CRM 軟件也稱為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是一種用于在整個銷售周期中跟蹤和管理與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的互動和參與的技術(shù)。

CRM 軟件的應用為您與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系增加了高度的自動化和集成。這將大大減少您花在手動任務上的時間。而且，由于所有客戶交互都存儲在一個位置，因此您的團隊可以輕松了解最新的客戶活動。采取積極主動的方法來管理潛在客戶并改善與回頭客的關(guān)系。

我們的客戶管理軟件包可讓您深入了解銷售和促銷的表現(xiàn)，幫助您制定營銷策略并做出更明智的整體業(yè)務決策。

那么哪個應用程序更適合客戶管理呢？今天推薦一款比較好用的客戶管理系統(tǒng)——推來客crm客戶關(guān)系管理軟件！

為什么推薦使用推來客CRM客戶管理軟件？

Whitecode CRM 客戶管理軟件通過快速、輕松地訪問最新客戶數(shù)據(jù)，Whitecode CRM 客戶管理軟件將節(jié)省您的團隊成員的時間，無論您提供什么產(chǎn)品和服務，使他們能夠?qū)Ｗ⒂陂_發(fā)和維護業(yè)務聯(lián)系人。集中式系統(tǒng)還意味著您將能夠在內(nèi)部以及與客戶群進行有效溝通，個性化客戶消息，以確保他們在每個接觸點都獲得積極的體驗。

優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)軟件帶來的一致性和分析能力還將幫助您評估業(yè)務績效并在需要時調(diào)整或徹底修改您的策略。

當今的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包括基本的CRM 功能以及先進的crm功能功能，遠遠超出了過去的聯(lián)系人分類和歸檔功能?，F(xiàn)在，您可以通過將客戶置于銷售、營銷、商務和服務活動的中心來簡化所有面向客戶的流程并加強關(guān)系。

推來客crm客戶管理軟件的基礎(chǔ)功能

聯(lián)系人管理

將您的客戶信息（包括姓名、聯(lián)系方式、社交媒體帳戶和通信偏好）安全地存儲在整個團隊都可以實時訪問的中央數(shù)據(jù)庫中。

交互管理

跟蹤所有客戶互動—— ，包括電子郵件、電話交談、社交媒體帖子和聊天會話——，以獲得每個客戶的360 度視圖，并提供跨渠道的一致體驗。

潛在客戶管理

通過渠道識別、評分和跟蹤潛在客戶—— 將更多潛在客戶轉(zhuǎn)化為買家。通過CRM，您可以集成潛在客戶開發(fā)、渠道管理和潛在客戶培育活動。

工作流自動化

自動執(zhí)行重復的手動任務，例如聯(lián)系人記錄數(shù)據(jù)輸入，并利用嵌入式人工智能和機器學習的力量在社交媒體和消息傳遞應用程序中提供基于聊天機器人的交互。

客戶分析

通過按需CRM 報告和交互式儀表板在正確的時間呈現(xiàn)正確的見解。預測客戶的需求，個性化他們的體驗，并立即采取正確的行動。

CRM集成

將您的CRM 系統(tǒng)與您的網(wǎng)站、電子郵件和日歷平臺、會計和計費軟件、客戶調(diào)查、文檔管理和電子簽名集成- 這樣您就可以在一個地方完成這一切。

安全的移動CRM

您應該能夠隨時隨地在任何設備上使用CRM 的所有功能。此外，云CRM 還可幫助您簡化安全性、數(shù)據(jù)隱私和GDPR 合規(guī)性要求。

使用推來客CRM的五個最大好處

CRM 系統(tǒng)可以通過多種方式幫助您充分利用客戶互動。最小的改進可以提高客戶保留率并大幅增加利潤。

改善客戶體驗

為聯(lián)絡中心代表和現(xiàn)場服務技術(shù)人員提供360 度的客戶視圖，以便他們能夠提供個性化的客戶體驗并快速解決問題。

提高客戶保留率

通過個性化服務贏得客戶忠誠度，讓您的客戶驚嘆不已。運行實時分析以確定最佳報價、正確時機和最佳渠道。

提高的流程效率

利用自動化流程和預定的后續(xù)提示，幫助您的銷售、營銷和服務團隊事半功倍。

智能地工作，更好的協(xié)作

通過協(xié)作式CRM 在團隊、部門以及內(nèi)部和外部利益相關(guān)者之間共享信息，以便在每個接觸點更好地服務客戶。

Whitecode軟件中心有簡單客戶管理系統(tǒng)crm模板，您可以點擊進入注冊并體驗CRM。

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