作為一名建筑師，您需要定期與客戶互動，這是每個項目的重要組成部分。也就是說，如果你在保持組織性方面遇到困難，經(jīng)常遇到重復(fù)信息、發(fā)票錯誤、糟糕的工作方法等一系列問題，那么你在這種溝通中投入的努力可能不會有什么回報。低于標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營不可避免地會對您的工作產(chǎn)生影響。

在過去的幾年里，許多專業(yè)人士選擇使用建筑師的建筑CRM軟件。借助建筑CRM 解決方案，專業(yè)人員可以解決多個問題，從而促進(jìn)他們的工作發(fā)展。與其他職業(yè)領(lǐng)域相比，建筑CRM 軟件并不適合特定類型的用戶。因此，無論相關(guān)訂單的重要性或數(shù)量如何，使用建筑CRM 軟件的好處已被廣泛關(guān)注。

建筑工程和施工解決方案市場預(yù)計在2020 年至2024 年期間將增長47 億美元。僅在美國，工程和建筑服務(wù)市場就有11 萬家公司，總收入達(dá)2,900 億美元。

什么是建筑CRM軟件？

建筑行業(yè)的建筑CRM 軟件以關(guān)系為中心?？蛻敉ǔ鶕?jù)他們對公司的了解和信任程度來獎勵昂貴、引人注目的項目。與客戶的每一次溝通都會加強(qiáng)或削弱這種信任。 CRM 架構(gòu)概述了成功管理客戶關(guān)系所需的策略、結(jié)構(gòu)和流程。 CRM 軟件在實施此架構(gòu)中發(fā)揮著核心作用。找到適合您的構(gòu)建CRM軟件并不容易，推來客可以為您定制軟件開發(fā)。

使用建筑CRM軟件的好處

簡化流程

旨在簡化工作流程的建筑CRM 軟件。這包括所有面向客戶的互動。諸如安排預(yù)約以及進(jìn)行客戶服務(wù)和支持之類的事情。一切都可以通過一系列儀表板訪問。聯(lián)系人管理、合同管理、分析工具、報告、預(yù)測等。您將能夠識別銷售趨勢。了解您的營銷和銷售策略在哪些方面發(fā)揮了作用，以及您的痛點(diǎn)在哪里。這意味著更高的效率、更好的互動和更大的利潤。

自動化

建筑CRM 軟件幾乎實現(xiàn)了建筑業(yè)務(wù)所有方面的自動化。跟蹤銷售、獲取關(guān)系背景、設(shè)計和實施營銷活動。還管理保修流程。

與您的銷售漏斗集成時，營銷自動化可提供強(qiáng)大的功能。您可以隨著時間的推移收集和分析數(shù)據(jù)，以構(gòu)建有效的電子郵件營銷序列。自動發(fā)出后續(xù)通知，以確保團(tuán)隊成員按照最佳實踐時間表處理交易。

加強(qiáng)組織

CRM 軟件解決方案，用于跟蹤工作訂單、報價、交易和客戶數(shù)據(jù)。通過共享知識庫，您可以建立最佳實踐的可重復(fù)工作流程。通過識別需要注意的領(lǐng)域的能力，您可以有效地轉(zhuǎn)移團(tuán)隊成員。

擁有集中的聯(lián)系人記錄可以減少團(tuán)隊間溝通的需要。聯(lián)系人記錄實時更新，跨渠道聚合信息。團(tuán)隊成員可以在需要時快速檢索有關(guān)客戶的準(zhǔn)確信息。

滿足最后期限

建筑CRM 幫助建筑公司組織、安排和規(guī)劃工作流程。這對于確保按時完成任務(wù)大有幫助。

將您的所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)與日歷同步，以便將您工作的所有移動部分都考慮在內(nèi)。這消除了猜測并提高了您業(yè)務(wù)的專業(yè)性。

銷售機(jī)會

建筑CRM 軟件作為銷售工具具有巨大的價值。它們幫助承包商了解他們正在與什么類型的客戶打交道以及他們可能對什么感興趣。

潛在客戶管理和銷售管理工具可以增加收入，同時減少管理費(fèi)用。通過了解客戶群的需求，您可以增加重復(fù)銷售。您無需開展昂貴、廣泛的營銷工作，而是可以與個人進(jìn)行一對一的聯(lián)系并取得成果。

建筑CRM軟件有哪些功能？

改善日常組織以提高績效

通過部署CRM 軟件，架構(gòu)師可以改進(jìn)他們的日常組織。制定清晰、完美詳細(xì)的計劃將提高您的專業(yè)績效，同時優(yōu)化團(tuán)隊內(nèi)部的溝通。

簡化操作

每個建筑師也都欣賞簡化和合理化其操作的能力。通過將項目劃分為一系列有序的任務(wù)并立即共享信息，顯著改進(jìn)工作方法。此外，建筑CRM 軟件可以更輕松地識別項目期間出現(xiàn)的問題，并在很短的時間內(nèi)甚至立即審查潛在的解決方案。

快速漸進(jìn)式發(fā)票

對于建筑師來說，隨著項目的進(jìn)展，開具發(fā)票是一個漸進(jìn)的過程。您可以使用CRM 包含的一些功能來創(chuàng)建專門用于跟蹤此發(fā)票的智能工作流程。借助項目管理功能，您可以概覽團(tuán)隊的進(jìn)度，從而可以在計費(fèi)任務(wù)完成時對其進(jìn)行驗證。

將潛在客戶轉(zhuǎn)化為項目

通過概覽您的渠道，您可以管理潛在客戶以提高其轉(zhuǎn)化率。項目跟蹤、任務(wù)和會議的高效管理、查看新聞源的能力以及建筑CRM 軟件為建筑師帶來的其他好處都在這一利潤豐厚的轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了作用。

促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)

使用建筑CRM 使建筑師能夠創(chuàng)建用于業(yè)務(wù)目的的管道。這使得團(tuán)隊能夠在正確的時間戰(zhàn)略性地瞄準(zhǔn)潛在客戶。 “隨機(jī)”曝光成為軼事。

最大限度地提高客戶滿意度

從門戶創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫是讓您的團(tuán)隊了解項目進(jìn)展情況的好方法。然而，由于可靠的實時數(shù)據(jù)，這個數(shù)字空間還可以幫助您滿足客戶的期望。使用此功能，您將獲得有益且常常意想不到的結(jié)果，優(yōu)化您的客戶關(guān)系。

為建站師遠(yuǎn)程訪問CRM

每個建筑師都需要移動來跟蹤施工現(xiàn)場的進(jìn)度或跟蹤與客戶的會議。建筑CRM 軟件將通過集中您的數(shù)據(jù)來幫助您實現(xiàn)這一目標(biāo)，讓您可以從任何位置訪問它們。您只需要一部具有互聯(lián)網(wǎng)連接的智能手機(jī)即可訪問所有重要信息。

深入分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策

借助建筑CRM 軟件，您還可以創(chuàng)建有用的報告來分析客戶的每一項收益、損失和趨勢。有了這些報告和分析，就可以更輕松地規(guī)劃最佳解決方案。

選擇建筑CRM軟件是正確的決定

總之，選擇客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對于您的公司來說是一個關(guān)鍵的決定。建筑公司出售經(jīng)驗和專業(yè)知識。您需要強(qiáng)大的CRM 解決方案，請選擇Whitecode Custom CRM 軟件，它允許您配置特定的工作流程、報告和分析工具。建筑CRM 軟件代表了建筑行業(yè)管理工作和跟蹤客戶的新方式。標(biāo)準(zhǔn)化組織的銷售流程和深入了解投標(biāo)流程的各個方面的好處可以提供真實且即時的投資回報。建筑CRM 軟件允許您衡量每個客戶和每個項目的價值。您將深入了解您為客戶提供價值的程度。這些信息共同幫助您識別增長機(jī)會并制定戰(zhàn)略以擴(kuò)大與主要客戶的關(guān)系。

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