如果您與長期從事汽車銷售工作的資深銷售人員交談,您很可能會(huì)聽到一兩個(gè)故事,讓您想起互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的“簡單”日子。
是的,懷念“美好的舊時(shí)光”會(huì)帶來一些安慰,但說實(shí)話:互聯(lián)網(wǎng)使汽車經(jīng)銷商能夠銷售比他們想象的更多的汽車,并發(fā)展有意義和持久的客戶關(guān)系。
您的團(tuán)隊(duì)需要CRM 系統(tǒng)來簡化所有經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)流程。
汽車銷售crm的關(guān)鍵功能
汽車銷售crm軟件可以集成營銷、銷售和客戶服務(wù)功能,使您的代理商能夠在購買前、購買期間和購買后與客戶互動(dòng)。
最常見的是,銷售功能成為汽車CRM 解決方案的核心,可以在不同程度上得到營銷和客戶能力的支持。
CRM 解決方案將使您的代理商能夠跟蹤銷售線索,推動(dòng)成功銷售線索轉(zhuǎn)化為汽車銷售訂單,并檢查銷售渠道中移動(dòng)的客戶的狀態(tài)(已連接的銷售線索、有興趣購買汽車的銷售線索等)。
此外,汽車銷售crm 可以識(shí)別并通知您的團(tuán)隊(duì)交叉銷售機(jī)會(huì)。例如,當(dāng)客戶購買汽車時(shí),軟件會(huì)通知您的團(tuán)隊(duì)客戶可能需要保險(xiǎn),然后向他們發(fā)送即將到來的維修日期的提醒。
使用推來客汽車銷售crm的優(yōu)勢(shì)
1.消除與潛在客戶分布相關(guān)的干擾
當(dāng)潛在客戶進(jìn)來時(shí),您當(dāng)前的流程是什么?您的銷售經(jīng)理是否手動(dòng)分配每個(gè)潛在客戶?每個(gè)人都是為了自己,并且是第一個(gè)獲得可用線索的人,誰能獲得這些線索?無論您如何分配銷售線索,您是否厭倦了銷售人員向您抱怨任務(wù)不公平?
借助B 推來客汽車銷售crm,您可以自動(dòng)設(shè)置CRM 系統(tǒng)來分配現(xiàn)有銷售線索,以便每個(gè)銷售人員的銷售線索分配始終相同,并且您的銷售經(jīng)理不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
2.獲得幫助,盡量減少錯(cuò)過的優(yōu)惠
由于銷售過程中忘記了某些事情,太多潛在交易失敗。在推來客汽車銷售crm中,您可以設(shè)置行動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)銷售流程的各個(gè)階段創(chuàng)建具體任務(wù)。因此,您的銷售團(tuán)隊(duì)不會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過某些任務(wù)而失去有價(jià)值的交易。而且,如果協(xié)議仍然未能達(dá)成,您可以在CRM 中查看可能發(fā)生的情況,并跟進(jìn)客戶,以保持關(guān)系步入正軌,以便稍后進(jìn)行銷售。
3.職責(zé)和投訴
該CRM 解決方案允許您監(jiān)督所有任務(wù)。您可以委派和監(jiān)控任務(wù),完成后可以進(jìn)行跟進(jìn)。復(fù)雜的過濾器允許您按截止日期、負(fù)責(zé)人等對(duì)任務(wù)進(jìn)行排序和顯示。
4.簡化試駕階段
處理許多試駕請(qǐng)求可能會(huì)令人難以承受,但使用CRM 系統(tǒng)將有助于簡化事情。如果客戶通過您網(wǎng)站上的表格發(fā)送試駕請(qǐng)求,它將直接進(jìn)入CRM,他們將在其中收到自動(dòng)確認(rèn)電子郵件、分配潛在客戶并將分配添加到您的日常工作流程中。所有客戶信息將自動(dòng)填寫到CRM 中。
5.分析
您可以分析客戶的聯(lián)系人、營銷活動(dòng)的成功程度等。幾乎所有類型的數(shù)據(jù)都可以分析;例如,基于客戶的某些汽車產(chǎn)品或品牌的銷售機(jī)會(huì)。
推來客汽車銷售crm客戶管理系統(tǒng)基礎(chǔ)功能
簡化和豐富客戶體驗(yàn)
我們超越汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將客戶數(shù)據(jù)集中在一個(gè)集成解決方案中,然后通過見解和以客戶為中心的工作流程豐富客戶體驗(yàn)。
推動(dòng)銷售問責(zé)制和績效
通過訪問由Whitecode 強(qiáng)大的商業(yè)智能引擎提供支持的企業(yè)范圍洞察、實(shí)時(shí)分析和可定制報(bào)告,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)并自信地做出可行的決策。在您的經(jīng)銷商中創(chuàng)造一種責(zé)任感和激勵(lì)性的文化。
更智能的營銷
自動(dòng)化和洞察驅(qū)動(dòng)的營銷在客戶生命周期的每個(gè)階段吸引客戶。建立和維護(hù)集中式客戶數(shù)據(jù)庫,在正確的時(shí)間部署正確的通信,并最大限度地提高您的結(jié)果和投資回報(bào)率。
個(gè)性化您的CRM體驗(yàn)
Whitecode 汽車銷售crm 讓您可以根據(jù)您的獨(dú)特需求自由定制體驗(yàn)。通過可配置的儀表板、清單等進(jìn)行控制。
移動(dòng)版crm系統(tǒng)
借助我們超高效的一鍵式移動(dòng)體驗(yàn)來提高成交率并管理團(tuán)隊(duì)職責(zé),該體驗(yàn)可以處理常見任務(wù),例如聯(lián)系客戶、發(fā)送短信或電子郵件,或者比以往更快地找到完美的車輛。使您的銷售團(tuán)隊(duì)能夠隨時(shí)隨地快速與客戶互動(dòng)。
White Code的專業(yè)人員隨時(shí)準(zhǔn)備了解和考慮汽車銷售行業(yè)的所有具體需求,并為您提供最先進(jìn)的汽車銷售CRM解決方案,以滿足汽車銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的所有特點(diǎn)和細(xì)節(jié)。
我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對(duì)接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止,多一次對(duì)比,一定讓您多一份收獲!