如今，公司的發(fā)展速度比以往任何時候都快，取而代之的是使用智能手機(jī)和平板電腦保持聯(lián)系的移動員工。對于您的銷售人員來說尤其如此，他們經(jīng)常不在辦公室，需要隨時隨地訪問業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和操作。

為您的銷售人員配備移動客戶關(guān)系管理(CRM) 平臺可提供更大程度的靈活性，并為您的公司帶來眾多戰(zhàn)略優(yōu)勢。以下是讓您的銷售人員使用移動CRM 解決方案的七個主要好處。

提高銷售隊伍的生產(chǎn)力

通過手機(jī)CRM系統(tǒng)，您的銷售團(tuán)隊可以在需要時即時訪問關(guān)鍵信息。無論他們身在何處，移動CRM 都可以讓他們保持聯(lián)系、訪問帳戶信息、查看客戶購買歷史記錄、記錄活動等。

銷售額增加

由于所需的所有信息觸手可及，使用移動CRM 系統(tǒng)的銷售人員可以花費(fèi)更少的時間來跟蹤聯(lián)系信息、嘗試回憶與潛在客戶的對話、搜索電子郵件等。這意味著他們有更多的時間去做他們最擅長的—— 銷售工作。

更好的溝通和洞察力

雖然移動CRM 確實(shí)有利于路上的銷售代表，但它也有利于想要隨時了解情況的辦公室銷售經(jīng)理。移動CRM 使銷售經(jīng)理能夠按需訪問其團(tuán)隊發(fā)生的一切情況。這種額外的洞察力使他們能夠更加主動地在潛在問題出現(xiàn)之前對其做出響應(yīng)。

更快地訪問銷售資料

銷售人員可以直接從移動CRM 應(yīng)用程序發(fā)送促銷營銷表、定價指南、產(chǎn)品信息手冊等，從而無需親自交付、郵寄或稍后發(fā)送電子郵件。立即采取行動發(fā)送重要材料將節(jié)省銷售人員的時間，使他或她可以專注于客戶服務(wù)和銷售活動。

可見的待辦事項清單

借助移動CRM，銷售代表的待辦事項可以清晰組織和安排，無需便簽、打印文檔或白板。由于一切都是實(shí)時可見的，主管和同事現(xiàn)在可以檢查代表的空閑情況，并在與某些潛在客戶或客戶舉行重要會議時輕松訪問。因此，它將有助于節(jié)省時間并增強(qiáng)責(zé)任感。

實(shí)時潛在客戶記錄

借助移動CRM，銷售代表只需快速瀏覽一下他們的智能手機(jī)或平板電腦，即可輕松查看與潛在客戶或客戶的所有過去的通信和記錄。這些最新信息可以成為一個很好的準(zhǔn)備工具，提醒代表之前討論過什么、需要討論什么以及溝通過程中的下一步。

更少的文書工作，更快的處理

對于通常以紙質(zhì)形式提供的文檔（報價、訂單、協(xié)議等），Mobile CRM 可以以電子方式處理所有這些文檔。代表可以創(chuàng)建報價并將其發(fā)送給潛在客戶或現(xiàn)有客戶，將訂單發(fā)送給適當(dāng)?shù)穆?lián)系人，并將簽署的協(xié)議添加到CRM。這不僅對銷售代表很方便，而且對整個公司、潛在客戶或客戶以及潛在客戶或客戶的公司也很方便。

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