醫(yī)院和醫(yī)療保健系統(tǒng)認為擁有世界一流的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、合格的醫(yī)生和高質(zhì)量的護理足以讓患者回歸。但這不再有效。

當(dāng)今的消費格局正在迅速變化，為醫(yī)院打造強大的品牌比以往任何時候都更加重要。

患者的體驗早在患者入院之前就已經(jīng)開始，甚至在患者出院后仍然存在，因此在患者的整個生命周期（而不僅僅是在住院期間）與患者保持個人關(guān)系和更深入的接觸非常重要。

基于就診的參與不再對患者有吸引力。

因此，醫(yī)院應(yīng)更加重視

醫(yī)療保健的非臨床方面

對患者具有同理心的接觸點（主動的客戶服務(wù)、整體患者體驗等）

使用技術(shù)進行臨床參與以實現(xiàn)連續(xù)護理

Connected Health —— 患者今天想要什么？患者希望他們的提供者使用能夠改善訪問和溝通的技術(shù)，使他們能夠更多地參與自己的護理

這些都是醫(yī)院組織的更深層次的轉(zhuǎn)變。因此，整合CRM對于醫(yī)院來說極為重要。

醫(yī)院crm系統(tǒng)用哪家好？使用推來客醫(yī)院crm系統(tǒng)功能及好處

推來客醫(yī)院CRM解決方案

計費服務(wù)

飼料加工

門診服務(wù)

病人護理

簡化醫(yī)生認證和醫(yī)生跟蹤流程

用于患者治療支持和轉(zhuǎn)移的醫(yī)療機構(gòu)分析——

醫(yī)學(xué)院簡介——，提供招聘和實踐/研究信息

表單生成、呈現(xiàn)和分發(fā)，使用工作流程功能最大限度地減少錯誤

簡化操作，讓護理資源得到合理利用

嵌入臨床指南和方案以方便參考

監(jiān)控來電以確定查詢模式

通過服務(wù)水平協(xié)議(SLA) 外包CRM，使組織能夠?qū)Ｗ⒂卺t(yī)療保健，而不是管理，以支持醫(yī)生和護士/員工的保留

采購和庫存控制后臺工具和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以降低管理關(guān)鍵關(guān)系的成本

用于HR、OHS 和其他溝通的自助工具

通過對綜合信息庫和共享日歷服務(wù)進行復(fù)雜搜索來節(jié)省時間

推來客醫(yī)院CRM患者解決方案

提供有關(guān)程序/藥物/癥狀等信息以及適當(dāng)資源的訪問

為用戶提供疾病及病前管理信息的獲取以及從CRM系統(tǒng)獲取相應(yīng)的專家服務(wù)

提供健康風(fēng)險評估信息和服務(wù)

處方福利

提供長期護理信息并計劃訪問

提供自助登記和領(lǐng)取服務(wù)。

為患者和其他獲得醫(yī)療保健服務(wù)的客戶提供電子賬單選項。

推來客醫(yī)院CRM軟件對醫(yī)療實施的一些好處是：

滿足客戶需求和要求

加強風(fēng)險管理活動

支持和加強質(zhì)量管理實踐

緩解成本增加和利潤下降

確保合規(guī)

適用于醫(yī)療保健行業(yè)的Whitecode 醫(yī)院CRM 軟件解決并集成了三個關(guān)鍵領(lǐng)域的企業(yè)需求。運營、分析和協(xié)作。詳細程度和集成程度是可擴展的，用戶可以根據(jù)需要進行修改。 White Code 根據(jù)需要提供可靠的客戶支持、培訓(xùn)和專業(yè)服務(wù)。

我們專注高端建站，小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗，每一個項目承諾做到滿意為止，多一次對比，一定讓您多一份收獲！