隨著潛在客戶和銷售競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銷售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)主需要一種更好的方法來跟蹤客戶購(gòu)買旅程的每個(gè)階段。這就是CRM 軟件發(fā)揮作用的地方。

客戶關(guān)系管理(CRM) 軟件旨在培養(yǎng)跨渠道的客戶關(guān)系，確保為客戶提供良好的體驗(yàn)，并最終引導(dǎo)他們進(jìn)入銷售渠道。

CRM 工具通過利用電子郵件營(yíng)銷、潛在客戶開發(fā)和營(yíng)銷自動(dòng)化，幫助管理和改善數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的公司交互！

CRM 匯集了整個(gè)公司的客戶、銷售和營(yíng)銷信息。

推來客免費(fèi)CRM軟件的作用

通過改善客戶服務(wù)留住現(xiàn)有客戶

通過識(shí)別機(jī)會(huì)向現(xiàn)有客戶銷售更多產(chǎn)品

自動(dòng)化營(yíng)銷和銷售流程

更好地跟蹤和管理業(yè)務(wù)績(jī)效

通過集中跟蹤關(guān)鍵信息更快地完成交易

通過跟蹤與每個(gè)客戶的所有互動(dòng)來簡(jiǎn)化帳戶管理

通過根據(jù)銷售配額跟蹤績(jī)效來加強(qiáng)管道管理

通過改善團(tuán)隊(duì)溝通并節(jié)省時(shí)間

為您的現(xiàn)場(chǎng)銷售人員提供有關(guān)移動(dòng)設(shè)備的信息。

推來客免費(fèi)CRM軟件基礎(chǔ)功能

此類應(yīng)用程序基本上就像客戶和潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。他們存儲(chǔ)您客戶的所有詳細(xì)信息并跟蹤（或記錄）您與他們的互動(dòng)。因此，該軟件實(shí)際上僅受您選擇使用它的用途的限制。您可以通過以下幾種方式將此類應(yīng)用程序用于您的業(yè)務(wù)：

存儲(chǔ)客戶

您可以將該應(yīng)用程序用作聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)，但這只是其潛力的一小部分。

處理客戶互動(dòng)

記錄通話、安排會(huì)議、維護(hù)聯(lián)系人、跟蹤和存儲(chǔ)客戶電子郵件、處理問題和投訴等。

安排客戶聯(lián)系

將您的軟件設(shè)置為提醒您何時(shí)適合打電話或發(fā)送電子郵件。如果一段時(shí)間沒有聯(lián)系客戶，它會(huì)彈出一條警報(bào)，并提示您提供有用的詳細(xì)信息（如果您想取得聯(lián)系）。

跟蹤活動(dòng)

您可以使用該應(yīng)用程序來跟蹤批量郵寄活動(dòng)的結(jié)果，或找出哪些類型的營(yíng)銷活動(dòng)在特定市場(chǎng)中效果最好。您還可以使用它來識(shí)別交叉銷售機(jī)會(huì)和潛在的新銷售線索。

管理您的銷售團(tuán)隊(duì)

CRM 管理工具的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以幫助您跟蹤銷售人員的績(jī)效，并在需要時(shí)提供額外的幫助和培訓(xùn)。

推來客模板中心有一個(gè)簡(jiǎn)單的CRM客戶管理系統(tǒng)模板，您可以點(diǎn)擊進(jìn)入注冊(cè)并體驗(yàn)CRM。

我們專注高端建站，小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對(duì)接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止，多一次對(duì)比，一定讓您多一份收獲！