由于繁瑣的日常管理任務(wù)，運(yùn)營(yíng)體育俱樂(lè)部、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)或非營(yíng)利社區(qū)可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。但有了專(zhuān)門(mén)的會(huì)員管理軟件，任何日常事務(wù)都可以變得有趣。您不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間安排或會(huì)員注冊(cè)；相反，您將有時(shí)間享受您的核心活動(dòng)。

什么是會(huì)員crm系統(tǒng)？

會(huì)員管理軟件旨在幫助您簡(jiǎn)化與會(huì)員的聯(lián)系方式，以及收集和傳播信息以向特定會(huì)員群體推銷(xiāo)。強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件還允許您的會(huì)員與您的非營(yíng)利組織互動(dòng)。

將會(huì)員管理軟件視為一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，允許您存儲(chǔ)收集的有關(guān)組織中曾經(jīng)擁有會(huì)員資格的人員的所有信息。會(huì)員管理軟件的工作原理與捐贈(zèng)者管理軟件非常相似；事實(shí)上，您可以集成兩種類(lèi)型的軟件程序以確保您的數(shù)據(jù)無(wú)縫連接。

crm會(huì)員管理軟件功能

每個(gè)會(huì)員的單一視圖

在一個(gè)位置獲取每個(gè)成員的所有信息、歷史記錄和注釋的單一視圖。這也為追加銷(xiāo)售聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商提供了新的機(jī)會(huì)，如果您依賴(lài)手動(dòng)流程，這可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。

自動(dòng)續(xù)訂提醒

當(dāng)會(huì)員資格到期時(shí)向會(huì)員發(fā)送自動(dòng)提醒。這減輕了續(xù)訂團(tuán)隊(duì)的壓力，并且可以根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的信息對(duì)新優(yōu)惠進(jìn)行個(gè)性化，從而提高保留率。

增加對(duì)潛在會(huì)員的影響

crm聯(lián)盟系統(tǒng)提供基本營(yíng)銷(xiāo)功能或更實(shí)質(zhì)性功能的選項(xiàng)，例如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和與社交渠道的集成，具體取決于您的組織需求。利用此功能來(lái)擴(kuò)大您對(duì)潛在會(huì)員的影響力。

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

推動(dòng)會(huì)員增長(zhǎng)、參與度和保留率。

工作流程自動(dòng)化

通過(guò)自動(dòng)化手動(dòng)任務(wù)來(lái)提高員工生產(chǎn)力。

crm會(huì)員管理系統(tǒng)的作用

提升會(huì)員保留率

通過(guò)在會(huì)員系統(tǒng)crm 中應(yīng)用自動(dòng)化流程，確保會(huì)員不會(huì)被遺忘，提醒您最近未激活的帳戶。通過(guò)識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)中未參與的會(huì)員，您可以跟進(jìn)并針對(duì)他們提供個(gè)性化優(yōu)惠以重新參與。所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在一個(gè)集中區(qū)域，因此無(wú)需花費(fèi)不必要的時(shí)間收集有關(guān)特定帳戶的信息。

獲取更多會(huì)員

在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè)中，為您的組織引入新成員可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。通過(guò)自動(dòng)化流程，您的團(tuán)隊(duì)可以有更多時(shí)間尋找新成員，并擁有鼓勵(lì)注冊(cè)的工具。聯(lián)盟crm 管理系統(tǒng)還提供基本營(yíng)銷(xiāo)功能或更實(shí)質(zhì)性功能的選項(xiàng)，例如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和與社交渠道的集成，具體取決于您的組織需求，使您能夠通過(guò)定制的訂閱優(yōu)惠來(lái)瞄準(zhǔn)潛在客戶?？蛻艉蛡€(gè)性化互動(dòng)以提高轉(zhuǎn)化率。

提升會(huì)員滿意度

確保您的組織盡一切努力讓會(huì)員滿意至關(guān)重要。通過(guò)會(huì)員CRM 解決方案，所有會(huì)員信息都會(huì)被存儲(chǔ)，從他們?nèi)绾芜M(jìn)入您的組織到持續(xù)的溝通。所有部門(mén)都可以訪問(wèn)成員記錄，確保每個(gè)人都在同一頁(yè)面上，并且可以響應(yīng)查詢(xún)而無(wú)需與成員重新交互。您的組織越高效，您的成員就會(huì)越快樂(lè)。

Whitecode軟件中心有簡(jiǎn)單CRM客戶管理系統(tǒng)模板，您可以點(diǎn)擊進(jìn)入注冊(cè)并體驗(yàn)CRM。

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