隨著您的業(yè)務(wù)不斷增長,與現(xiàn)有客戶保持有效的關(guān)系可能會變得越來越困難。只需要管理幾個(gè)客戶的銷售人員可以通過頭腦或做一些筆記輕松地跟蹤客戶關(guān)系。然而,一旦需要管理數(shù)百個(gè)客戶,許多人會嘗試使用筆和紙或Excel 電子表格來跟蹤所有重要的事情。不幸的是,簡單的信息記錄系統(tǒng)很快就會導(dǎo)致混亂、錯(cuò)過約會和降低效率。應(yīng)對大規(guī)??蛻絷P(guān)系管理挑戰(zhàn)的最直接方法是使用現(xiàn)代軟件解決方案。
銷售crm系統(tǒng)是什么?
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種軟件工具,旨在跟蹤客戶并幫助銷售人員取得更好的成果。大多數(shù)銷售CRM 工具都在云端運(yùn)行,因此可以從任何設(shè)備、任何位置輕松訪問它們。
如今,現(xiàn)代企業(yè)別無選擇,只能在銷售中使用CRM,因?yàn)楦鞣N規(guī)模的競爭對手已經(jīng)在使用先進(jìn)的銷售軟件。事實(shí)上,許多企業(yè)的競爭實(shí)際上是基于他們?nèi)绾斡行У厥褂娩N售CRM 系統(tǒng)。因此,為了保持競爭力,您必須投入大量時(shí)間來了解CRM 工具,以便為您的業(yè)務(wù)帶來最佳結(jié)果。
為什么要使用銷售CRM軟件?
銷售CRM 系統(tǒng)為希望在管道的每個(gè)階段實(shí)現(xiàn)更多銷售的企業(yè)提供了信息金礦。在最初的勘探階段,銷售人員可以使用CRM 系統(tǒng)仔細(xì)細(xì)分潛在客戶,同時(shí)實(shí)時(shí)分析績效。隨著對新的潛在客戶群的新見解的了解,可以動態(tài)修改推介和方法以提高績效。當(dāng)您的企業(yè)通過數(shù)字渠道或口碑獲得合格的潛在客戶時(shí),可以使用銷售管理CRM 查看類似潛在客戶的歷史數(shù)據(jù),以確定最有可能產(chǎn)生結(jié)果的銷售方法。
隨著潛在客戶在您的渠道中取得進(jìn)展,您可以利用從合作過的潛在客戶那里收到的任何先前信息來完成更多銷售。例如,如果潛在客戶告訴您,他們準(zhǔn)備在下個(gè)月的某個(gè)日期之前進(jìn)行購買,屆時(shí)他們將收到資金,您可以使用CRM 提醒您在理想的時(shí)間聯(lián)系該潛在客戶。事實(shí)上,大多數(shù)CRM 甚至允許您設(shè)置在正確的時(shí)間自動發(fā)送給潛在客戶的電子郵件。
好的CRM銷售系統(tǒng)甚至可以幫助您在成功成交客戶后對其進(jìn)行有效管理。我們都知道,新銷售的最佳來源是現(xiàn)有客戶,而CRM 允許您利用現(xiàn)有客戶群進(jìn)行交叉銷售和產(chǎn)生推薦。 CRM 在吸引那些來您的企業(yè)獲取信息但從未進(jìn)行購買的客戶方面也非常強(qiáng)大。當(dāng)您可以使用CRM 向潛在客戶提供正確的信息時(shí),他們通常會在某個(gè)時(shí)候同意購買。
推來客免費(fèi)銷售crm的基礎(chǔ)功能
潛在客戶管理
使用免費(fèi)的銷售crm 潛在客戶管理系統(tǒng)整理、組織和分配潛在客戶給合適的銷售人員。預(yù)設(shè)的工作流程邏輯允許您根據(jù)地理位置、感興趣的產(chǎn)品自動分配潛在客戶。
渠道管理
漏斗階段及其相關(guān)數(shù)字的概述可幫助您專注于正確的交易,以提高潛在客戶成交率。白色代碼免費(fèi)銷售crm 允許您優(yōu)先考慮潛在客戶。
自動報(bào)告
深入了解銷售趨勢、團(tuán)隊(duì)績效和銷售渠道等指標(biāo),以便您和您的團(tuán)隊(duì)可以分析并做出更好的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。創(chuàng)建最適合您的工作流程的報(bào)告。
移動客戶關(guān)系管理
Whitecode 的免費(fèi)銷售crm 系統(tǒng)的移動應(yīng)用程序?yàn)榇砩烫峁┝藷o需計(jì)算機(jī)即可完成交易所需的所有工具和見解。只需在智能手機(jī)上點(diǎn)擊幾下,您的客服人員就可以查看潛在客戶詳細(xì)信息并記錄活動。
線索評分
識別、優(yōu)先考慮并培養(yǎng)最合格的潛在客戶,以最大限度地提高銷售機(jī)會。我們的工具可讓您使用“熱”、“熱”和“冷”等標(biāo)簽對關(guān)鍵線索進(jìn)行優(yōu)先排序,以實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化。
推來客低代碼平臺軟件中心有一個(gè)簡單的CRM客戶管理系統(tǒng)模板,您可以點(diǎn)擊注冊并體驗(yàn)CRM。
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