憑借非傳統(tǒng)的辦公空間、遠程工作和靈活的工作時間，初創(chuàng)企業(yè)的崛起可能預示著移動CRM 應用程序的興起，或者移動CRM 的存在可以提高現(xiàn)場銷售代表的績效。生產(chǎn)力，可以輕松訪問潛在客戶和現(xiàn)有客戶的實時數(shù)據(jù)。無論出于何種原因，移動CRM 軟件都是未來工作的有力競爭者。當關(guān)注公司的持續(xù)增長時，移動CRM 方法可能只是新標準。

什么是移動CRM？

移動CRM，即移動客戶關(guān)系管理，是一款專為移動設(shè)備（包括智能手機和平板電腦）設(shè)計的CRM 工具。通過與移動CRM 連接，您可以允許銷售團隊通過移動CRM 應用程序或使用Cloud CRM 的基于Web 的瀏覽器訪問客戶數(shù)據(jù)。使用移動CRM 的主要好處是您的銷售人員可以訪問與潛在客戶和現(xiàn)有客戶會面的區(qū)域的實時數(shù)據(jù)。

借助移動CRM系統(tǒng)，您和您的遠程員工可以使用智能手機和平板電腦等移動設(shè)備來訪問、更新CRM聯(lián)系人、CRM賬戶、CRM機會、CRM報告、CRM預測等客戶數(shù)據(jù)并與之交互。為您的員工配備移動CRM 軟件，讓您能夠隨時隨地訪問CRM 帳戶、CRM 銷售交易、CRM 服務案例和CRM 聯(lián)系人，從而在競爭中脫穎而出。最好的移動CRM，使您的移動工作人員能夠在桌面上使用CRM 軟件完成他們能做的一切，所有這些都具有先進的移動CRM 功能。您可以通過低代碼開發(fā)平臺定制您需要的功能，快速便捷。

移動CRM系統(tǒng)的功能

便捷管理數(shù)據(jù)

只需點擊一下即可獲取聯(lián)系數(shù)據(jù)。當您外出吃午飯并記起一直想要聯(lián)系的聯(lián)系人時，您可以使用移動CRM 系統(tǒng)立即取得聯(lián)系。通過強大的全球搜索查找聯(lián)系信息并立即撥打電話。錄制通話并通過添加注釋記下具體細節(jié)，或者只是繼續(xù)錄制語音注釋并將其轉(zhuǎn)換為文本。

快速獲取數(shù)據(jù)

銷售代表負責一些最繁忙、最受截止日期驅(qū)動的時間表，并且他們不斷變化，這使得跟蹤銷售活動具有挑戰(zhàn)性。當您可以輕松訪問所有數(shù)據(jù)時，只需快速查看您的移動CRM 系統(tǒng)即可獲取進行戰(zhàn)術(shù)銷售宣傳所需的相關(guān)客戶數(shù)據(jù)、交易信息和聯(lián)系歷史記錄。

銷售記錄全管理

當您結(jié)束客戶會議并有一些空閑時間時，您有機會找到附近的潛在客戶、在移動CRM 系統(tǒng)地圖上查看其組織的位置、訪問網(wǎng)站鏈接并獲取所有必要的信息。檢查導航到客戶位置的最有效的銷售路線。在客戶所在地簽到以記錄您的訪問并最大限度地延長銷售時間。

隨時隨地工作

假設(shè)您在成功拜訪客戶后登上飛機，坐在您旁邊的人通過隨意的聊天表達了對您的產(chǎn)品的興趣。您可以快速訪問文檔并利用令人印象深刻的數(shù)字資源簡要描述您的產(chǎn)品。移動CRM系統(tǒng)讓您輕松訪問數(shù)據(jù)。即使您處于離線狀態(tài)，也可以實時添加和修改客戶信息。離線所做的更改將在連接到網(wǎng)絡(luò)時在設(shè)備之間自動同步。

加強式團隊協(xié)作

銷售代表是公司的形象，他們所做的每一個決定都反映了公司的整體品牌。當銷售代表出差以滿足客戶和潛在客戶的需求時，很難期望所有團隊成員同時在同一地點做出集體決策。通過移動CRM 系統(tǒng)的反饋，銷售經(jīng)理可以隨時了解團隊的進展情況，并在關(guān)鍵交易階段為他們提供有價值的見解。發(fā)布任務狀態(tài)，讓他們了解您的進度。

活動日程提醒

規(guī)劃您的工作日，讓您的日?；顒颖３衷谧罴褷顟B(tài)。無論是與客戶交談、談判交易還是發(fā)送電子郵件，移動CRM 系統(tǒng)都可以概述您即將進行的所有活動。做好準備并了解情況，以提高您的銷售轉(zhuǎn)化率。為計劃中的活動設(shè)置提醒，以了解即將發(fā)生的事情，絕不放過機會。

移動CRM系統(tǒng)的優(yōu)點

隨處訪問數(shù)據(jù)

移動CRM 系統(tǒng)的最終優(yōu)勢顯然是其無需依賴桌面即可交付數(shù)據(jù)的能力。您將可以訪問帳戶信息、管道見解、突出顯示績效指標的儀表板、完整的聯(lián)系人列表和日歷集成。

更快更好地回應客戶

移動CRM 軟件能夠有效跟蹤、管理和響應某些客戶服務案例。實時訪問實時數(shù)據(jù)使銷售團隊成員能夠走出辦公室進入現(xiàn)場，從而縮短響應時間并增強與客戶和潛在客戶的關(guān)系。您甚至可以使用GPS 和地理標記來查找客戶所在位置，并輸入他們的地址以進行親自拜訪。還可以集成企業(yè)微信CRM，更好地溝通。

跟蹤并完成任務

使用平臺執(zhí)行日常任務（例如撰寫和發(fā)送電子郵件、安排會議和更新聯(lián)系信息）的能力令人解放。

連接和協(xié)作

移動CRM系統(tǒng)增強了內(nèi)部和外部保持聯(lián)系的能力。通過打開和共享文件和客戶數(shù)據(jù)與您的團隊保持聯(lián)系。有些平臺甚至提供從任何可訪問的地方呼入會議的功能。

即時管理任務和交易

移動CRM系統(tǒng)的實時功能仍然滿足您的業(yè)務需求，使您能夠按時完成并通知您后續(xù)交易，并提供對聯(lián)系人和關(guān)鍵信息的即時訪問。

簡化與通訊工具的集成

移動CRM 系統(tǒng)可與所有其他已使用的通信和生產(chǎn)力工具順利集成。當在移動設(shè)備上接聽電話時，可以在應用程序中自動記錄通話的日期/時間以及被呼叫者的詳細信息。

安全性高

與計算機相比，我們更有可能丟失移動設(shè)備。移動CRM 系統(tǒng)包含有關(guān)您公司和客戶的大量信息，因此受損的智能手機可能會對信息造成嚴重破壞，更不用說信任了。因此，良好的應用程序安全性是需要尋找的關(guān)鍵屬性。

活動跟蹤質(zhì)量

能夠有效地監(jiān)控和管理業(yè)務活動是一個良好的移動CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)。記錄誰做了什么的詳細信息將使您全面了解銷售和管理情況。您的移動應用程序應該允許您查看所有團隊成員之間的業(yè)務和客戶通信，確保沒有多余的交互。

日歷整合提醒

移動CRM 系統(tǒng)具有日歷，能夠在您使用的電子郵件平臺上同步會議、約會、截止日期和所有其他信息。這將為您節(jié)省大量數(shù)據(jù)插入時間，并確保您不會錯過重要的事件和機會。

選擇合適的移動CRM系統(tǒng)

可靠的移動CRM 應用程序?qū)⑻峁┠赡芷谕麖膫鹘y(tǒng)CRM 獲得的大部分功能和信息訪問。您在桌面CRM 中所做的任何更新都將自動反映在其移動版本中。這種無縫的數(shù)據(jù)傳輸和功能的一致性可以為您的銷售、營銷和服務團隊提供很大的幫助。它使他們能夠在離開辦公室或工作時靈活地利用您的CRM 并參考其數(shù)據(jù)。 Whitecode移動CRM定制系統(tǒng)對于銷售專業(yè)人員特別有用，尤其是可能需要花費大量時間在路上或在現(xiàn)場與潛在客戶合作的現(xiàn)場銷售代表，可以輕松訪問附帶的日歷、儀表板、會議、聯(lián)系信息移動CRM 和最新數(shù)據(jù)可幫助銷售代表了解其團隊的運作方式。

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