隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，醫(yī)療市場(chǎng)日趨成熟和完善。醫(yī)院網(wǎng)站作為醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，不僅宣傳了醫(yī)院，還積累了醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)，創(chuàng)造了社會(huì)效益。醫(yī)院網(wǎng)站對(duì)于醫(yī)院良好形象的塑造有著不可替代的作用。

目前我國(guó)的醫(yī)院網(wǎng)站更符合潮流，是一種擺設(shè)。他們沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)的有效性。有的醫(yī)院甚至把醫(yī)院網(wǎng)站當(dāng)作醫(yī)院手冊(cè)。以醫(yī)院為中心的網(wǎng)站建設(shè)沒有考慮到患者和目標(biāo)客戶的實(shí)際需求。它對(duì)大量潛在客戶沒有吸引力。當(dāng)然，醫(yī)院網(wǎng)站沒有流量，不能充分發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳作用。

新形勢(shì)下，醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)建立四個(gè)立足點(diǎn)：以患者為中心、實(shí)事求是的網(wǎng)站規(guī)劃。醫(yī)院網(wǎng)站的建立雖然是為了宣傳醫(yī)院，但醫(yī)院網(wǎng)站的根本目的是為廣大患者服務(wù)。只有為患者提供最好的服務(wù)，醫(yī)院才能獲得最好的宣傳。

醫(yī)院網(wǎng)站在外觀策劃和內(nèi)容安排上要從患者的角度出發(fā)，充分體現(xiàn)患者至上的服務(wù)原則。只要患者得到好的服務(wù)，患者就是最好的宣傳窗口。

醫(yī)院網(wǎng)站的互動(dòng)信息需要醫(yī)院網(wǎng)站為住院患者提供貼身服務(wù)。需要根據(jù)患者的需求，提供各種交互式信息服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。這種交互式信息服務(wù)使醫(yī)院更加人性化和智能化。　　新醫(yī)院網(wǎng)站的功能是什么？

1、醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)有利于改變醫(yī)院的流程，大大提高醫(yī)院的管理水平和業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)，簡(jiǎn)化了人員結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)了組織機(jī)構(gòu)，提高了人員素質(zhì)，從而提高了醫(yī)院的管理水平，增強(qiáng)了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。比如以前，患者需要排隊(duì)等候才能辦理入住手續(xù)，現(xiàn)在有了這個(gè)網(wǎng)站，就可以在線預(yù)約，對(duì)患者和醫(yī)院來(lái)說(shuō)都非常方便。

2、本網(wǎng)站有助于了解老百姓的心聲，把握老百姓和患者的需求。在不影響群眾正常生活的前提下，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)站上的滿意度，聽取患者的意見和意愿，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者之間的聯(lián)系，建立良好的醫(yī)療關(guān)系。這是一個(gè)偉大的創(chuàng)新。過(guò)去，患者不太可能返回診所?，F(xiàn)在他們可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行交流。這也是時(shí)代的進(jìn)步。

3、網(wǎng)站有利于提高醫(yī)院的服務(wù)水平和質(zhì)量。醫(yī)院可以使用該網(wǎng)站提供在線服務(wù)。在線服務(wù)可以更好、更準(zhǔn)確地把握患者的需求。通過(guò)網(wǎng)站的互動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者掛號(hào)預(yù)約、選醫(yī)、就醫(yī)、出院等一站式服務(wù)。

4、新醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)，不僅充分展示了醫(yī)院的綜合實(shí)力，使網(wǎng)站成為提升醫(yī)院形象的新基地，而且加強(qiáng)了醫(yī)院的管理，提高了工作效率，提高了質(zhì)量的醫(yī)療效果，提升了醫(yī)院自身的形象。擴(kuò)大了醫(yī)院的知名度，引領(lǐng)了醫(yī)院市場(chǎng)發(fā)展和醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐，在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮了極其重要的作用。

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