企業(yè)診斷按診斷主體不同可分為自診斷和外診斷。自診斷是指企業(yè)自己對自身的經(jīng)營狀況進(jìn)行診斷。參與診斷工作的都是企業(yè)內(nèi)部人員，熟悉企業(yè)的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀，能夠快速發(fā)現(xiàn)問題?？磫栴}容易有偏見，客觀分析企業(yè)存在的問題也不容易。外部診斷是指由企業(yè)外部的專家進(jìn)行的診斷。由于外部專家不隸屬于企業(yè)，具有超然的地位，往往能夠更客觀地觀察和理解事物，找到本質(zhì)問題。此外，還可以借鑒其他行業(yè)或同類企業(yè)的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)被審核企業(yè)的具體情況，在實(shí)踐中加以運(yùn)用。通過外部診斷，被診斷企業(yè)可以充分利用專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能，改善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。

根據(jù)診斷者與患者的關(guān)系，外部診斷可分為利益相關(guān)者診斷和第三方診斷。所謂利益相關(guān)方診斷，包括總行對分公司、整車廠外部合作機(jī)構(gòu)、銀行對貸款對象的業(yè)務(wù)診斷。對于這類診斷，診斷人員對被診斷企業(yè)的情況比較熟悉，容易發(fā)現(xiàn)問題，但診斷的公正性也會受到他們利益的影響。所謂第三方診斷，是指與企業(yè)完全沒有利益關(guān)系的第三方做出的診斷。這種診斷很容易做出公正的判斷。第三方診斷又可分為民間診斷和官方診斷。民間診斷是指由民間診斷咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行的診斷，診斷對象以中小企業(yè)為主。官方診斷是指政府或公共機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行的診斷，診斷的對象一般是與政府或公共事業(yè)相關(guān)的企業(yè)。

對于中小企業(yè)來說，借助非政府組織進(jìn)行自我診斷更為可行。由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)診斷將應(yīng)運(yùn)而生。讓我們看看日本的例子。日本約有650萬家中小企業(yè)，約占企業(yè)總數(shù)的99%。中小企業(yè)從業(yè)人員超過4200萬人，約占全國從業(yè)人員總數(shù)的78%。中小企業(yè)在日本經(jīng)濟(jì)生活中占有非常重要的地位。正如日本商工會議所中小企業(yè)振興部部長所言，沒有中小企業(yè)的發(fā)展就沒有日本的繁榮。日本政府有關(guān)部門密切關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展，不斷采取措施期待它們充分發(fā)揮機(jī)動性和靈活性，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)，為日本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)作出新貢獻(xiàn)改革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

加快網(wǎng)站建設(shè)步伐是目前日本政府對中小企業(yè)采取的扶持措施之一。加強(qiáng)和完善中小企業(yè)扶持機(jī)構(gòu)跨區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)信息共享。國際貿(mào)易和工業(yè)部提供資金，幫助這些機(jī)構(gòu)通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和利用互聯(lián)網(wǎng)建立廣泛的信息發(fā)布和接收系統(tǒng)。國家和公共研究機(jī)構(gòu)的研究成果、新技術(shù)和各種商業(yè)信息通過網(wǎng)絡(luò)提供給中小企業(yè)。實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

各州的“中小企業(yè)支援機(jī)構(gòu)”利用跨區(qū)域的信息網(wǎng)絡(luò)和共享數(shù)據(jù)，為中小企業(yè)提供管理、技術(shù)、信息等多種咨詢服務(wù)，調(diào)查分析企業(yè)經(jīng)營動向，并進(jìn)行業(yè)務(wù)診斷。并根據(jù)具體情況制定具體的指導(dǎo)方案。地縣還聘請優(yōu)秀的技術(shù)專家擔(dān)任顧問，幫助中小企業(yè)解決生產(chǎn)技術(shù)和面臨的各種問題。

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