客戶關系管理系統(tǒng)的目的是集成和自動化銷售、營銷和客戶支持。 CRM 系統(tǒng)在單個頁面視圖上為每個客戶提供所有三個功能（銷售、營銷和支持自動化）的儀表板。

儀表板提供有關客戶數(shù)據(jù)、公司與其客戶和潛在客戶的每個接觸點、撥打的銷售電話、發(fā)送的電子郵件、潛在客戶評分、之前的營銷推廣、銷售渠道的狀態(tài)等信息。它總結了客戶與您的企業(yè)之間的關系。

那么crm系統(tǒng)哪家好用，信譽好不好？有沒有做crm比較好的公司可以推薦？下面我就給大家推薦一下推來客和無碼平臺的crm系統(tǒng)的功能和作用！

推來客CRM公司系統(tǒng)基本功能

CRM 平臺之間的特定功能可能存在很大差異。然而，Whitecode CRM 平臺中最常見的一些功能包括：

聯(lián)系人管理

報價和訂單管理

社交媒體整合

報告

電子郵件整合

銷售分析

無障礙溝通

文件管理

項目管理

營銷和銷售自動化

客戶溝通信息記錄

這些核心功能共同提供了銷售和營銷運營的整體視圖，使團隊能夠在銷售之前和售后跟蹤整個渠道的客戶互動。

CRM 系統(tǒng)不僅僅是一個高級分析解決方案。相反，它們提供真正的戰(zhàn)術能力，與團隊每天面臨的關鍵運營痛點相一致。

現(xiàn)在您已經(jīng)更清楚地了解了CRM 解決方案的重要性及其用途，找到適合您需求的解決方案非常重要。

推來客crm系統(tǒng)的作用

監(jiān)控關鍵指標

如果沒有CRM 平臺，您可能需要設置多個Excel 電子表格用于客戶溝通、銷售數(shù)字和交易跟蹤。

跟蹤這些事情很好，但是將所有事情都放在孤島中會導致團隊成員之間的溝通不暢。不僅如此，從這些數(shù)字中得出有用的見解也更加困難。

借助CRM 平臺，您的所有銷售、營銷活動和通信數(shù)據(jù)都集中在一處。這將使您能夠創(chuàng)建更準確的銷售預測，并根據(jù)可預測的收入模型創(chuàng)建銷售流程。

分析集成

CRM 系統(tǒng)提供報告和基本分析，幫助您更深入地了解日常銷售、營銷和客戶支持工作。

然而，更深入的分析功能，例如機器學習、人工智能和需要大量信息的類似功能，通常與CRM 解決方案分開。

有些工具將提供一些符合高級分析資格的功能，但真正的價值來自于CRM 軟件與其他數(shù)據(jù)庫集成以創(chuàng)建可用于了解客戶的大量有價值的數(shù)據(jù)緩存。

與各種數(shù)據(jù)庫和專門構建的分析解決方案集成，讓您深入了解如何使用數(shù)據(jù)來獲得競爭優(yōu)勢。

保證數(shù)據(jù)安全

使用包含數(shù)據(jù)的電子表格的另一個缺點是它不安全。此外，如果您丟失了這些數(shù)據(jù)或文件被損壞，它們可能很難恢復。

推動業(yè)務增長

再也不用擔心在夾縫中失去客戶，您將充滿信心拓展業(yè)務。提高客戶保留率意味著您可以規(guī)劃擴張，而不必擔心推出新產(chǎn)品或服務時會影響您的底線。

增加團隊之間的協(xié)作

當每個人都在同一頁面上并了解銷售儀表板中的最新信息時，團隊可以輕松協(xié)作。營銷人員和銷售人員使用相同的數(shù)據(jù)來制作一致的信息，因此沒有人會對誰承諾什么感到困惑。

提高盈利能力

當您知道您的客戶是誰以及他們想要什么時，追加銷售會更容易。就像調酒師知道常客喜歡點什么一樣，營銷和銷售可以對他們的行動時間和方式進行戰(zhàn)略性的調整，而不是把所有東西都扔到墻上，希望有什么東西能粘住。您的銷售團隊還可以將更多的時間花在實際銷售上，而不是花在數(shù)據(jù)輸入等重復性任務上。

您可以先瀏覽推來客相關體驗CRM案例或聯(lián)系推來客客服進入推來客平臺模板中心體驗操作簡單的客戶管理系統(tǒng)CRM。

我們專注高端建站，小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗，每一個項目承諾做到滿意為止，多一次對比，一定讓您多一份收獲！