在設(shè)計(jì)這個(gè)頁(yè)面時(shí)，設(shè)計(jì)者往往會(huì)考慮：如何讓用戶(hù)注意到這個(gè)功能。偏執(zhí)的考慮使用戶(hù)使用說(shuō)手（使用說(shuō)手本身并不是一個(gè)錯(cuò)誤的想法），主觀上認(rèn)為這樣做足夠方便，用戶(hù)可以高效地使用它。

什么樣的尺度是合適的？

“網(wǎng)頁(yè)背后隱藏著一個(gè)人，他就是設(shè)計(jì)師，他通過(guò)網(wǎng)頁(yè)與用戶(hù)溝通。”與面對(duì)面交流相比，這種交流方式更為間接，但仍可作為面對(duì)面交流的參考。判斷設(shè)計(jì)者向用戶(hù)表達(dá)的尺度是否合適。如果你愛(ài)一個(gè)人，卻不敢和她說(shuō)話(huà)，很可能會(huì)演出電視劇里常見(jiàn)的單相思，而你卻扮演主角。過(guò)多或過(guò)少都不能達(dá)到最佳效果。人與人之間的交流非常復(fù)雜。這也是為什么衍生出這么多專(zhuān)門(mén)學(xué)科的原因：社會(huì)心理學(xué)、人格心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系……幸運(yùn)的是，人與計(jì)算機(jī)的交互不需要重復(fù)。建立另外一個(gè)計(jì)算機(jī)社會(huì)科學(xué)體系，只要我們按照社會(huì)生活中人與人之間交流的標(biāo)準(zhǔn)去做就行了。

貼在屏幕上的浮動(dòng)div、默認(rèn)閃爍的動(dòng)畫(huà)、默認(rèn)播放的背景音樂(lè)……這些都是計(jì)算機(jī)技術(shù)帶來(lái)的新的表達(dá)方式。感謝新技術(shù)，我可以這樣表達(dá)給你是的，但這并不意味著我這樣表達(dá)給你是合適的。以前我沒(méi)有電話(huà)，想追妹子得蹲在胡同口一下午才能見(jiàn)面。好不容易見(jiàn)面了，羞愧難當(dāng)，一言不發(fā)?，F(xiàn)在方便了，我可以隨時(shí)打她的手機(jī)，不面對(duì)面可以讓我更有勇氣，但我總不能整天打電話(huà)給她說(shuō)：“我喜歡你！和我在一起！”

要把握這個(gè)尺度，需要怎么做？

關(guān)注收件人的感受，詢(xún)問(wèn)收件人當(dāng)然是最有效的方式。然而，顯然這樣做并不總是可行的。至少在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，通常為時(shí)已晚。所以，我們必須要找到一些比較通用的方法。

網(wǎng)絡(luò)上的表達(dá)方式有很多種，其中在頁(yè)面上靜靜地展示文字和圖片是最傳統(tǒng)的，也是我認(rèn)為比較中庸的一種表達(dá)尺度。這種方式類(lèi)似于傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的表達(dá)方式。是觀眾從以往的社會(huì)生活中汲取的經(jīng)驗(yàn)，自然成為觀眾普遍接受的表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

如果把自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)換成口頭表達(dá)，告訴目標(biāo)用戶(hù)聽(tīng)一聽(tīng)，這樣對(duì)方就能聽(tīng)清楚，不會(huì)覺(jué)得你啰嗦。更確切地說(shuō)，讓用戶(hù)覺(jué)得你的表達(dá)很好。的。如果能做到，那么這個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)該會(huì)更好。事實(shí)上，在我們目前的工作中，我們經(jīng)常使用類(lèi)似的方法來(lái)解釋原型的設(shè)計(jì)，但這種方法還沒(méi)有被整理成一個(gè)規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)方法

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