CRM（客戶關(guān)系管理）是當今商業(yè)世界的流行詞：每個人都在談?wù)揅RM，幾乎每個人都知道他們可以從中受益匪淺，但很少有人知道哪種解決方案最適合他們的業(yè)務(wù)模式。

無論你的公司有10名員工還是100多名員工，CRM都是一個工具，一個可以幫助公司存儲客戶信息、訪問記錄、跟蹤客戶狀態(tài)和配置業(yè)務(wù)TO DO的軟件。 CRM就是為企業(yè)和業(yè)務(wù)人員提供更好的支持和服務(wù)，使客戶服務(wù)質(zhì)量更高，滿意度提高，潛在客戶變成有效客戶，有效客戶二次轉(zhuǎn)化。

將您的業(yè)務(wù)提升到云

選擇CRM軟件時，應(yīng)該能夠為企業(yè)和業(yè)務(wù)人員提供及時的幫助；它不應(yīng)該很復(fù)雜；它應(yīng)該針對您獨特的業(yè)務(wù)需求，并且應(yīng)該隨時可用。

現(xiàn)代CRM 系統(tǒng)現(xiàn)在提供了新的可能性、靈活的成本以及易于維護和部署。換句話說，現(xiàn)代CRM已經(jīng)從原來的本地轉(zhuǎn)移到了云端，甚至“軟件”這個詞也從之前的局限、本地計算機轉(zhuǎn)移到了云端。任何企業(yè)都會在云中尋找CRM 解決方案。

2019 年，云服務(wù)近期取得了一些令人印象深刻的成功。國際數(shù)據(jù)公司(IDC) 報告稱，2020 年云服務(wù)支出將繼續(xù)增長，比五年前增長23%。

如果你對云CRM還不清楚，小編給你8個理由，這也是大企業(yè)選擇云CRM的原因。

8個理由告訴你企業(yè)為什么選擇云CRM

輕松安裝

不再害怕CRM復(fù)雜的安裝過程。事實上，基于云的現(xiàn)代CRM 是“IT-free”的，您可以立即啟動并運行（不需要業(yè)務(wù)案例，但如果需要，您可以在這里找到它）。您所需要的只是互聯(lián)網(wǎng)連接。然后，您在線登錄并使用它。就是這么簡單。

您無需支付硬件、服務(wù)器和軟件維護費用。您也不需要在現(xiàn)場有常駐IT 人員，也不必擔心復(fù)雜的安裝、數(shù)據(jù)遷移甚至升級，這一切都為您遠程完成。

無縫訪問

24/7 可訪問性是迄今為止云中CRM 的最大優(yōu)勢。想象一下，您在旅途中，需要撥打一些緊急但會改變合同規(guī)則的銷售電話，或者發(fā)送修改后的銷售提案，或者在不在辦公室時快速查找聯(lián)系人的電話號碼或電子郵件？

借助云CRM，您可以從辦公室、火車、咖啡店、家里的任何地方訪問該系統(tǒng)。在任何設(shè)備上，臺式機、筆記本電腦、智能手機或平板電腦。再次強調(diào)，您所需要的只是互聯(lián)網(wǎng)。您和您的同事可以隨時訪問集中數(shù)據(jù)庫，甚至在工作時間之外，這對于任何現(xiàn)代企業(yè)來說都特別方便。

通過始終與中央數(shù)據(jù)庫保持連接，云CRM 為您提供了靈活性和自由度來完成需要做的事情。

易于使用

云CRM 更輕松。首先，您以每月固定的CRM 價格購買套餐。您所需要做的就是使用提供的訪問代碼登錄，并確保您始終擁有相當快的互聯(lián)網(wǎng)連接，并希望您最喜歡的設(shè)備。關(guān)于系統(tǒng)維護，由服務(wù)提供商提供，并附有廣泛的自助在線服務(wù)。

價格適中的產(chǎn)品

另一個好處是，這款業(yè)務(wù)增強產(chǎn)品肯定不會耗盡您的資金。沒有企業(yè)喜歡一次性購買大筆資金，通常更喜歡小額定期分期付款。

通常，云CRM 采用即用即付訂閱模式，這種模式需要最少的前期投資，從而降低了風險。此外，沒有隱藏成本，例如購買額外的硬件或許可費用。您支付的只是云CRM 套餐的固定月費，低至48 美元。 CRM提供48元/月的CRM系統(tǒng)。

很多企業(yè)在考慮系統(tǒng)的時候就考慮構(gòu)建私有化的部署系統(tǒng)，這對企業(yè)的部署實施提出了很大的考驗。因為很有可能你的系統(tǒng)的錢就這樣被浪費掉了。這樣做，企業(yè)絕對沒有出路。但云CRM則完全不同。你可以幫助公司以非常低的成本嘗試犯錯誤。這種嘗試和錯誤的成本非常低。

高安全等級

對于任何使用基于Web 的信息存儲系統(tǒng)的企業(yè)來說，安全性都是一個非常嚴重的問題。企業(yè)擔心采用云解決方案（也稱為軟件即服務(wù)或(SAAS)）的最常見原因是安全問題。公司不遷移到云的主要原因在線提供CRM 系統(tǒng)的公司很清楚這一點，并且非常重視安全問題。但事實上，云服務(wù)公司的信息安全水平遠高于普通本地IT機房提供的信息安全水平。像Baima 這樣的云CRM 提供商提供了先進的自動備份策略以及在發(fā)生泄露時的清晰數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃。此外，云服務(wù)的個人用戶可以通過使用兩步身份驗證和強密碼進一步提高數(shù)據(jù)安全性。自2018 年5 月25 日推出GDPR 以來，這一點變得更加重要。

此外，推來客還提供混合云服務(wù)，可以更好地讓企業(yè)管理數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)備份。軟件服務(wù)提供商不能隨意訪問數(shù)據(jù)本身。

運行可靠

沒有人能夠想象您每天依賴的系統(tǒng)崩潰的可能性，從而使您陷入潛在的財務(wù)損失。而使用云CRM，這種情況幾乎不會發(fā)生，因為云服務(wù)器的所有部分都已備份。這意味著每個組件（例如服務(wù)器）在云中都有多個副本。因此，如果出現(xiàn)故障，會立即更換，系統(tǒng)不會中斷。

靈活的潛力

還有什么比擁有適合您需求的產(chǎn)品更好的選擇呢？

在采用CRM 系統(tǒng)時，大多數(shù)企業(yè)可能只是從幫助他們完成當前工作以及與其獨特需求相關(guān)的功能開始。然而，隨著您公司的發(fā)展，您可能會決定需要更多容量、新功能或更高級的模塊等。在這種情況下，基于云的CRM 可以立即更新以滿足您的新需求。像推來客的CRM系統(tǒng)一樣，也可以快速定制，2到7天就可以完成定制。

增強的兼容性

在當今要求集成靈活性的IT 世界中，獨立產(chǎn)品幾乎沒有成功的機會。特別是在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，現(xiàn)有技術(shù)之間的信息交換至關(guān)重要。云CRM具有很強的兼容性。以推來客CRM為例，它可以與釘釘、微信、企業(yè)微信、企業(yè)自己的ERP、OA等對接，這樣的靈活性讓更多的大型企業(yè)選擇云CRM。

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