網(wǎng)上證券交易之所以能有如此誘人的前景，是因為與目前場外委托交易、自助委托交易、電話委托交易等交易方式相比，它具有自身的基本特征。這些特征如下。一、虛擬性網(wǎng)絡(luò)交易是一種無形的交易方式，不需要有形的交易場所，服務(wù)可以超越時間和空間的限制。您只需擁有一臺電腦、調(diào)制解調(diào)器、普通電話線或無線終端安裝相應(yīng)的交易軟件，投資者就可以利用連接良好的通訊網(wǎng)絡(luò)自動進行所有交易并通過WFB/獲得服務(wù)呼叫中心/WAP 媒體，即使沒有銷售部門或員工的幫助。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，方便了那些有投資欲望但又忙或不方便到證券營業(yè)部進行交易的投資者，投資者也不再受惡劣天氣的影響，使得該地區(qū)潛在客戶得到了擴展。投資者無論身處國內(nèi)外，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)或無線通訊觀看股市行情，并可以實時下單。特別是WAI的應(yīng)用，使證券電子商務(wù)體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)。投資者不受空間和時間的限制，大大提高了投資選擇的自由度。同時，在線交易可以無限擴大。只要及時對網(wǎng)站硬件進行升級維護，網(wǎng)站的容量幾乎沒有限制，投資人的數(shù)量也可以無限擴大。

2. 成本低由于服務(wù)的虛擬性，對原有交易工作的場地和人員不再有任何要求。加上技術(shù)進步帶來的信息處理效率的大幅提升，有效降低了證券公司的基本運營成本。當網(wǎng)絡(luò)交易達到一定規(guī)模時，通過這種方式完成證券交易委托的成本僅為開設(shè)證券營業(yè)部成本的十分之一，且對于網(wǎng)絡(luò)交易模式而言，存在規(guī)模效應(yīng)遞增規(guī)律。將導致平均成本進一步降低。證券公司運營成本的降低為網(wǎng)絡(luò)交易傭金的降低打開了空間。一旦傭金比例放開，低傭金將成為吸引投資者的重要手段。三、個性化服務(wù)在網(wǎng)上證券交易中，一切全面、專業(yè)、個性化的服務(wù)都可以根據(jù)每個客戶的需求進行精準定制，服務(wù)方式可以是主動服務(wù)，也可以是被動服務(wù)。目前，這種個性化服務(wù)的基本內(nèi)容主要包括：投資理財全方位服務(wù)，包括交易、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)；國際經(jīng)濟、證券行業(yè)、靜態(tài)和動態(tài)證券等方面的分析；日常國內(nèi)外經(jīng)濟資訊、證券行情、證券代理交易、投資咨詢、服務(wù)對象的輔助決策分析，以及外匯、期貨、期權(quán)等輔助服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)開辟了一條低成本的服務(wù)渠道對于證券經(jīng)紀人，使許多專業(yè)服務(wù)成為可能。提供深度服務(wù)產(chǎn)品是券商未來服務(wù)的發(fā)展方向。四、信息優(yōu)勢在證券市場中，信息非常重要，對信息的及時性和準確性要求特別高。日前，由于研究成果傳播渠道和成本的限制，對客戶的研究和咨詢基本上分為兩個層面。一層是為機構(gòu)和大戶服務(wù)，主要提供行業(yè)研究報告和個股分析報告；另一個層面是對散戶的服務(wù)，主要以股票評價為主。這實際上造成了信息不平等，使散戶在競爭中處于劣勢。通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息和通過電子郵件發(fā)送信息，證券公司可以在極短的時間內(nèi)向所有客戶傳遞幾乎無限的信息。通過網(wǎng)站設(shè)計建立的數(shù)據(jù)庫，客戶可以隨時輕松查詢宏觀券商、證券行情、板塊、個股等所有信息，全面掌握背景信息。這是其他交易方式無法比擬的。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)為投資者提供豐富的信息資源和周到的信息服務(wù)，還可以縮短投資者獲取信息的時間，從而提高決策的有效性。網(wǎng)上交易從整體上提高了證券信息的對稱性，讓每個人都能擁有自己的“大戶房”，順應(yīng)了投資者對服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量日益提高的要求。

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