個體企業(yè)家聽起來微不足道,但他們是世界經濟的重要組成部分,分布在技術服務、建筑、管理、房地產、交通、娛樂、醫(yī)療保健等經濟領域。如果您是導師、活動策劃者、餐飲承辦人、財務顧問、虛擬助理、會計師或保險顧問,您就有一個聯系人數據庫、要發(fā)送電子郵件的供應商以及要親自會面的客戶。這意味著您需要單用戶CRM。該技術基于云,可通過互聯網在任何地方使用。
個人CRM是什么?
個人CRM 是一種通常由個人使用的客戶關系管理系統(tǒng):用于業(yè)務或組織家庭事務。
如今,商業(yè)和愛好之間的界限變得模糊。
如果你以寫博客為生,那么你仍然在做自己喜歡的事情并賺錢;如果你正在做蛋糕并將它們賣給你附近的咖啡店,你仍然在做你喜歡做的事情并賺錢;如果你花半天時間從街上拯救動物而不是從中獲利,你仍然與所有籌款、收養(yǎng)、獸醫(yī)診所就診和社交媒體工作息息相關。
在數字游民和遠程工作的時代,自由職業(yè)、志愿服務、興趣愛好和單身主義之間的界限并不十分清晰。這就是為什么“個人智能CRM系統(tǒng)”是一個廣義術語,它描述了為所有需要組織聯系人、管理日歷和處理會議的個人用戶提供的軟件。
個人CRM系統(tǒng)的主要功能
個人CRM系統(tǒng)的基本功能是聯系人管理,通過擴展訪問權限,豐富的功能已被提升到一個全新的水平。
功能包括:
聯系人管理
電子郵件營銷、自動化和跟蹤
日歷、計劃和提醒模塊
任務管理
交易管理
管道管理
社交媒體整合和洞察
報告與分析
如何使用個人CRM系統(tǒng)
像專業(yè)人士一樣進行聯系人管理
跟蹤所有事情可能會讓人筋疲力盡。全渠道溝通會分散注意力。而且,它還有一個巨大的副作用:無法控制的零星拖延。將社交媒體見解整合到平臺中,這只是您的渠道之一。國內好的crm系統(tǒng)個人版超級容易添加聯系人,只需單擊一下即可完成,無需大量手動數據輸入,您可以從Excel 工作表、另一個第3 方應用程序或從您的電子郵件帳戶聯系人中上傳所有內容。完成此操作后,您的數據將通過網絡上提供的信息進行豐富,其中包含數十個數據點,包括聯系方式和公司事實。
細分您的聯系人
數據庫中的所有聯系人都會根據人口統(tǒng)計方面自動標記:例如位置、公司、年齡、性別等。假設您想向普通人發(fā)送電子賀卡。沒問題。只需選擇此參數并將您的電子郵件分組給這些人即可;或者,如果你想在所有擁有CEO頭銜的人之間發(fā)送消息,只需讓個人CRM系統(tǒng)為你排序即可;您還可以創(chuàng)建自定義標簽。進行細分后,可以向此類聯系人組群發(fā)電子郵件,獲得類似的邀請,甚至可以通過報告進行單獨監(jiān)控。
群組電子郵件功能來節(jié)省時間
這些電子郵件營銷解決方案可能會變得非常昂貴。隨著法律的完善,電子郵件也承擔了太多的法律責任。您的數據庫是您了解合法收購方和業(yè)務聯系人的地方,但有時,您只需要向所有客戶發(fā)送更新:您可能要搬遷辦公室,您可能正在度假,并且您的客戶需要其他聯系人或推薦;您將以淡季折扣獎勵您的客戶。無論您出于何種原因想要作為企業(yè)家發(fā)送大量電子郵件,個人CRM 系統(tǒng)都能滿足您的需求。不僅如此,一些收件箱還提供打開率跟蹤功能。這樣您就可以看到誰打開了您的電子郵件以及他們檢查了多少次。
細心安排您的一天
我們對日歷的依賴就像我們的生活一樣。不管怎樣,它的質量。您每天進行的商業(yè)活動越多,您可以從中獲得的錢就越多。因此,通過在日歷中填滿事件并堅持執(zhí)行,讓技術戰(zhàn)勝技術干擾。您對時間管理的最佳建議是什么?在當前工作日結束時計劃第二天。這就是為什么你對今天所做的事情以及需要完成的事情仍然記憶猶新。你會立即制定計劃,你可以把一天中最困難的事情作為你的待辦事項清單上的第一件事,因為從心理上來說,你沒有理由憐憫自己,因為它不是在遙遠的未來。你不會把最高效的時間花在拖延和計劃上,而是通過堅持不懈地思考昨天列出的待辦事項清單來開始新的一天。個人CRM 系統(tǒng)日歷功能可擴展,可以使用事件作為列表和日歷;可以安排、推遲和取消會議;與所有主要日歷應用程序集成。
用任務管理來創(chuàng)建完美的工作流程
作為一名企業(yè)家,您沒有團隊,但您可以聘請自由職業(yè)者來建立網站,或者讓您的合作伙伴到處為您做事。任務管理功能是培訓您自己并將任務分配給數據庫中的其他人的好方法。在您的個人CRM 系統(tǒng)中,您可以安排任務、將其分配給交易或管道、發(fā)送與任務相關的邀請、推遲、標記完成或完全取消它們,并且您可以快速加入帳戶以確保系統(tǒng)之間的數據流。
與其他軟件集成
您可能已經擁有日歷和其他系統(tǒng)的帳戶。使用API 將您久經考驗的技術與您在個人CRM 系統(tǒng)領域中最好的新朋友連接起來。請務必檢查并選擇最適合您的業(yè)務需求的連接方法:選擇單向或雙向同步可以為您的業(yè)務帶來巨大的變化。
將數據轉換成直觀的報告
數據量巨大,大數據更大。任何個人CRM 系統(tǒng)都應該有報告,即使您認為它不重要,也要確保有一個分析模塊。即使您屬于創(chuàng)意團隊,所有這些數字和趨勢的直觀性也使該報告對任何人都具有可讀性和全面性,讓您意識到自己是否走錯了方向,以便及時調整自己的軌跡?;蛘撸鼈兛梢宰屇宄乜吹讲l(fā)揮自己的優(yōu)勢。及時的診斷最終可以使我們從糟糕的現實情況中快速恢復。因此在商業(yè)中,報告可以最快地闡明需求。解決問題才能挽救企業(yè)。
選擇合適的個人CRM系統(tǒng)
您需要一個簡單的個人CRM 系統(tǒng),適合自由職業(yè)者或獨立顧問的客戶關系管理工具。 White Code PersonalCRM定制System Sharp 的重點是系統(tǒng)的直觀性,該系統(tǒng)是為您構建的。豐富的網絡研討會庫將幫助您瀏覽系統(tǒng)并揭示優(yōu)化工作流程的所有最佳實踐。作為一名企業(yè)家,您不必陷入公司所享受的技術飽和的世界。您可以使用所有相同的軟件解決方案和類似的武器庫來擊敗您的競爭對手??紤]到企業(yè)家,無論是作為個人還是作為團隊成員,White Code 都會使您的日常工作成為一臺運轉良好的機器,并且它必須是您最終到達目的地的地方。
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