電子商務網(wǎng)站的主要功能如下：第一、廣告宣傳

與傳統(tǒng)廣告模式相比，網(wǎng)絡廣告具有信息豐富、成本低、方便、范圍廣、效果好等特點。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)利用企業(yè)網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)宣傳企業(yè)形象，介紹企業(yè)的歷史背景、機構(gòu)設置、經(jīng)營理念、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化、重大事件、生產(chǎn)動態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)展目標等。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各種產(chǎn)品信息，介紹各種建站服務項目。客戶可以借助網(wǎng)絡搜索工具快速找到自己需要的產(chǎn)品信息，選擇自己需要的產(chǎn)品和服務。第二、咨詢洽談

網(wǎng)絡談判可以超越人們面對面談判的局限，提供多種便捷的遠程會談形式，有利于商務活動的進一步開展。企業(yè)可以使用商業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務，例如通過電子郵件（E-mail）。新聞組（News Group）、討論組（Chat）、公告欄（BBS）等多種形式了解市場行情和產(chǎn)品信息，洽談交易事務，為客戶提供咨詢服務等。第三、網(wǎng)絡訂購

商業(yè)網(wǎng)站通常為客戶提供在線訂購商品的功能。當然，它的前提是使用加密來保證客戶的訂單信息和商業(yè)信息的安全。商業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品訂購系統(tǒng)通常包括產(chǎn)品搜索、購物車以及相應的訂單自動生成和管理等功能，并在產(chǎn)品介紹頁面設計友好的訂購提示信息和訂購交互表單界面。選擇您需要的商品非常方便。第四、網(wǎng)上支付

在線支付也是使用商業(yè)網(wǎng)站進行商業(yè)交易的重要組成部分?？蛻粼诰€完成商品購買后，即可使用商家網(wǎng)站提供的電子支付功能。使用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金實現(xiàn)在線支付。在線支付方式為客戶提供了便利，也可以節(jié)省交易成本。網(wǎng)上支付系統(tǒng)采用安全認證、安全協(xié)議、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等措施，確保電子賬戶操作和信息傳輸?shù)陌踩?strong>第五、信息反饋

商業(yè)網(wǎng)站提供了一種與客戶聯(lián)系和溝通的全新方式。客戶可以通過網(wǎng)站直接聯(lián)系企業(yè)或廠家。反映產(chǎn)品質(zhì)量問題，查閱相關資料，提出自己的意見和建議等，企業(yè)或廠家還可以通過網(wǎng)站收集客戶反饋，了解客戶需求，甚至與客戶討論產(chǎn)品改造問題。商務網(wǎng)站使交易雙方的交流和溝通更加方便和有效，并且由于網(wǎng)絡的特點和優(yōu)勢，企業(yè)或制造商可以方便、及時地了解客戶的特殊需求，更好地為客戶提供個性化服務。傳統(tǒng)商業(yè)模式無法比擬。第六、物流配送

部分特殊商品可在電商網(wǎng)站直接發(fā)貨。即貨物直接從電子倉庫通過網(wǎng)絡發(fā)送給客戶。這些商品主要是信息產(chǎn)品，包括軟件、充值卡、電子書、信息服務和視聽商品。第七、其他功能

除上述功能外，電子商務網(wǎng)站還具有在線廣告、在線市場調(diào)研、在線營銷、在線論壇、售后服務、個性化服務等功能。

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