引導(dǎo)設(shè)計(jì)模式字面意思是引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)站上的網(wǎng)頁。很多人認(rèn)為網(wǎng)站也需要做這樣的設(shè)計(jì)？并不是去某個(gè)景點(diǎn)就需要設(shè)計(jì)模式指導(dǎo)。其實(shí)如果你的網(wǎng)站頁面很多的話，確實(shí)是有必要的，但是如果是一般的企業(yè)網(wǎng)站，可能就沒有必要了，因?yàn)橛?0多個(gè)頁面。一個(gè)就夠了，但是對于一些大型的門戶網(wǎng)站來說是非常有必要的，很多很有邏輯性的頁面也很重要。

很多時(shí)候，我們在訪問一些政府類功能網(wǎng)站時(shí)，往往無法在網(wǎng)站信息中找到自己想要的內(nèi)容。斑駁的網(wǎng)站中各種信息和功能混雜在一起，使網(wǎng)站顯得雜亂無章?？淳W(wǎng)頁的時(shí)候一點(diǎn)都不清楚，有時(shí)候找一個(gè)表格下載下來也要很久，這也體現(xiàn)了網(wǎng)站導(dǎo)視設(shè)計(jì)的重要性。網(wǎng)站引導(dǎo)設(shè)計(jì)可以減少用戶的流失，讓用戶盡快找到自己需要的東西。網(wǎng)站中的引導(dǎo)是用戶和目標(biāo)之間的一條直線，這樣可以在用戶和目標(biāo)之間建立有效的聯(lián)系，減少不必要的時(shí)間和精力消耗。

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在網(wǎng)站導(dǎo)視設(shè)計(jì)之前，需要對網(wǎng)站進(jìn)行整體分析。根據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，用戶可分為新手用戶和專家用戶。新手用戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度比較低。理論上，引導(dǎo)過程要盡可能詳細(xì)，讓他們感受到濃厚的人文關(guān)懷。一般來說，這類用戶在使用網(wǎng)站時(shí)很迷茫，不明白自己想做什么，只吸引感興趣的內(nèi)容。但是，專家級用戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度比較高，不需要過多的指導(dǎo)，只要能夠傳達(dá)出網(wǎng)站產(chǎn)品的特點(diǎn)和核心功能即可。這類用戶帶著明確的目的點(diǎn)擊網(wǎng)站，只關(guān)注自己需要的內(nèi)容。

導(dǎo)視設(shè)計(jì)大致可以分為三種，如下：

全局引導(dǎo)：這種引導(dǎo)是比較常見的，也是一種不需要用戶理解的引導(dǎo)方式。全局引導(dǎo)的好處是可以清晰明了地突出產(chǎn)品，給用戶留下深刻印象，也方便用戶快速上手，接受度會(huì)明顯提高。

偏導(dǎo)：又稱解說導(dǎo)引。這種類型一般出現(xiàn)在注冊頁面或者登錄頁面，比如知乎的引導(dǎo)框，提示用戶有新變化，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊查看。

Guided guidance：也稱分步指導(dǎo)。這是為了將復(fù)雜繁瑣的操作過程切分，告訴用戶這次操作一共有多少條，此時(shí)進(jìn)行了哪一步，以及后續(xù)的流程。人的心理總是傾向于目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)清晰的對象，讓用戶清楚地看到整個(gè)過程，這有兩個(gè)作用：一是引導(dǎo)用戶。這種引導(dǎo)方式在京東、各大支付平臺(tái)、各大網(wǎng)銀平臺(tái)或更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上尤為重要。用戶可能是第一次接觸本網(wǎng)站，對如何操作還略知一二。這時(shí)候可以有一個(gè)清晰的引導(dǎo)圖，讓其一步步操作，會(huì)大大增強(qiáng)客戶的心理信任度。二是給用戶心理上的依賴感和安全感。用戶傾向于執(zhí)行他們知道終點(diǎn)的操作。

總結(jié)：引導(dǎo)模型設(shè)計(jì)的作用就是潛移默化地進(jìn)行，讓用戶不會(huì)追隨和接受你的引導(dǎo)。三種引導(dǎo)方式不是孤立存在的，而是相輔相成、相互襯托的。不同的情況應(yīng)該選擇不同的方法。

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