媒體和出版環(huán)境的動(dòng)態(tài)，尤其是數(shù)字化所加速的動(dòng)態(tài)，要求公司在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面具有高度靈活性。印刷媒體尤其必須調(diào)整其銷售組織和相關(guān)廣告業(yè)務(wù)以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如今，在營(yíng)銷內(nèi)容和訂閱時(shí)，將在線展示集成到不同發(fā)行產(chǎn)品的提供和銷售中是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的組成部分。出版CRM 系統(tǒng)為媒體和出版業(yè)成功克服未來(lái)媒體和出版領(lǐng)域的挑戰(zhàn)做出了重要貢獻(xiàn)。

什么是出版CRM？

使用客戶關(guān)系管理(CRM) 系統(tǒng)的全球品牌。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。出版商也需要CRM系統(tǒng)嗎？需要。

隨著市場(chǎng)上CRM 系統(tǒng)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，科技公司正在開(kāi)發(fā)更多針對(duì)特定行業(yè)的解決方案?，F(xiàn)在，我們還看到更多為在線出版商和其他媒體組織設(shè)計(jì)的CRM 系統(tǒng)。專為媒體行業(yè)設(shè)計(jì)的出版CRM 系統(tǒng)為出版商的銷售團(tuán)隊(duì)提供實(shí)時(shí)信息和數(shù)據(jù)。大多數(shù)出版商CRM 系統(tǒng)都是自動(dòng)化的，這意味著出版商及其銷售團(tuán)隊(duì)在手動(dòng)任務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間更少，而在與潛在客戶的關(guān)系上花費(fèi)更多的時(shí)間。企業(yè)使用發(fā)布CRM 系統(tǒng)的主要原因是為了簡(jiǎn)化廣告銷售。使用CRM 軟件，銷售代表可以跟蹤客戶帳戶、編輯廣告、更新帳戶和接受付款。保持銷售信息最新更容易。最好的CRM 系統(tǒng)還為發(fā)布商提供了一種監(jiān)控其銷售人員和個(gè)人代表效率的方法。

如果您正在考慮使用CRM 系統(tǒng)，您可能想知道要尋找什么。最好的CRM 系統(tǒng)的價(jià)格各不相同，而且許多系統(tǒng)都具有獨(dú)特的功能，使其與眾不同。您可以通過(guò)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)定制實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)定制的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

出版CRM系統(tǒng)的功能

印刷和數(shù)字廣告管理

只需點(diǎn)擊幾下即可安排插入，計(jì)算價(jià)格、折扣和傭金、準(zhǔn)備和打印賬單以及打印月度報(bào)告。立即致電廣告帳戶，以及電話交談、信件、合同、插入和付款的歷史記錄。從銷售到生產(chǎn)跟蹤，從計(jì)費(fèi)到應(yīng)收賬款，出版物廣告的各個(gè)方面都由出版物CRM 系統(tǒng)有效處理，從而大大提高了生產(chǎn)力并增加了銷售額。

管理工作全流程

從收集廣告材料到組織設(shè)計(jì)師，出版CRM 系統(tǒng)可以管理您的工作流程。從提交廣告訂單的那一刻起，出版CRM 系統(tǒng)就會(huì)跟蹤廣告材料、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)變更、生成工作外套并組織出版物布局，您可以在其中通過(guò)電子郵件向客戶發(fā)送材料請(qǐng)求，也可以在其中上傳廣告文案。然后，將廣告材料附加到廣告訂單中，并向客戶以及您的生產(chǎn)和銷售人員發(fā)送確認(rèn)電子郵件。制作工作流程由設(shè)計(jì)人員組織成任務(wù)，設(shè)計(jì)人員使用按制作狀態(tài)跟蹤廣告的設(shè)計(jì)工具。

現(xiàn)金流完善管理

改善您的現(xiàn)金流使用出版CRM系統(tǒng)收集模塊和應(yīng)收賬款報(bào)告工具可以極大地改善您公司的現(xiàn)金流。準(zhǔn)備和打印賬單所需的時(shí)間只是普通計(jì)費(fèi)軟件所需時(shí)間的一小部分。應(yīng)收賬款賬齡報(bào)告一目了然，告訴您每個(gè)賬戶的余額和賬齡，并提供催收?qǐng)?bào)告、催款信和后續(xù)提醒。您關(guān)于催收操作和電話交談的筆記將被直接記錄，為您提供催收工作的完整歷史記錄。改善現(xiàn)金流和控制應(yīng)收賬款可能是該系統(tǒng)最重要的方面。

印刷備案整理

通過(guò)Publishing CRM 系統(tǒng)可以輕松準(zhǔn)備提案和合同并將其發(fā)送給客戶和潛在客戶。投標(biāo)和合同可以包括您的任何產(chǎn)品，包括印刷、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)廣告和活動(dòng)項(xiàng)目，并且可以以各種布局或格式打印。

生成生產(chǎn)報(bào)告

發(fā)布CRM 系統(tǒng)的報(bào)告，提供有關(guān)公司廣告運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的信息。為每個(gè)部門設(shè)計(jì)報(bào)告：管理、銷售、生產(chǎn)和會(huì)計(jì)。銷售報(bào)告按問(wèn)題、代表、時(shí)間段和廣告尺寸確定銷售情況。生產(chǎn)報(bào)告按發(fā)行、顯示位置、尺寸和生產(chǎn)說(shuō)明列出廣告。會(huì)計(jì)報(bào)告顯示應(yīng)收賬款、現(xiàn)金收入和詳細(xì)的交易日記帳。

自定義報(bào)告編輯

使用發(fā)布CRM 系統(tǒng)的可選報(bào)告編輯器，您可以更改任何報(bào)告或創(chuàng)建自定義報(bào)告以滿足您的需求。報(bào)告編輯器是一個(gè)易于學(xué)習(xí)的可視化工具，可以輕松更改報(bào)告，并且任何報(bào)告都可以保存為PDF、Excel 或HTML 格式。這使得將信息導(dǎo)入電子表格或數(shù)據(jù)庫(kù)并將報(bào)告通過(guò)電子郵件發(fā)送給其他人成為可能。用于發(fā)布的自動(dòng)報(bào)告CRM 軟件提供自動(dòng)通過(guò)電子郵件發(fā)送的報(bào)告。您和您的員工可以自動(dòng)接收通過(guò)電子郵件發(fā)送的報(bào)告，其中顯示關(guān)鍵銷售和賬單詳細(xì)信息。

銷售管理與計(jì)劃

發(fā)布CRM系統(tǒng)獨(dú)特的銷售計(jì)劃功能使您可以輕松地為每個(gè)銷售代表創(chuàng)建和管理計(jì)劃。銷售計(jì)劃顯示已為即將出版的期刊安排的廣告以及預(yù)計(jì)但尚未安排的廣告。您可以為每個(gè)廣告分配一個(gè)置信百分比，然后根據(jù)置信度調(diào)整預(yù)測(cè)流通量。銷售計(jì)劃更加重視銷售工作，并為銷售經(jīng)理提供必要的預(yù)測(cè)工具。

出版CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

自動(dòng)營(yíng)銷流程

通過(guò)發(fā)布CRM 系統(tǒng)，您可以輕松地從銷售轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)再到開(kāi)具發(fā)票。發(fā)布CRM 系統(tǒng)中內(nèi)置的營(yíng)銷活動(dòng)、高級(jí)分析報(bào)告和強(qiáng)大的會(huì)計(jì)自動(dòng)化等功能使您能夠統(tǒng)一組織并簡(jiǎn)化流程。

廣告庫(kù)存管理

發(fā)布CRM系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看庫(kù)存，輕松為廣告商設(shè)置重復(fù)產(chǎn)品，不再需要電子表格或復(fù)雜的日歷，將管理準(zhǔn)備出售的項(xiàng)目，您的銷售代表將不再需要復(fù)雜的廣告流量審批賣廣告。

利潤(rùn)最大化

發(fā)布CRM 系統(tǒng)可以幫助您消除媒體公司在競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字程序化廣告銷售時(shí)面臨的問(wèn)題：在網(wǎng)絡(luò)、流媒體平臺(tái)和iOS/Android 設(shè)備上訪問(wèn)優(yōu)質(zhì)廣告資源時(shí)沒(méi)有太多最低要求廣告支出。發(fā)布CRM 系統(tǒng)可以讓您以一小部分成本訪問(wèn)相同的優(yōu)質(zhì)庫(kù)存。從設(shè)置您提供的數(shù)字程序化營(yíng)銷活動(dòng)類型，到以利潤(rùn)最大化的方式包裝您的產(chǎn)品，再到開(kāi)始盡可能高效地銷售數(shù)字廣告，或者您可以看看媒體CRM。

強(qiáng)大的視覺(jué)平面規(guī)劃

出版CRM系統(tǒng)可以完成廣告拖放到您的視覺(jué)圖文計(jì)劃中，并提供編輯支持。發(fā)布CRM 系統(tǒng)和平面圖之間的更改會(huì)自動(dòng)同步，以確保您正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品始終保持最新?tīng)顟B(tài)。

簡(jiǎn)易付費(fèi)和訂戶管理

直接集成出版CRM 系統(tǒng)，使管理雜志訂閱變得輕而易舉。自動(dòng)續(xù)訂訂閱，建立在線內(nèi)容付費(fèi)專區(qū)，甚至在內(nèi)部接受訂單！

自動(dòng)打印預(yù)檢

通過(guò)出版CRM 系統(tǒng)中的自動(dòng)預(yù)檢檢查確認(rèn)您的設(shè)計(jì)作品將轉(zhuǎn)換為完美的印刷品。您不僅可以自動(dòng)更正，還可以在資源庫(kù)中清楚地標(biāo)記預(yù)檢廣告，這樣它們?cè)谠俅问褂脮r(shí)就不會(huì)混淆。

集成廣告打樣和審核

廣告客戶審核過(guò)程中的來(lái)回可能會(huì)堵塞電子郵箱并導(dǎo)致生產(chǎn)延遲。通過(guò)我們集成的校對(duì)和審核流程，您的廣告商可以直接在發(fā)布CRM 系統(tǒng)中批準(zhǔn)或評(píng)論他們的更改。

選擇合適的出版CRM系統(tǒng)

如何在出版行業(yè)使用CRM 許多媒體驅(qū)動(dòng)的軟件公司花了數(shù)年時(shí)間開(kāi)發(fā)和創(chuàng)建行業(yè)特定的CRM 平臺(tái)。專為媒體行業(yè)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，為團(tuán)隊(duì)提供實(shí)時(shí)信息和數(shù)據(jù)。功能豐富的可用系統(tǒng)將信息的力量交到用戶手中，使他們能夠清楚地看到實(shí)時(shí)發(fā)生的事情。 Whitecode Publishing CRM定制系統(tǒng)全面而強(qiáng)大。它專為媒體銷售而設(shè)計(jì)，為您的銷售人員提供發(fā)展業(yè)務(wù)所需的工具。包括提案和合同、集成電子郵件、電子郵件連接器、銷售計(jì)劃、移動(dòng)版本、活動(dòng)日志和提醒、機(jī)會(huì)跟蹤、強(qiáng)大的組和列表。

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