管理與客戶和潛在客戶的關系是任何商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務的核心方面。當您要向客戶展示一些房產(chǎn)時，您需要事先了解他們的喜好、不喜歡、預算、偏好和限制。您不想混淆不同客戶的詳細信息或將它們與錯誤的屬性相匹配。但是，當您每天與數(shù)十名客戶打交道時，建立和維持關系可能非常具有挑戰(zhàn)性。適用于商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的客戶關系管理(CRM) 解決方案可以幫助您應對這一挑戰(zhàn)。

什么是商業(yè)地產(chǎn)CRM軟件？

商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件是一種幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀人管理與現(xiàn)有和潛在客戶的互動的工具。您可以在一個集中式系統(tǒng)中組織所有信息，而不是處理雜亂的日期簿或令人困惑的電子表格。 Whitecode低代碼開發(fā)平臺專業(yè)的開發(fā)團隊可以為您進行CRM系統(tǒng)的定制開發(fā)，詳情可以聯(lián)系Whitecode客服。

記錄并更新買家信息以及與他們的所有互動。

管理房產(chǎn)列表并將潛在買家映射到列表。

在內(nèi)置日歷上跟蹤約會和會議。

從內(nèi)部和外部來源導入潛在客戶并自動將其分配給代理。

提供銷售流程不同階段的交易或潛在客戶的鳥瞰圖。

商業(yè)地產(chǎn)CRM軟件的功能

推來客模板中心有一個簡單的CRM客戶管理系統(tǒng)模板，您可以點擊進入CRM的實際操作體驗。

1.聯(lián)系人管理：通過商業(yè)房地產(chǎn)CRM軟件記錄、更新和管理每個聯(lián)系人的信息，例如姓名、地址和社交媒體帳戶。

2. 互動跟蹤：自動跟蹤并記錄每個聯(lián)系人的書面互動（電子郵件和消息）。此外，還可以對通話進行錄音并為每個通話添加注釋。

3. 列表和買家管理：管理房產(chǎn)列表以及潛在買家的詳細信息。

4. 潛在客戶管理：使用商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件導入和管理來自多個來源的潛在客戶，包括網(wǎng)站、移動應用程序、在線市場或集成的第三方來源。

5. 任務和日歷：創(chuàng)建約會、會議、通話、交易等任務。使用內(nèi)置日歷管理日程安排和提醒。

6. 電子郵件和消息傳遞活動：在商業(yè)房地產(chǎn)CRM 工具上創(chuàng)建電子郵件和消息傳遞活動，跟蹤回復并詳細了解其績效。

7. 報告：生成有關團隊生產(chǎn)力和績效的詳細報告。此外，還根據(jù)預定指標跟蹤買家。

8.集成：商業(yè)房地產(chǎn)CRM軟件可以直接或通過API（應用程序編程接口）與第三方應用程序集成。

9. 移動功能：通過移動應用程序在iOS 和Android 設備上使用該軟件。

10. 通知：當任務或買家?guī)舾聲r接收移動或桌面通知。

11.文檔管理：在商業(yè)房地產(chǎn)CRM軟件上創(chuàng)建和保存與銷售或租賃相關的文檔。此外，還可以使用內(nèi)置編輯器編輯文檔并添加簽名。

商業(yè)地產(chǎn)CRM軟件的好處

商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件是房地產(chǎn)經(jīng)紀人建立關系的主要工具。它簡化了客戶服務、營銷和銷售的流程。以下是它的一些主要優(yōu)點：

1. 組織客戶溝通：大多數(shù)商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過多種渠道管理客戶溝通，包括電子郵件、電話、社交媒體和面對面溝通。商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件簡化了所有渠道的溝通，并根據(jù)客戶資料進行組織。它幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀人及時處理每一次溝通。

2. 管理房產(chǎn)列表：商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件可讓房地產(chǎn)經(jīng)紀人管理和跟蹤多個房產(chǎn)的信息，以便為每個客戶篩選出合適的列表。某些解決方案允許您在地圖上查看屬性，甚至創(chuàng)建一個自助服務門戶，客戶可以在其中查看其入圍的屬性。

3. 個性化客戶體驗：商業(yè)房地產(chǎn)CRM 可以記錄有關客戶的信息，例如感興趣的社區(qū)、預算，甚至他們喜歡的樓層。這有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀人個性化客戶體驗并增加購買機會。

4、簡化多渠道潛在客戶：商業(yè)地產(chǎn)CRM軟件從公司網(wǎng)站、社交媒體平臺、第三方經(jīng)紀網(wǎng)站、廣告平臺等多渠道導入潛在客戶。潛在客戶可以在管道中自動過濾或分配給不同的代理。商業(yè)房地產(chǎn)CRM 允許您設置價值、位置或來源等參數(shù)來確定潛在客戶的優(yōu)先級。

5. 改善后續(xù)溝通：房地產(chǎn)經(jīng)紀人多次與買家跟進以完成銷售。商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件可讓您安排后續(xù)提醒并自動發(fā)送后續(xù)電子郵件。這減少了每次后續(xù)溝通所花費的時間，提高了房產(chǎn)經(jīng)紀人的效率。

6. 提高營銷和銷售活動的效率：商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀人創(chuàng)建有針對性的電子郵件活動，以建立和發(fā)展與潛在客戶的關系。它使他們能夠衡量營銷活動的有效性并根據(jù)需要進行調整。

商業(yè)地產(chǎn)CRM軟件助你工作更輕松

在商業(yè)房地產(chǎn)公司聯(lián)系、財產(chǎn)和交易管理方面有許多不同的選擇。能夠更有效地管理不同類型的商業(yè)房地產(chǎn)租賃、聯(lián)系人、自動化后續(xù)流程的重要組成部分以及周期和評分線索以最大化機會非常重要。商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件可以幫助您。推來客可以為您定制CRM軟件。詳情請聯(lián)系推來客客服。根據(jù)您公司的規(guī)模、您每天管理的交易數(shù)量、您需要輸入的屬性以及誰將訪問系統(tǒng)，商業(yè)房地產(chǎn)CRM 軟件可以解決您業(yè)務的許多方面。

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