一、隱私權(quán)政策的重要性

網(wǎng)站是上網(wǎng)用戶信息的集散中心，是信息處理的核心機(jī)構(gòu)。但是，個(gè)人數(shù)據(jù)或信息是個(gè)人隱私權(quán)的主體。人們非常關(guān)心在訪問(wèn)和使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)如何收集和使用個(gè)人數(shù)據(jù)。網(wǎng)站制作必須告知用戶收集和使用其個(gè)人數(shù)據(jù)的情況和規(guī)則。這是網(wǎng)站的隱私政策要解決的問(wèn)題，直接關(guān)系到用戶對(duì)網(wǎng)站的信任與否。由于不同國(guó)家的文化背景和保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)的法律不同，目前各國(guó)網(wǎng)站隱私政策的保護(hù)程序也不同。我國(guó)的隱私保護(hù)制度尚處于起步階段，具體運(yùn)行層面尚無(wú)明確規(guī)定。另外，人們對(duì)自身隱私的意識(shí)還很低，所以很多網(wǎng)站對(duì)隱私政策并不重視。但隨著我國(guó)隱私保護(hù)規(guī)則的明晰和個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)的提高，網(wǎng)站隱私政策將成為網(wǎng)站不可或缺的制度。

二、隱私權(quán)政策的性質(zhì)

隱私政策本質(zhì)上是網(wǎng)站與用戶之間關(guān)于收集和使用個(gè)人數(shù)據(jù)的協(xié)議或合同。雖然通常由網(wǎng)站單獨(dú)制定，但用戶一旦登錄或注冊(cè)，即表示用戶同意本政策，對(duì)用戶具有約束力。當(dāng)然，隱私政策中明顯違反法律強(qiáng)制性規(guī)定、剝奪用戶個(gè)人基本權(quán)利的條款，對(duì)用戶不具有約束力。對(duì)于用戶而言，隱私政策使用戶能夠提前了解本網(wǎng)站對(duì)其信息的使用，如果超出本政策的范圍，用戶可以要求本網(wǎng)站停止使用甚至進(jìn)行賠償。就網(wǎng)站而言，可以利用單方面制定隱私條款的機(jī)會(huì)，在不違法的情況下，制定有利于自身的規(guī)則，降低日后可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)而言之，有了隱私政策，網(wǎng)站和用戶之間就有了可以遵守的規(guī)則。

三、隱私權(quán)政策的基本框架

隱私政策一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1) 收集信息的目的。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站收集個(gè)人信息是為了更好地滿足用戶的需求，例如根據(jù)個(gè)人愛好提供個(gè)性化服務(wù)。

（二）信息采集范圍。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站收集的信息范圍僅限于聯(lián)系方式，如用戶注冊(cè)表的基本信息。如果網(wǎng)站專門向用戶收集其他信息，則必須在隱私政策中說(shuō)明。

(3) 如何使用收集到的信息。在隱私政策中，應(yīng)列明本網(wǎng)站如何使用所收集的個(gè)人信息，詳細(xì)說(shuō)明使用方式和方式，如發(fā)送個(gè)性化信息、確保不用于發(fā)送垃圾郵件等。

(4) 自動(dòng)化信息使用?，F(xiàn)在所有的網(wǎng)站都裝有cookies或者類似的軟件，用來(lái)記錄用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的情況。 Cookies有利于用戶的瀏覽，例如可以防止用戶重復(fù)輸入密碼。但是，如果用戶停用cookie，網(wǎng)站仍然可以瀏覽。

(5) 與他人轉(zhuǎn)讓或共享信息。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)將其用戶信息提供給商業(yè)伙伴以共享用戶信息。這必須在隱私政策中說(shuō)明。

(6) 個(gè)人信息的安全。網(wǎng)站采取何種安全措施確保信息不被外人不正當(dāng)獲取和使用，應(yīng)在隱私政策中載明，并應(yīng)在隱私政策中載明。

(7) 用戶修改或更正個(gè)人資料的權(quán)利。一般而言，用戶有權(quán)更正網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中的錯(cuò)誤注冊(cè)，刪除過(guò)時(shí)的資料或預(yù)計(jì)不再發(fā)布的資料，以維護(hù)用戶的隱私權(quán)。

(8) 公共論壇和評(píng)論。論壇和BBS一般僅供用戶娛樂(lè)或交流需要，網(wǎng)站一般不會(huì)從中收集任何信息。在政策中明確說(shuō)明這一點(diǎn)也很重要。

（九）投訴或聯(lián)系方式。網(wǎng)站應(yīng)建立用戶投訴或反饋渠道。當(dāng)用戶的個(gè)人信息被不正確使用時(shí)，用戶可以及時(shí)聯(lián)系本網(wǎng)站解決問(wèn)題，防止矛盾激化。

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