會計師事務所的生活可能非常忙碌。會計師事務所為客戶提供廣泛的服務，例如稅務規(guī)劃、財務規(guī)劃、所得稅準備、簿記服務、財務審計，甚至可能包括欺詐調查或資金管理。將其添加到日常運營中，例如銷售、營銷、人力資源、薪資、回答潛在客戶問題、參加客戶會議和活動、參與社區(qū)以及任何類似工作與生活平衡的行為。許多會計師事務所的員工和管理層每天工作超過12 小時，并且在報稅季節(jié)的周末工作。

為了提高生產力并減少工作量，許多會計師事務所選擇CRM（客戶關系管理系統(tǒng)）等軟件產品來幫助他們獲取更多客戶、簡化流程、改善客戶關系并提高效率。

本文將讓您深入了解CRM 以及它們如何使會計師事務所管理受益。

什么是CRM？

CRM 代表客戶關系管理。 CRM 系統(tǒng)幫助企業(yè)管理客戶關系以及與之相關的數(shù)據和信息。

什么是財稅CRM？

財稅CRM是一款集銷售、營銷、客戶服務、計費、文檔管理等所有主要功能于一體的CRM軟件，它們可以完美協(xié)同工作，具有統(tǒng)一的外觀和行為。

財稅CRM如何幫助您管理您的會計師事務所？

財稅CRM系統(tǒng)幫助會計師事務所獲得更多客戶，并通過提供更好的服務與現(xiàn)有客戶建立長期關系，同時提高效率、降低成本。

對于會計師事務所來說，文檔非常龐大——，許多會計師事務所都面臨著將所有這些文檔整合在一起的挑戰(zhàn)。 CRM 可以將所有文檔和客戶信息保存在一個中心位置。這有助于會計師事務所保持信息透明度、改善客戶關系并提高生產力。

財務CRM 可幫助您在一個地方跟蹤客戶預約、溝通、跟進和文檔。這有助于會計師事務所加強與客戶和團隊的整體溝通，極大地影響整體客戶體驗。

例如，出站和入站電子郵件存儲在歷史帳戶中以供將來參考。您可以查看客戶協(xié)議、跟蹤待辦事項、查看過去和即將舉行的會議和筆記。您可以在幾分鐘內在一頁上找到所有歷史記錄、后續(xù)注釋和團隊溝通- 無需導航到CRM 中的不同頁面。

除了充當集中信息中心之外，CRM 還可以幫助會計師事務所組織起來并創(chuàng)建銷售流程，使銷售結束方式標準化并確保收集所有必要的數(shù)據。

稅務CRM 可讓您自動執(zhí)行重復的業(yè)務流程。

對于某些人來說，生成客戶協(xié)議可能是一個艱巨的過程，但在稅務CRM 中，這變得容易得多。通過預先填寫的客戶協(xié)議，您可以輕松快速地生成協(xié)議、簽署協(xié)議并將其在CRM 內以電子方式發(fā)送給您的客戶。您可以在CRM 中跟蹤協(xié)議并查看它們的簽署時間。

稅務CRM 可以讓您在CRM 本身內輕松報價線索和發(fā)送發(fā)票。 Tax CRM 與您的會計軟件雙向同步，因此無需可怕的復式記賬。例如，稅務CRM 允許您將其他會計帳戶連接到CRM，并通過CRM 管理所有產品、客戶、發(fā)票和付款。僅此功能就可以為注冊會計師或會計師事務所帶來巨大的生產力提升。

稅務CRM 幫助會計師事務所通過一個軟件平臺管理其整個業(yè)務。這樣就無需花錢購買用于營銷、文檔管理、客戶服務、日歷和任務管理的不同軟件產品，也無需在無需重復輸入的情況下保持所有這些軟件產品同步。

除此之外，財稅CRM可以為您提供360度的客戶視圖，幫助您自動化業(yè)務流程，提高生產力，并且非常易學易用。

考慮到這些好處，會計師事務所絕對應該考慮使用稅務CRM 來管理和發(fā)展他們的業(yè)務。

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