當(dāng)公司意識(shí)到他們需要業(yè)務(wù)管理解決方案時(shí),最大的障礙之一就是確定他們需要什么。市場上有如此多的選擇,很容易被那些看起來很酷但實(shí)際上對(duì)您的業(yè)務(wù)沒有任何幫助的華而不實(shí)的功能所吸引。通常,當(dāng)承包商尋找CRM 時(shí),會(huì)演示幾個(gè)不同的提供商,并根據(jù)從價(jià)格到提供的簡潔工具等一切因素做出決定。選擇新軟件對(duì)于任何公司來說都是非常重要的一步,特別是如果您以前從未做過如此大規(guī)模的事情。如果您的公司要從這項(xiàng)投資中獲得最大收益,您首先需要確定成功是什么樣的。在開始尋找軟件解決方案之前,讓您的團(tuán)隊(duì)聚集在一起并確定他們正在尋找什么非常重要。
什么是承包商CRM?
許多承包商談?wù)撊绾巫畲笙薅鹊靥岣呓M織效率,但很少有承包商擁有適當(dāng)?shù)能浖ぞ邅碚嬲岣呓M織效率。 “效率”的一個(gè)很好的定義是“以最小的浪費(fèi)精力或費(fèi)用實(shí)現(xiàn)最大的生產(chǎn)力”。使用多個(gè)信息孤島和脫節(jié)的解決方案并不能創(chuàng)建一個(gè)高效的組織,也不能幫助公司增加利潤。實(shí)施由承包商CRM 系統(tǒng)提供的全面的總承包商項(xiàng)目管理和項(xiàng)目會(huì)計(jì)解決方案可以為您的企業(yè)提供敏捷性并提高盈利能力。您將擁有有效管理給定項(xiàng)目的整個(gè)生命周期所需的工具。我們?nèi)娴捻?xiàng)目會(huì)計(jì)和管理解決方案完全集成到您組織的各個(gè)方面,可以處理項(xiàng)目的每個(gè)階段,同時(shí)提供現(xiàn)場流動(dòng)性。
承包商CRM系統(tǒng)的功能
建立強(qiáng)大的銷售基礎(chǔ)
由于建筑行業(yè)競爭激烈,您必須結(jié)合強(qiáng)大的銷售和營銷能力來優(yōu)化您的銷售。承包商CRM 系統(tǒng)可以促進(jìn)您的營銷以獲得更好的結(jié)果,自動(dòng)化銷售溝通,在一個(gè)中心位置組織銷售線索,讓您的銷售人員隨時(shí)了解情況,并提供深入的數(shù)據(jù)和分析來優(yōu)化您的銷售方式。這意味著您可以立即查看所有潛在客戶,了解他們處于哪個(gè)階段以及他們需要做什么才能完成交易,然后從CRM 平臺(tái)內(nèi)向您的銷售團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)。
找出最有效的營銷手段
作為承包商,您依靠多種營銷渠道來吸引潛在客戶。這包括行業(yè)雜志、社交媒體廣告、軟文促銷等。承包商CRM 系統(tǒng)將唯一的URL 或電話號(hào)碼與每個(gè)渠道聯(lián)系起來,以跟蹤哪些渠道帶來了最多的潛在客戶以及每個(gè)渠道的表現(xiàn)如何。最終,這可以幫助您確定可以利用哪些渠道來獲得更多潛在客戶,以及可以消除哪些渠道。承包商CRM 軟件會(huì)自動(dòng)將所有潛在客戶匯集到一個(gè)來源,您可以在其中獲得完整的概覽。
輕松管理潛在客戶
承包商CRM 系統(tǒng)將所有潛在客戶存儲(chǔ)在一個(gè)集中位置,無論它們來自何處。您可以輕松獲得所有潛在客戶的完整概覽并查看所有相關(guān)詳細(xì)信息。您可以將銷售線索分配給您的團(tuán)隊(duì),無論是由您自己、特定團(tuán)隊(duì)成員還是隨機(jī)分配。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄整個(gè)潛在客戶生命周期中的所有聯(lián)系人,因此可以輕松了解潛在客戶所處的位置。它還可以集成到企業(yè)微信CRM中,這樣通話錄音也可以讓您輕松準(zhǔn)確地知道上次通話中說了些什么。
跟蹤聯(lián)系人的生命周期
購買和建造房屋通常需要很長的購買周期。承包商CRM 系統(tǒng)允許您跟蹤潛在客戶生命周期的每個(gè)階段。系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有交互,因此您可以輕松掌握潛在客戶在旅程中的位置以及從頭到尾的交流中所說的內(nèi)容。
通過自動(dòng)化增強(qiáng)您的銷售隊(duì)伍
自動(dòng)執(zhí)行跟進(jìn)等關(guān)鍵銷售任務(wù),不錯(cuò)過任何線索。您可以按照自定義間隔(例如30 或60 天)安排后續(xù)消息,甚至可以創(chuàng)建要使用的模板。承包商CRM 系統(tǒng)還允許您設(shè)置自動(dòng)回復(fù)消息以響應(yīng)所有傳入的潛在客戶并確保捕獲所有潛在客戶。
執(zhí)行營銷活動(dòng)
當(dāng)想要宣傳最近的一些活動(dòng)或推出新服務(wù)時(shí),請(qǐng)?jiān)诔邪藽RM 系統(tǒng)中創(chuàng)建電子郵件群發(fā)或短信以向數(shù)據(jù)庫發(fā)送通知。您還可以使用我們直觀的拖放生成器輕松創(chuàng)建自己的品牌新聞通訊或開放日邀請(qǐng)函。
承包商CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
輕松追蹤潛在客戶
并非每個(gè)潛在客戶都愿意購買您的產(chǎn)品和服務(wù),即使他們完全打算與您開展業(yè)務(wù)。您和您的銷售團(tuán)隊(duì)需要做一些工作來跟進(jìn)每條銷售線索以進(jìn)行銷售。當(dāng)您跟進(jìn)時(shí),您不想重新分發(fā)公司之前與客戶互動(dòng)的詳細(xì)信息。承包商CRM 系統(tǒng)將您的潛在客戶組織到不同的商店,以跟蹤他們?cè)阡N售漏斗中的狀態(tài),您始終掌握有關(guān)客戶的所有詳細(xì)信息以及每次互動(dòng)。您可以設(shè)置任務(wù)、提醒和會(huì)議,以確保您的潛在客戶不會(huì)再錯(cuò)過。
客戶服務(wù)全面提升
如今的客戶要求最好的,負(fù)面評(píng)論可能會(huì)嚴(yán)重影響您的業(yè)務(wù)。幸運(yùn)的是,承包商CRM 系統(tǒng)在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)出色。您可以訪問的任何人都可以在客戶儀表板中立即獲得有關(guān)潛在客戶或客戶的所有信息和活動(dòng);您可以查看筆記、即將舉行或過去的會(huì)議、待辦事項(xiàng)、電子郵件和更多列表,不再受到便簽的束縛。
使銷售流程更有效率
承包商CRM 系統(tǒng)提供強(qiáng)大而靈活的計(jì)劃程序,因此您可以在一個(gè)視圖中查看所有員工的會(huì)議、待辦任務(wù)、工作詳細(xì)信息等。只需拖放即可重新分配或重新排列。向您的代表發(fā)送有關(guān)即將到來的約會(huì)或任務(wù)的通知,以便他們可以輕松檢索聯(lián)系方式、獲取分步說明并查看之前與客戶的所有互動(dòng)。我們可以幫助您輕松了解公司銷售和生產(chǎn)運(yùn)營的總體情況,或深入了解各個(gè)會(huì)議的詳細(xì)信息和客戶詳細(xì)信息。
溝通過程更流暢
您已經(jīng)確定了很多潛在客戶,但現(xiàn)在歸結(jié)為實(shí)際進(jìn)行銷售。承包商CRM 系統(tǒng)為您提供了輕松創(chuàng)建定制、專業(yè)投標(biāo)的工具。與潛在客戶會(huì)面時(shí),您甚至可以直接通過手機(jī)或平板電腦進(jìn)行,而不會(huì)延遲發(fā)布提案。然后,只需點(diǎn)擊幾下,您就可以將提案發(fā)送到客戶的電子郵件地址,他們甚至可以直接在手機(jī)上用手指簽名。您的客戶很高興您使整個(gè)銷售流程盡可能簡單并為他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)做出更好的決策
承包商CRM 系統(tǒng)為您提供了根據(jù)系統(tǒng)為您捕獲的所有數(shù)據(jù)做出更好決策的工具。您不必猜測哪個(gè)銷售人員的成交率最高,或者哪個(gè)潛在客戶來源產(chǎn)生的每個(gè)潛在客戶的平均收入最高。承包商CRM 軟件報(bào)告為您提供強(qiáng)大的見解,使您能夠根據(jù)過去發(fā)生的情況為未來做出更好的決策。
發(fā)票收據(jù)完善管理
通過承包商CRM 系統(tǒng)贏得更多工作和更多收入,這意味著要?jiǎng)?chuàng)建更多發(fā)票、更多采購付款以及更多記錄保存。承包商CRM 系統(tǒng)使計(jì)費(fèi)和付款變得更容易、更高效,因此您無需雇用更多人員,也無需擔(dān)心自己所做的工作得不到報(bào)酬。輕松為每項(xiàng)工作創(chuàng)建定制的專業(yè)發(fā)票管理,跟蹤付款和余額,并由客戶在線付款。
為企業(yè)的獨(dú)特需求量身定制
承包商CRM 系統(tǒng)的可定制性如此之高,您會(huì)認(rèn)為它是為您構(gòu)建的。特殊說明及更多內(nèi)容將自定義字段添加到您的工作和客戶資料中將標(biāo)簽和顏色編碼應(yīng)用于客戶和工作記錄通過用戶角色和權(quán)限將技術(shù)人員限制到內(nèi)部客戶列表、發(fā)票、付款和業(yè)務(wù)活動(dòng),可在iOS、Android、平板電腦和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,無需額外付費(fèi)。甚至承包商CRM定制功能也可以通過低代碼開發(fā)平臺(tái)完成。
選擇合適的承包商CRM系統(tǒng)
關(guān)于承包商CRM 系統(tǒng)的一切都是為建筑行業(yè)而構(gòu)建的。幫助公司更好地組織機(jī)會(huì)和所有聯(lián)系數(shù)據(jù),幫助創(chuàng)建和跟蹤出價(jià),并與最有可能為您帶來工作的客戶保持一致。有效跟蹤銷售渠道。 Whitecode Contractor CRM 定制軟件可幫助您管理業(yè)務(wù)運(yùn)營。從工作安排、項(xiàng)目管理和日程安排到估算、發(fā)票和客戶管理,承包商CRM 將您的合同業(yè)務(wù)從筆和紙或桌面應(yīng)用程序等傳統(tǒng)方法帶入云和數(shù)字時(shí)代。適用于iPhone 和iPad 等iOS 設(shè)備以及Android 設(shè)備和您最喜愛的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,您可以隨時(shí)隨地輕松開展業(yè)務(wù)。我們總是從簡單的任務(wù)開始開發(fā)新功能,幫助您節(jié)省更多時(shí)間、贏得更多工作并賺更多錢。
我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對(duì)接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止,多一次對(duì)比,一定讓您多一份收獲!