到目前為止，大多數(shù)人都將CRM軟件視為“客戶關(guān)系管理”軟件的一種。抵押貸款借款人與其他類型的客戶有很大不同。對(duì)于大多數(shù)人來說，獲得抵押貸款是他們做出的最大的財(cái)務(wù)決定，作為信貸員，您知道與潛在借款人建立關(guān)系需要大量的信任、專業(yè)知識(shí)和知識(shí)。這意味著為非常獨(dú)特的客戶使用通用CRM 不會(huì)降低成本。相反，您需要特定行業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件。抵押貸款CRM 就是這樣：專門為處理、培養(yǎng)和轉(zhuǎn)換抵押貸款借款人而設(shè)計(jì)的CRM。

什么是抵押CRM？

抵押貸款CRM 系統(tǒng)幫助貸方和經(jīng)紀(jì)人自動(dòng)執(zhí)行最耗時(shí)的任務(wù)，包括跟進(jìn)合作伙伴、跟進(jìn)經(jīng)紀(jì)人、完成交易、跟蹤客戶進(jìn)展情況以及與潛在客戶和潛在客戶保持溝通。抵押貸款CRM系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)加快文件處理速度，簡(jiǎn)化簽署和上傳文件的過程，使整個(gè)過程盡可能簡(jiǎn)單和順利；允許足夠可靠的行業(yè)特定操作來轉(zhuǎn)換抵押借款人并在客戶之間建立信任，購(gòu)買房屋和獲得貸款的決定通常是一個(gè)人做出的最大決定之一。

簡(jiǎn)單的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。所有這些系統(tǒng)都提供了現(xiàn)代抵押貸款辦公室所需的聯(lián)系人管理類型，這幾乎是事后的想法。這些解決方案通過提供大量針對(duì)抵押貸款的營(yíng)銷和銷售自動(dòng)化解決方案來增強(qiáng)自身實(shí)力，使抵押貸款辦公室能夠?qū)崿F(xiàn)圍繞點(diǎn)滴營(yíng)銷、潛在客戶分配和報(bào)告的許多常見流程的自動(dòng)化。對(duì)于抵押貸款行業(yè)，有許多可用的抵押貸款CRM 系統(tǒng)，這些系統(tǒng)要么已經(jīng)牢固建立，要么越來越受歡迎。

抵押CRM系統(tǒng)的功能

自動(dòng)化流程

抵押貸款CRM 系統(tǒng)自動(dòng)化的能力意味著手動(dòng)將營(yíng)銷、銷售和聯(lián)系信息輸入系統(tǒng)的時(shí)間更少。這使貸方和經(jīng)紀(jì)人有更多的時(shí)間來會(huì)見客戶并建立這種關(guān)系。

管道管理

具有管道集成功能的抵押CRM 軟件，使貸方和經(jīng)紀(jì)人能夠在其貸款發(fā)起軟件中瀏覽其貸款報(bào)告并跟蹤貸款和狀態(tài)值。這樣，聯(lián)系信息和貸款數(shù)據(jù)就可以在一個(gè)地方找到。

營(yíng)銷推薦管理

貸款人和經(jīng)紀(jì)人行業(yè)很大程度上取決于推薦的頻率。如果有可靠的推薦活動(dòng)（例如可以通過抵押CRM 發(fā)起和組織的點(diǎn)滴營(yíng)銷活動(dòng)），那么獲得推薦會(huì)更容易。

抵押事件通知

抵押CRM 系統(tǒng)包含一個(gè)預(yù)約日歷，貸款人和經(jīng)紀(jì)人可以通過注釋和警報(bào)來提醒他們特殊事件。它們還包括一些重要信息和提醒，包括增加的年度保費(fèi)和預(yù)付抵押貸款保險(xiǎn)費(fèi)率。

自定義功能

貸款人和經(jīng)紀(jì)人必須及時(shí)了解住房行業(yè)法規(guī)和合規(guī)性的發(fā)展，特別是當(dāng)他們的客戶依賴他們獲取有關(guān)利率可能受到影響的最新信息時(shí)。抵押貸款CRM 系統(tǒng)提供了一個(gè)可定制的模塊，以確保經(jīng)紀(jì)人和貸方合規(guī)。通過低代碼開發(fā)平臺(tái)可以快速、簡(jiǎn)單地開發(fā)自定義功能。

抵押CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

跟進(jìn)郵件自動(dòng)化

抵押CRM 系統(tǒng)發(fā)送定時(shí)且準(zhǔn)確的后續(xù)信息、開展點(diǎn)滴營(yíng)銷活動(dòng)、自動(dòng)更新狀態(tài)等，電子郵件自動(dòng)化可節(jié)省寶貴的時(shí)間并保持流程的一致性和合規(guī)性。

實(shí)時(shí)付款數(shù)據(jù)

抵押貸款CRM 系統(tǒng)的付款攤銷計(jì)算器可幫助您提供潛在客戶所需的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的付款數(shù)據(jù)，以輕松做出決策、縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間并提高客戶滿意度。

在線管理文檔

全流程一站式管理！使用抵押CRM 系統(tǒng)安全地構(gòu)建強(qiáng)大的準(zhǔn)入表格、管理銷售線索并安全地發(fā)送在線合同和重要文件。

便捷內(nèi)部交流

通過抵押CRM系統(tǒng)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)聊天功能即時(shí)獲得您需要的答案，當(dāng)幾秒鐘內(nèi)聯(lián)系到您的處理者時(shí)，交易將更高效地完成，并且可以滿足客戶的需求。通過企業(yè)微信CRM集成還可以實(shí)現(xiàn)更好的溝通。

提高轉(zhuǎn)化率

抵押貸款CRM 系統(tǒng)通過使用智能自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)驚人的聯(lián)系速度，幫助簡(jiǎn)化貸款流程。在正確的時(shí)間關(guān)注正確的潛在客戶并開始取得更多成就。

重復(fù)線索管理

Mortgage CRM 系統(tǒng)使用智能自動(dòng)化來按照您喜歡的方式組織重復(fù)的潛在客戶。當(dāng)高優(yōu)先級(jí)潛在客戶重新參與時(shí)獲取即時(shí)通知，從而更有可能達(dá)成交易。

企業(yè)級(jí)銷售功能

借助抵押貸款CRM 系統(tǒng)的點(diǎn)擊撥號(hào)、呼入和呼出呼叫、呼叫記錄、本地狀態(tài)消息等功能，您的團(tuán)隊(duì)將擁有完成每筆交易所需的企業(yè)級(jí)銷售能力。

狀態(tài)自動(dòng)化

新潛在客戶出現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)積壓？抵押CRM 系統(tǒng)可以根據(jù)狀態(tài)或計(jì)劃，智能地將溢出線索自動(dòng)添加到共享線索池中。

保持業(yè)務(wù)同步

除了出色的銷售和營(yíng)銷工具外，抵押貸款CRM 系統(tǒng)還配備了真正易于使用的CRM，使您的抵押貸款業(yè)務(wù)的組織和管理變得比以往更加輕松。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

抵押CRM 系統(tǒng)企業(yè)銷售功能可以使?jié)撛诳蛻魮碛卸鄠€(gè)所有者，這意味著您的團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)潛在客戶的所有活動(dòng)具有完全的可見性和透明度。

電子郵件和日歷同步

將電子郵件和日歷與Mortgage CRM 系統(tǒng)企業(yè)銷售功能同步，使您的團(tuán)隊(duì)保持同步并處于同一頁(yè)面。只需單擊一下即可安排后續(xù)預(yù)約，不錯(cuò)過任何一個(gè)節(jié)拍。

可定制報(bào)告生成

抵押CRM 系統(tǒng)，用于跟蹤活動(dòng)績(jī)效、潛在客戶和推薦來源、表現(xiàn)最佳的信貸員等。構(gòu)建無限可定制的報(bào)告，幫助您做出更明智的業(yè)務(wù)決策。

選擇合適的抵押CRM系統(tǒng)

在為您選擇合適的抵押貸款CRM 時(shí)，您可能需要更多信息。市場(chǎng)上有數(shù)十種抵押貸款CRM 系統(tǒng)，選擇最好的抵押貸款CRM 可能是一個(gè)復(fù)雜的選擇。本指南將為您提供做出正確選擇所需的所有信息。最重要的是，最好的抵押貸款CRM 系統(tǒng)可以幫助您擴(kuò)大渠道，并幫助您盡快結(jié)清貸款。 Whitecode Mortgage CRM 定制系統(tǒng)可以記錄、提高盈利能力、管理風(fēng)險(xiǎn)并提供定制服務(wù)，同時(shí)保持客戶數(shù)據(jù)可訪問和組織，還可以查看經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)、他們發(fā)送了多少電子郵件、撥打了多少電話、新的潛在客戶等；包括銷售額、交易規(guī)模、完成率、活動(dòng)、對(duì)比業(yè)績(jī)等任何內(nèi)容都可以實(shí)時(shí)分析，可以實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間范圍內(nèi)的分析。

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