所有牙醫(yī)都同意的一件事是他們沒有足夠的時間。如果您既是牙醫(yī)又是執(zhí)業(yè)領(lǐng)導者或經(jīng)理,則更是如此。當您必須同時考慮當天的約會和簡化流程的方法時,這一定是一種真正的消耗。而且,如果你把大部分時間花在做同樣的日常任務(wù)上,你就沒有時間考慮其他事情。 Dentist CRM 軟件正是為此目的而設(shè)計,讓您的生活更輕松。
無論您是尋求更好的數(shù)據(jù)庫管理、管理營銷活動、庫存、高效運營以及獲得更好的患者洞察,還是降低成本并提高效率,牙醫(yī)CRM 軟件都可以滿足您的需求。
什么是牙醫(yī)CRM軟件?
作為一名牙醫(yī),您經(jīng)常會對每天需要執(zhí)行的無數(shù)管理任務(wù)感到不知所措。將牙科診所程序與行政操作和管理患者相結(jié)合對于執(zhí)業(yè)者來說可能是難以承受的任務(wù)。牙醫(yī)CRM 軟件可以為您提供支持并接管日常任務(wù)。它允許您創(chuàng)建患者記錄的集中數(shù)據(jù)庫、改進預約安排和自動化營銷。 CRM 可確保您的患者獲得盡可能最佳的體驗,以便他們可以在需要時返回您的牙科診所。除此之外,牙醫(yī)CRM軟件解決了“響應慢”的問題。它能夠為您的患者詢問創(chuàng)建標準化的自動回復模板,并在滿足某些條件時設(shè)置自動回復交付。 Whitecode可以快速為您開發(fā)軟件。如果您有任何想法,請聯(lián)系Whitecode客服。
牙醫(yī)CRM軟件的功能
整體患者檔案
牙醫(yī)CRM 軟件將有關(guān)客戶、聯(lián)系人和潛在客戶的數(shù)據(jù)存儲在一處,使用實體和布局管理器自定義配置文件,跟蹤所有交互(呼叫、約會、任務(wù)、電子郵件),自動從您的網(wǎng)站捕獲潛在客戶,同步包含Google 和Outlook 聯(lián)系人的聯(lián)系人記錄,只需點擊幾下即可導出和導入記錄。
高效的文件管理
CRM 軟件存儲包含患者檢查、處方、保險等的文件,將文檔鏈接到相應的患者記錄,使用搜索過濾器快速找到您需要的文件,使用文檔文件夾對文檔進行分類,還使用安全角色控制誰可以查看、添加或編輯文檔。
集中溝通渠道
直接在CRM 中接收和發(fā)送電子郵件,使用模板管理器和工作流程發(fā)送電子郵件自動回復,使用電子郵件文件夾和過濾器過濾傳入郵件,使用VoIP 集成撥打和接聽電話,記錄在您的個人資料中查看完整的通話記錄并隨著通話的進行添加評論。
預約排程
在日歷中安排預約、通話、任務(wù)等,牙醫(yī)CRM 自動發(fā)送預約確認電子郵件,設(shè)置提醒以記住即將到來的患者就診,使用共享日歷查看牙科團隊的可用性,將附帶日歷和預約記錄列表添加到您的主頁。
高級銷售管道管理
使用實體和布局管理器自定義銷售階段,監(jiān)控和評估每個銷售機會,創(chuàng)建您提供的醫(yī)療服務(wù)目錄,自動生成報價、銷售訂單和發(fā)票,使用看板可視化銷售周期。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)統(tǒng)計
使用網(wǎng)格和列表報告監(jiān)控業(yè)務(wù)績效,創(chuàng)建自定義報告,導出或安排報告以通過電子郵件發(fā)送,添加報告面板和儀表板以掌握關(guān)鍵指標,使用報告結(jié)果填充活動的目標列表。
牙醫(yī)CRM軟件的優(yōu)勢
1. 增加任命
牙醫(yī)CRM 軟件旨在從所有營銷渠道捕獲潛在客戶并有效培育它們。這意味著,如果潛在客戶通過在您的網(wǎng)站或登陸頁面上填寫表格來詢問牙科服務(wù),或者與您的社交媒體和廣告互動,他們的信息將被自動捕獲并記錄在您的數(shù)據(jù)庫中。您的團隊必須在眾多電子表格上手動記錄所有患者信息的日子已經(jīng)一去不復返了。牙醫(yī)CRM 將潛在客戶標記為潛在客戶后,您的自動化系統(tǒng)將繼續(xù)培育潛在客戶,直到他與您的診所預約。
不僅如此,Dentist CRM 不斷培養(yǎng)您現(xiàn)有的和失去的患者,因此您始終是他們進一步牙科治療的明顯選擇。
在Dentist CRM Software,我們不僅專注于吸引新患者到您的牙科診所就診,還幫助您在現(xiàn)有患者和已故患者中發(fā)現(xiàn)金礦。因此,您可以看到在短短3 周內(nèi)預約量增加了約13%。
2. 避免反應緩慢
借助精心設(shè)計的牙科CRM,您可以告別日常任務(wù),專注于提高響應率。 CRM 軟件允許您通過潛在客戶和現(xiàn)有客戶的名字來稱呼他們。此外,了解您的目標患者類型將極大地幫助您定制信息內(nèi)容并吸引患者的注意力。 CRM 解決方案將幫助您的牙科營銷更加關(guān)注客戶及其需求。
3. 避免耗時的重復過程
大多數(shù)時候,由于時間有限,需要處理的任務(wù)卻如此之多,我們往往會忘記優(yōu)先考慮哪項任務(wù)。我們的時間主要花在手動和重復性任務(wù)上,我知道您希望將更多時間花在高效上。好處是,在您的系統(tǒng)中安裝CRM 可以節(jié)省您的時間,消除人為錯誤,并彌補因手動重復任務(wù)而損失的時間。
4. 更好的牙科營銷
現(xiàn)在,患者確實受到來自各個角落的信息和優(yōu)惠的轟炸。隨著現(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展和社交媒體渠道的無處不在,患者知道自己想要什么。他們有多種選擇,這就是為什么他們需要個性化和多樣化的服務(wù)參與方法。
您會很高興知道CRM 擁有合適的軟件包來為您的牙科診所創(chuàng)建更好的營銷活動。它有助于通過聯(lián)系人進行轉(zhuǎn)移并瞄準可能有利可圖的患者。它主要收集有關(guān)患者行為及其偏好的信息,使您能夠采取措施增加患者數(shù)量和服務(wù)效率。
5. 360視角
Dentist CRM 是一款具有強大功能的顛覆性軟件。它全面負責您的牙科營銷。幫助您確定誰是您最好的患者以及他們從您的診所尋求哪些服務(wù),以便您還可以創(chuàng)建更個性化的營銷信息來吸引患者。
在您的系統(tǒng)中使用CRM 時,您還可以跟蹤與患者的互動,并檢查營銷工作如何使您的新患者、現(xiàn)有患者和以前的患者步入正軌??偠灾?,在一個平臺上360 觀看。
6. 更好的洞察力
擁有牙醫(yī)CRM 可以通過提供更好的業(yè)務(wù)洞察來增強您的牙科營銷,因為一切都在一個系統(tǒng)中。從商業(yè)財務(wù)賬戶、Google Analytics、社交媒體廣告分析、KPI 到其他衡量運營效率的重要細節(jié)。 CRM 擁有您可以探索的一切,以提高牙科診所的效率。這會帶來更好的客戶體驗、更高的參與度和更高的客戶忠誠度。
7. 更好的管理
CRM 讓您忘記在時間有限的情況下管理營銷的麻煩。系統(tǒng)中的CRM 可幫助您通過單一界面設(shè)計、預算和跟蹤所有廣告活動。
您終于可以不再擔心管理不善,因為CRM 將幫助您改進團隊的工作流程。 CRM 提供了一個聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫,使您可以輕松地集中操作,同時也使您可以輕松地將數(shù)據(jù)分割成有意義的見解。牙醫(yī)CRM 有助于讓您的生活更輕松,這樣您就可以讓患者的生活更輕松。
最后,選擇使用牙醫(yī)CRM軟件
越來越多的牙科診所正在使用Dentist CRM 軟件來提供更好的患者護理并簡化限制生產(chǎn)力的繁重任務(wù)。 CRM軟件可以與現(xiàn)有的實踐管理軟件集成,讓患者更加安心,促進醫(yī)患溝通,并減少員工工作量。不知道您是否急需牙醫(yī)CRM軟件,請聯(lián)系推來客客服專員進行咨詢或定制CRM軟件。
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