(yīng)用和企業(yè)上線的準(zhǔn)備階段。主要表現(xiàn)在辦公、財(cái)務(wù)、人事和一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)計(jì)算機(jī)的單一應(yīng)用，如財(cái)務(wù)電算化、生產(chǎn)自動(dòng)化，以及CAD/CAM、MIS等信息技術(shù)的初步應(yīng)用。

第二階段：業(yè)務(wù)流程信息化。信息化是指通過(guò)企業(yè)管理重組和管理創(chuàng)新，結(jié)合IT優(yōu)勢(shì)，固化業(yè)務(wù)流程。這一階段是企業(yè)信息化特別是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用的導(dǎo)入階段。擴(kuò)大計(jì)算機(jī)應(yīng)用，推動(dòng)各類企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，建立電子郵箱，鼓勵(lì)企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、提高管理。廣泛開(kāi)展流程梳理和信息化建設(shè)，如ERP、MES、SCM等系統(tǒng)。此階段關(guān)注整個(gè)組織的流程，提高組織的效率。

第三階段：業(yè)務(wù)和管理數(shù)字化。是應(yīng)用數(shù)字技術(shù)整合企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等信息，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，打破“信息孤島”現(xiàn)象。系統(tǒng)形成一條價(jià)值鏈，遵循“鏈”的特點(diǎn)實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。靈活應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，全面增強(qiáng)執(zhí)行力，獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力。是產(chǎn)品現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)與企業(yè)管理的結(jié)合。

第四階段：業(yè)務(wù)決策智能化。智慧是指在企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上，智能地創(chuàng)造和挖掘新知識(shí)，并將其運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和日常管理中，形成自組織、自學(xué)習(xí)、自組織的能力。 -不斷發(fā)展的企業(yè)管理體系。這一階段，人工智能和專家系統(tǒng)的先進(jìn)理念將應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域。

數(shù)字化既是信息化的產(chǎn)物，也是信息化的演進(jìn)階段之一，是建設(shè)智慧企業(yè)的首要前提。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇

企業(yè)會(huì)思考為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？筆者認(rèn)為，有兩個(gè)因素在驅(qū)動(dòng)，一個(gè)是內(nèi)部因素，一個(gè)是外部因素。外部因素：數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中，企業(yè)逆水行舟，不進(jìn)則退。如果不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)就會(huì)被用戶拋棄，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被市場(chǎng)邊緣化，最終被淘汰。內(nèi)部因素：數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以捕捉新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，嘗試新的商業(yè)模式，提前在未來(lái)商業(yè)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。

從企業(yè)的角度來(lái)看，以客戶為中心是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的關(guān)鍵。隨著數(shù)字化浪潮的到來(lái)，用戶信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀得到極大改善，客戶感知價(jià)值最大化成為導(dǎo)向，從根本上改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)型商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式，給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。的企業(yè)。這也帶來(lái)了新的機(jī)遇。與傳統(tǒng)工業(yè)化時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)模式不同，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已從傳統(tǒng)的“制造能力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)能力+數(shù)字能力+制造能力”。企業(yè)必須具備進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新的能力，加快研發(fā)設(shè)計(jì)向協(xié)同化、動(dòng)態(tài)化、眾創(chuàng)化轉(zhuǎn)變。具備組織管理再造能力，加速組織管理向扁平化、創(chuàng)客化、自組織拓展。企業(yè)必須具備跨界合作的能力，推動(dòng)創(chuàng)新體系從鏈?zhǔn)絻r(jià)值鏈向?qū)崟r(shí)互動(dòng)、多方參與的柔性價(jià)值網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。發(fā)展。

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)降本增效的內(nèi)在需求

應(yīng)用數(shù)字技術(shù)可以降低企業(yè)成本。世界經(jīng)濟(jì)論壇去年在國(guó)際供應(yīng)鏈大會(huì)上發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對(duì)供應(yīng)鏈的影響》白皮書顯示，79.9%的制造企業(yè)和85.5%的物流企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型將給供應(yīng)鏈帶來(lái)巨大影響。好的影響。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將使制造業(yè)企業(yè)降低成本17.6%，增加收入22.6%，物流服務(wù)業(yè)降低34.2%成本，增加收入33.6%，零售業(yè)降低成本7.8%，增加收入。 33.3%。

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)集中了大量的數(shù)字技術(shù)資源和服務(wù)，通過(guò)大幅提升應(yīng)用效率而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)直接導(dǎo)致計(jì)算服務(wù)和信息服務(wù)的集中，進(jìn)一步促進(jìn)各類服務(wù)資源的集中，使得集中式、開(kāi)放式的服務(wù)平臺(tái)有很大的發(fā)展空間?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的共享服務(wù)云平臺(tái)不僅使中小企業(yè)能夠以極低的成本享受先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)，也使大型企業(yè)能夠充分應(yīng)用其技術(shù)設(shè)備，從而提高產(chǎn)品利用率。數(shù)字信息和知識(shí)是跟隨邊際效益遞增的工具，通過(guò)擴(kuò)大使用規(guī)模實(shí)現(xiàn)效益的累積增值。數(shù)字信息和知識(shí)具有可共享、可重復(fù)使用、低成本復(fù)制等特點(diǎn)。它被使用和改進(jìn)得越多，它創(chuàng)造的價(jià)值就越大。研究表明，在“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”模式下運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，可以通過(guò)形成自動(dòng)化數(shù)據(jù)鏈，大幅降低智能制造系統(tǒng)的復(fù)雜性和不確定性，促進(jìn)生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的高效協(xié)作，提高生產(chǎn)效率。一般可增加5%—10%。

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)流程再造的必由之路

在數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)處于縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中。面對(duì)分散的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，整合多種資源的平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)組織應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式從傳統(tǒng)的線性向鏈?zhǔn)健⒕W(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作方式趨于生態(tài)化、平臺(tái)化。例如，GE與蘋果達(dá)成合作，向蘋果開(kāi)放Predix平臺(tái)的開(kāi)發(fā)工具和微服務(wù)，吸引開(kāi)發(fā)者加入工業(yè)APP的開(kāi)發(fā)。平臺(tái)開(kāi)源社區(qū)生態(tài)繁榮。例如，阿里云依托“ET工業(yè)大腦”平臺(tái)，匯聚江蘇省30家信息服務(wù)企業(yè)的技術(shù)能力，為300家制造企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案服務(wù)，推動(dòng)大小企業(yè)從簡(jiǎn)單的技術(shù)轉(zhuǎn)移合作向可交易、協(xié)作服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

各種經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳輸和使用。數(shù)據(jù)作為獨(dú)立的生產(chǎn)要素，加速了價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的流動(dòng)。數(shù)據(jù)流強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和全面集成，挖掘組織、管理和服務(wù)的智慧。的新值。信息技術(shù)的發(fā)展使得數(shù)據(jù)的流動(dòng)不再需要遵循自上而下或自下而上的層次結(jié)構(gòu)。這種無(wú)差別、無(wú)層級(jí)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方式極大地顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔管理模式，驅(qū)動(dòng)著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和工作內(nèi)容創(chuàng)新，企業(yè)組織管理逐漸從基于流程的線性范式向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變。驅(qū)動(dòng)扁平化協(xié)作范式，形成信息高效流動(dòng)、需求快速響應(yīng)、創(chuàng)新能力充分激發(fā)的新型組織架構(gòu)。

概括：

世界經(jīng)濟(jì)論壇指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是“第四次工業(yè)革命”框架中不可或缺的組成部分。 “數(shù)字化”不僅是一種技術(shù)，更是一種思維方式，是新商業(yè)模式、消費(fèi)模式的源泉。它為企業(yè)組織、生產(chǎn)、貿(mào)易和創(chuàng)新提供了新的方式，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式。發(fā)生了深刻的變化。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的能力體現(xiàn)在規(guī)模上。公司越大，能做的事情越多，勞動(dòng)力越多，公司就越有可能生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，更大規(guī)模地分銷和銷售，并與商業(yè)合作。合作伙伴和用戶發(fā)揮更大的影響力。然而，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模不再是優(yōu)勢(shì)。更重要的是思維方式的轉(zhuǎn)變甚至顛覆，以及利用數(shù)字化工具放大員工能力的程度，以及他們所擅長(zhǎng)的“數(shù)字化”。 “分析挖掘企業(yè)發(fā)展的新模式、新價(jià)值、新商機(jī)；驅(qū)動(dòng)效率提升、產(chǎn)品增值、流程再造、生態(tài)建設(shè)。

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