人類的進(jìn)步帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，比如：網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上證券等等，當(dāng)然網(wǎng)上銷售也不例外。與國(guó)外火爆的線上銷售相比，國(guó)內(nèi)線上銷售才剛剛起步，實(shí)際銷售業(yè)績(jī)更加尷尬。北京、上海、廣州等城市在全國(guó)率先開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。然而，北京的幾家商場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)數(shù)月，成交率低得驚人。網(wǎng)購(gòu)成交率低主要是因?yàn)槿藗兞?xí)慣了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，尤其是網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)本身的不完善，使得消費(fèi)者不愿意輕易參與。

書(shū)籍是最早在中國(guó)網(wǎng)上銷售的。杭州新華書(shū)店建立了被認(rèn)為是全國(guó)圖書(shū)行業(yè)第一家網(wǎng)上書(shū)店。它通過(guò)Internet 每天24 小時(shí)運(yùn)行。讀者足不出戶，可直接在線訂購(gòu)圖書(shū)，快速收到書(shū)店送來(lái)的圖書(shū)。然而，開(kāi)業(yè)第一年，前來(lái)參觀的人只有400多人，營(yíng)業(yè)額屈指可數(shù)。這家網(wǎng)上書(shū)店最大的缺點(diǎn)就是資料少。在這家書(shū)店里，沒(méi)有書(shū)籍封面、內(nèi)容介紹等信息，只有書(shū)目、出版社、作者、定價(jià)四個(gè)要素，對(duì)挑剔的讀者沒(méi)有吸引力。

此外，目前網(wǎng)上書(shū)店的圖書(shū)支付結(jié)算方式落后，無(wú)法在線實(shí)現(xiàn)信用卡結(jié)算。讀者在支付了網(wǎng)費(fèi)后，還需要到書(shū)店支付書(shū)費(fèi)和郵費(fèi)才能購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)書(shū)店便捷的優(yōu)勢(shì)。書(shū)店開(kāi)業(yè)一年后退出。然而，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大潮中，陪伴千帆的卻是沉船。一些網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的退出，隨之而來(lái)的是更多網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的開(kāi)張，最近掀起了網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)銷售的熱潮。 1998年底和1999年春，上海和北京這兩個(gè)全國(guó)重要的圖書(shū)市場(chǎng)的網(wǎng)上銷售，確實(shí)標(biāo)志著圖書(shū)銷售新時(shí)代的到來(lái)。上海書(shū)店是中國(guó)第一家采用世界最新安全電子交易標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上書(shū)店?？蔀槿蛩蟹蟂ET標(biāo)準(zhǔn)的VISA卡持卡人提供即時(shí)授權(quán)、安全快捷的服務(wù)，也可為國(guó)內(nèi)持有長(zhǎng)城卡、牡丹卡、龍卡、太平洋卡、嘉禾卡的讀者提供服務(wù)牌。沉降。上海書(shū)城門(mén)店的銷售對(duì)象是上海市民。對(duì)于上海以外的客戶，需要通過(guò)建立完整的郵購(gòu)系統(tǒng)來(lái)提供郵購(gòu)服務(wù)。經(jīng)營(yíng)全國(guó)800多家出版機(jī)構(gòu)的各類圖書(shū)、音像制品和電子出版物。你真的可以在一家書(shū)店買(mǎi)到所有你喜歡的閱讀材料。

北京是中國(guó)文化的中心，北京圖書(shū)大廈網(wǎng)上書(shū)店的開(kāi)張更是影響深遠(yuǎn)。北京圖書(shū)大廈位于北京繁華商業(yè)區(qū)西單路交叉口東北側(cè)，總建筑面積5萬(wàn)多平方米，可陳列圖書(shū)10萬(wàn)余種。它是中國(guó)最大的國(guó)有零售書(shū)店，也是世界上最大的中文書(shū)店。其網(wǎng)上書(shū)店軟件系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)網(wǎng)頁(yè)、基礎(chǔ)資料管理和日常資料管理三個(gè)部分。基礎(chǔ)網(wǎng)頁(yè)包括：網(wǎng)上購(gòu)書(shū)、圖書(shū)排行、簽約督導(dǎo)、推薦新書(shū)、新聞報(bào)道、樓宇介紹、樓宇動(dòng)態(tài)、客戶留言及相關(guān)導(dǎo)航模塊?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理包括：書(shū)店信息管理、出版社信息管理、新書(shū)預(yù)告信息管理等日常數(shù)據(jù)管理包括：書(shū)店圖書(shū)分類管理、圖書(shū)價(jià)格變動(dòng)管理等網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)存儲(chǔ)容量支持50萬(wàn)冊(cè)種書(shū)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)每天接待100萬(wàn)訪客，支持1000萬(wàn)同時(shí)訪問(wèn)。初期，網(wǎng)上書(shū)店最多可經(jīng)營(yíng)13萬(wàn)種圖書(shū)，包括2年內(nèi)全國(guó)所有出版社出版的各類圖書(shū)。由于業(yè)務(wù)品種齊全、市場(chǎng)覆蓋面廣、營(yíng)業(yè)時(shí)間全天候等特點(diǎn)，能充分滿足讀者的各種需求，特別是國(guó)內(nèi)出版發(fā)行業(yè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)讀者的需求。外國(guó)讀者也可以通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)進(jìn)一步了解中國(guó)。

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