客戶關(guān)系管理（CRM）技術(shù)的使用是營銷人員的最愛，而且在法律界也越來越受歡迎。原因是，通過使用這項技術(shù)，律師事務所可以在單一來源中為其業(yè)務的各個方面編制信息和數(shù)據(jù)。這包括客戶管理和外展，從而支持競爭性服務。公司在CRM 法律程序方面的成功很大程度上取決于您對軟件的了解，而律師事務所管理系統(tǒng)可以為您提供哪些功能至關(guān)重要。我們將引導您了解有關(guān)律師事務所管理系統(tǒng)所需了解的所有信息。

什么是律所管理系統(tǒng)？

律師事務所管理系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)最大的區(qū)別在于后者支持客戶溝通。然而，良好的CRM 可以幫助您培養(yǎng)客戶并建立這些關(guān)系。這些系統(tǒng)是最佳選擇，因為它們有助于管理從第一次會議到最后一次會議的客戶體驗。這包括安排會議、保持聯(lián)系人最新狀態(tài)以及提供數(shù)據(jù)來分析工作流程和關(guān)系。

律師事務所管理系統(tǒng)專門設(shè)計用于自動化和組織律師事務所的流程。它允許您管理案例并存儲有關(guān)客戶和案例的所有文檔和相關(guān)信息。此外，它還允許您通過簡化的計費流程和可靠的報告來管理律師事務所的財務。這意味著，所有重要數(shù)據(jù)都安全地存儲在一個地方，易于管理，并且可以從任何設(shè)備（包括移動設(shè)備）遠程訪問。因為CRM 不提供對職能辦公室至關(guān)重要的時間跟蹤、案例管理或費用管理功能。正如快速的互聯(lián)網(wǎng)和可靠的計算機設(shè)備可以幫助您的員工更好地完成工作一樣，強大的案例管理解決方案也可以。投資于強大的CRM 的律師事務所看到，隨著時間的推移，收益會明顯增加。

律所案件管理系統(tǒng)的功能

建設(shè)現(xiàn)代化數(shù)字化工作場所

您可以隨時隨地輕松使用律所案件管理系統(tǒng)組建和運行團隊。法律團隊在安全的地方取得成功所需的所有要素。您終于有時間專注于高影響力的任務。

電子郵件統(tǒng)一管理

無需在電子郵件和法律軟件之間切換，因為您現(xiàn)在可以在律師事務所案件管理系統(tǒng)中發(fā)送或接收電子郵件，從而節(jié)省時間和金錢。您的電子郵件將永遠不會再被錯過！

協(xié)作和管理遠程團隊

智能文件鏈接、標記和注釋意味著無論您或您的同事身在何處，您都可以輕松查找、處理大量案例材料并進行協(xié)作。

簡化時間和費用的記錄

輕松記錄您的時間和費用，為自己和同事計劃活動，并隨時隨地創(chuàng)建發(fā)票。簡單的自動提醒，讓您掌控現(xiàn)金流。

將所有信息保存在云中

通過單點訪問快速、自信地訪問所有客戶數(shù)據(jù)，基于角色的權(quán)限限制敏感客戶信息對公司中特定用戶的可見性。

衡量個人，員工和客戶的績效

通過比較記錄的與應付的時間、加班發(fā)票、加班任務、待處理的任務與已完成的任務等來查看團隊和客戶的績效。

律所案件管理系統(tǒng)的優(yōu)點

如果您擁有各種各樣的客戶，那么您的企業(yè)最終需要一個簡化的組織解決方案來進行關(guān)系管理，這是很自然的。通過自動化服務，律師和員工將可以輕松訪問有助于提供優(yōu)質(zhì)客戶服務的資源。

優(yōu)點一：自動化

在律師事務所，時間是寶貴的商品，尤其是當它可以更有效地利用時。律師事務所案件管理系統(tǒng)可以自動化工作流程，例如后續(xù)電子郵件、預咨詢消息、客戶流程和設(shè)置關(guān)鍵警報。這不僅可以幫助您節(jié)省時間，還可以推動更有效的客戶溝通流程。

優(yōu)點二：通訊

在與客戶溝通時，如果您發(fā)現(xiàn)在繁重的工作量中維護Excel 電子表格很困難，那么可能是時候轉(zhuǎn)向律師事務所案件管理系統(tǒng)了。通過隨時可用的集中式客戶信息庫，溝通可以成為一個簡單的過程。通過更好的溝通策略，客戶將更有可能留下來并向他們的網(wǎng)絡(luò)推薦您的服務。

優(yōu)點三：記錄維護

法律行業(yè)充滿了重要的文件，并且只會隨著您的客戶數(shù)量的增加而增加。有了一個好的律師事務所案件管理系統(tǒng)，您將能夠輕松地存儲、分類并與同事分享。文件還將根據(jù)您的喜好整齊地歸檔，確保易用性并降低丟失任何基本表格的風險。

優(yōu)點四：組織

保持良好的組織性是律師事務所成功的關(guān)鍵。借助律師事務所案件管理系統(tǒng)，您可以設(shè)置工作流程、提醒和時間表，讓您保持在正軌上。

選擇合適的律所案件管理系統(tǒng)

在選擇律師事務所管理系統(tǒng)時，重要的是要問自己以下問題： 該軟件將如何幫助您實現(xiàn)目標？

需要收集哪些信息才能找到可行的見解？是否易于設(shè)置和維護？系統(tǒng)如何處理涉密信息的安全？用戶友好嗎？

推來客律師事務所管理系統(tǒng)具有簡單的工作流程自動化、在線日歷同步、電子郵件集成、文件模板編輯等功能，分析工具將照顧您忙碌的一天，讓您可以專注于最重要的事情。注冊新客戶、管理事務、自動記錄工作的每一分鐘、分配帳單并通過電子郵件發(fā)送給您的客戶，所有這些都在一個地方完成，同時評估您的律師事務所的績效。

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