到目前為止,大多數(shù)人都將CRM軟件視為“客戶關(guān)系管理”軟件的一種。您應(yīng)該問的最重要的問題是“該軟件幫助管理什么樣的客戶關(guān)系?”。抵押貸款借款人與其他類型的客戶有很大不同。對(duì)于大多數(shù)人來說,獲得抵押貸款是他們做出的最大的財(cái)務(wù)決定,作為信貸員,您知道與潛在借款人建立關(guān)系需要大量的信任、專業(yè)知識(shí)和知識(shí)。這意味著對(duì)非常獨(dú)特的客戶使用通用的CRM 并不能解決問題。相反,您需要特定行業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,而抵押貸款CRM 軟件正是適合您需求的軟件。
什么是抵押貸款CRM系統(tǒng)
Mortgage CRM 軟件可幫助貸方和經(jīng)紀(jì)人自動(dòng)執(zhí)行最耗時(shí)的任務(wù),包括合作伙伴跟進(jìn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人跟進(jìn)、完成交易、跟蹤客戶渠道以及與潛在客戶和潛在客戶保持溝通。 Mortgage CRM 通過加快文件在系統(tǒng)中的傳輸速度,簡(jiǎn)化了簽署和上傳文件的過程,使整個(gè)過程盡可能順利、輕松。抵押貸款經(jīng)紀(jì)人CRM 允許進(jìn)行行業(yè)特定類型的操作——,這些操作足夠可靠,可以轉(zhuǎn)換抵押貸款借款人并在客戶之間建立信任。決定買房和貸款通常是一個(gè)人可以做出的最大決定之一。
抵押CRM軟件的功能
抵押貸款CRM 軟件的一些主要功能通常包括自動(dòng)化、管道管理、法規(guī)遵從性、推薦管理和抵押事件通知。將這些信息放入抵押貸款官員的CRM 中將有助于他們?cè)谝粋€(gè)集中位置找到所有客戶信息,從而簡(jiǎn)化聯(lián)系人管理。
自動(dòng)化:擁有自動(dòng)化功能意味著手動(dòng)將營(yíng)銷、銷售和聯(lián)系信息輸入系統(tǒng)所需的時(shí)間更少。這為貸方和經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造了更多時(shí)間與客戶會(huì)面并培養(yǎng)這些關(guān)系。
管道管理:管道集成使貸方和經(jīng)紀(jì)人能夠在其CRM 軟件(LOS) 中瀏覽其貸款報(bào)告、跟蹤貸款和狀態(tài)值。這樣,聯(lián)系信息和貸款數(shù)據(jù)就可以在一個(gè)地方找到。
推薦管理:貸款人和經(jīng)紀(jì)人行業(yè)在很大程度上依賴于推薦的頻率。當(dāng)可靠的推薦活動(dòng)到位時(shí),例如可以通過抵押貸款CRM 軟件啟動(dòng)和組織的點(diǎn)滴營(yíng)銷活動(dòng),就更容易獲得推薦。
抵押事件通知:Mortgage CRM 包括一個(gè)預(yù)約日歷,貸方和經(jīng)紀(jì)人可以對(duì)其進(jìn)行編程,通過注釋和警報(bào)來提醒他們特殊事件。它們還包括有關(guān)增加年度保費(fèi)和預(yù)付抵押貸款保險(xiǎn)費(fèi)率的基本信息和提醒。
法規(guī)合規(guī)性:貸款人和經(jīng)紀(jì)人必須隨時(shí)了解房地產(chǎn)行業(yè)的法規(guī)和合規(guī)情況,特別是當(dāng)他們的客戶依賴他們獲取有關(guān)利率可能受到影響的最新信息時(shí)。 Mortgage CRM 提供了一個(gè)可以編程的模塊,以確保經(jīng)紀(jì)人和貸方遵守州住房法規(guī)。
使用抵押CRM軟件的好處
推薦電子郵件營(yíng)銷
有很多人不斷向您推薦業(yè)務(wù)。與該聯(lián)盟保持溝通對(duì)于保持您的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和壯大至關(guān)重要。推薦業(yè)務(wù)的偉大之處在于它呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
但你必須努力讓自己到處出現(xiàn)。標(biāo)記您的推薦,以便您可以監(jiān)控、群發(fā)電子郵件、跟蹤打開率并分析潛在客戶生成流程。這些抵押貸款CRM 軟件可以為您提供幫助。
貸款渠道管理
借助抵押貸款CRM 軟件管理您的渠道,以實(shí)現(xiàn)可操作性、更高的轉(zhuǎn)化率和增強(qiáng)的用戶體驗(yàn)。
按揭事件警報(bào)
日歷管理是抵押貸款CRM 中的一項(xiàng)強(qiáng)大功能。此功能可幫助成千上萬的專業(yè)人士管理他們的日常工作和日程安排,因此您也會(huì)喜歡它的可用性。
管理您的營(yíng)銷活動(dòng),將其添加到交易和渠道中,將其分配給您的團(tuán)隊(duì)成員,并向您的客戶群發(fā)送有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的電子郵件。
跟進(jìn)您的潛在客戶
電子郵件模塊非常復(fù)雜。別擔(dān)心,我們并沒有說它很難用。這也非常直觀。潛在客戶后續(xù)自動(dòng)電子郵件可能是銷售漏斗中最大的漏洞或最大的轉(zhuǎn)化接觸點(diǎn),很容易設(shè)置和安排。抵押貸款CRM軟件可以為您解決這些問題。
利用您的電子郵件營(yíng)銷
電子郵件可能很難管理,但是當(dāng)您的CRM 具有電子郵件營(yíng)銷功能時(shí),您可能會(huì)喜歡只需點(diǎn)擊幾下即可完成這么多——。
標(biāo)記您的電子郵件、對(duì)其進(jìn)行分段、跟蹤打開率、群發(fā)郵件以選擇聯(lián)系人、安排自動(dòng)電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)。就是這么簡(jiǎn)單。
跟蹤一切
今日頁(yè)面儀表板是您在品嘗木炭雙倍濃縮咖啡時(shí)開始新的一天的方式。在社交媒體模塊中獲取議程、會(huì)議的直升機(jī)視圖、瀏覽電子郵件、與親愛的客戶取得聯(lián)系。您只需單擊一下即可完成所有這些任務(wù)。
想要深入研究數(shù)據(jù),看看哪里出了問題以及什么需要更多投資?嘗試Mortgage CRM 軟件的動(dòng)態(tài)分析和報(bào)告模塊來獲取自定義報(bào)告和可行的見解。
文檔管理
將最常用的模板附加到交易和管道中,以便您和您的團(tuán)隊(duì)可以在需要時(shí)使用它們。通過集成,Mortgage CRM 允許從系統(tǒng)中的任何位置快速訪問您的文檔。
建立牢固的關(guān)系
抵押貸款行業(yè)是一個(gè)人的行業(yè)。您需要與合作伙伴、推薦人、客戶、潛在客戶建立牢固的關(guān)系。 Mortgage CRM 軟件是一款以社交媒體為中心的軟件。 Mortgage CRM 軟件提供社交媒體功能。直接評(píng)論、分享、提及您的聯(lián)系人。
擁有抵押CRM軟件是必要的
Mortgage CRM 通過幫助信貸員和貸款人在抵押貸款人之間幾乎沒有區(qū)別的行業(yè)中脫穎而出,解決了他們的痛點(diǎn)。推來客可以為您定制CRM軟件,詳情請(qǐng)聯(lián)系推來客客服。除了提供有競(jìng)爭(zhēng)力的利率之外,抵押貸款CRM 還可以幫助推廣向借款人提供的不同計(jì)劃,以及改善客戶溝通并建立牢固的關(guān)系。 Mortgage CRM 軟件通過簡(jiǎn)化抵押流程并為借款人提供積極的貸款體驗(yàn),幫助您建立信任和親和力。
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