幾十年來，實踐管理軟件解決方案一直在幫助物理治療行業(yè)發(fā)展：組織、細分、預(yù)測、規(guī)劃和優(yōu)化世界各地的物理治療實踐。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)是基于云的CRM，它肯定自己是醫(yī)療實踐管理軟件的智能替代解決方案。這個以網(wǎng)絡(luò)為中心的CRM 系統(tǒng)以其直觀的界面、高度可定制的數(shù)據(jù)點和全面的細分贏得了數(shù)百名患者的心。

什么是醫(yī)療實踐CRM系統(tǒng)？

CRM（客戶關(guān)系管理）軟件使團隊能夠借助基于云的解決方案組織客戶數(shù)據(jù)管理。它作為現(xiàn)成產(chǎn)品提供給客戶，按月收取訂閱費。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)解決方案通常具有儀表板、任務(wù)、提醒、日歷、聯(lián)系人—— 等模塊，可以根據(jù)各個公司的需求進行組織。任何擁有客戶、供應(yīng)商和團隊的企業(yè)或服務(wù)都需要醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)，尤其是日程安排很重要且工作流程重復(fù)的企業(yè)或服務(wù)。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)可以營銷物理治療師服務(wù)、組織患者數(shù)據(jù)庫和患者記錄管理、系統(tǒng)化預(yù)約管理、執(zhí)行庫存管理、簡化發(fā)票和計費、跟蹤所有利益相關(guān)者可用的進度說明、使用先進的報告和分析工具使患者受益。

醫(yī)療實踐CRM系統(tǒng)的功能與優(yōu)勢

分布概覽權(quán)限

醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)的設(shè)計使命是促進和簡化過度擁擠的社交媒體通信和無盡的信使世界，以便以一種綜合格式集中所有數(shù)據(jù)。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)提供所有通信的逐步概述，并將其附加到客戶的個人資料—— 中，以便每個具有受控訪問權(quán)限的人都可以看到正在發(fā)生的事情。

提醒設(shè)置與管理

醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)可以設(shè)置提醒、標記您的客戶并向您自己或您的團隊成員分配特定的客戶相關(guān)任務(wù)。跟進從未如此簡單。按照慣例分階段規(guī)劃您的互動，創(chuàng)建一個系統(tǒng)一次即可幫助您管理所有未來的患者。

物理治療服務(wù)和干預(yù)措施

物理治療診所的銷售額很大程度上取決于兩個因素：患者的身體狀況和物理治療。如果兩者都有利于擴展最初分配的物理治療評估和治療計劃，那么醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)可以通過標簽、任務(wù)分配和可定制管道等功能幫助組織追加銷售營銷活動。

簡便安排患者就診

醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)，只需點擊幾下即可安排患者就診。一旦在日歷中注冊了患者就診，就可以按照預(yù)先編程的時間間隔為所有相關(guān)方設(shè)置模板提醒。

立即開始追蹤患者

患者記錄管理是醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)的重要組成部分。出于多種原因，必須整理患者記錄，包括接管患者的潛在同事、健康保險目的，甚至法律目的。患者記錄管理是一個直觀的過程，在該過程的每個步驟中都充滿了可自定義的字段。您可以創(chuàng)建自定義管道、任務(wù)、提醒、事務(wù)。標記每個數(shù)據(jù)點是提取細粒度報告的一種方法，可進一步增強診所的日常運營和醫(yī)療結(jié)果分析。

標記區(qū)分患者和治療計劃

生活在大數(shù)據(jù)的世界中，每個企業(yè)都在努力利用這些優(yōu)勢。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)可以對所有數(shù)據(jù)進行分段和標記，以便于報告。隨著治療計劃的進展，讓您的客戶沿著管道前進。使用可定制的數(shù)據(jù)功能按患者資料對患者進行細分。根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求標記任務(wù)、聯(lián)系人和交易，將特定于您業(yè)務(wù)的區(qū)域納入報告中以供進一步分析。

創(chuàng)建合規(guī)的患者文檔

患者記錄流程之所以重要，主要有以下三個原因： 包含所有干預(yù)措施的正確記錄的治療計劃有助于醫(yī)療專業(yè)人員了解治療的發(fā)展和進展；公司能夠管理各自的工作流程并相應(yīng)地支付賬單。必須根據(jù)方案詳細保存臨床文件和筆記，以便在出現(xiàn)法律問題時提供法律依據(jù)和證據(jù)。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)的患者記錄管理模塊和正確記錄的注釋功能是治療實踐軟件解決方案的組成部分。

數(shù)據(jù)跟蹤推薦管理

數(shù)據(jù)在任何行業(yè)都很重要。對于診所、門診部和住院醫(yī)院來說，跟蹤所有就診和干預(yù)措施對于患者的健康至關(guān)重要。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)應(yīng)該能夠跟蹤取消、缺席、就診頻率、PT 和PTA 生產(chǎn)力以及數(shù)百個其他數(shù)據(jù)點。這種精細的數(shù)據(jù)將幫助診所管理者更好地了解如何提高效率，甚至哪種干預(yù)措施最適合哪種情況。標記、分段和管道模塊都有助于跟蹤數(shù)據(jù)流以進行進一步的報告和分析。

自動化功能對接

書面評估和進度記錄是醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)中有點乏味但至關(guān)重要的部分。如果患者因個人或健康原因必須離開一兩天并且需要替代治療師接手，那么文書工作可能會派上用場。在這種情況下，醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)中的患者評估和進展記錄將幫助同事了解哪些地方遺漏了，并在不影響康復(fù)過程的情況下輕松進行物理治療。物理治療師文件流也是與保險公司等主要利益相關(guān)者共享信息的重要手段。他們需要一套完整的文件，具體取決于健康保險和所在州，以便能夠向PT 診所支付為其客戶提供的服務(wù)費用。

輕松協(xié)作溝通

醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)必須具有多種功能來簡化治療師的工作，但其中一個基本功能是保持溝通暢通。每個患者的物理治療計劃成功的一個重要部分是密切合作?？梢栽谵k公室、醫(yī)院或旅途中隨時訪問的CRM 可以實現(xiàn)這種協(xié)作，使患者受益并簡化診所團隊的日常工作。只需在客戶的個人資料中單擊一下即可獲得電子郵件、提醒和即時消息，因此通過基本信息和最后一刻的日程更新與患者聯(lián)系是一件簡單且有據(jù)可查的事情。

選擇最佳的醫(yī)療實踐CRM系統(tǒng)

為物理治療診所或診所選擇醫(yī)療實踐管理軟件有幾個標準。白代碼醫(yī)療CRM定制系統(tǒng)通常面向日程安排和筆記功能，以及針對不同條件的實踐數(shù)據(jù)庫。醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)因其跨行業(yè)的通用設(shè)置而在物理治療診所和實踐中獲得了很大的關(guān)注。雖然醫(yī)療實踐CRM 系統(tǒng)沒有嵌入練習(xí)作為解決方案的一部分，但其靈活且完全可定制的功能允許采用該系統(tǒng)來滿足以客戶與業(yè)務(wù)關(guān)系為核心的任何業(yè)務(wù)—— 的需求。 Whitecode 提供14 天免費試用。歡迎注冊并留言。我們的企業(yè)數(shù)字顧問可以指導(dǎo)您構(gòu)建滿足您業(yè)務(wù)需求的CRM。

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