為了利用當今市場帶來的數(shù)字化增長，媒體行業(yè)需要可以根據(jù)用戶需求進行定制和集成的數(shù)字產(chǎn)品。 CRM軟件是一種用于簡化媒體和娛樂行業(yè)業(yè)務流程的軟件。

隨著數(shù)字化步伐席卷各個行業(yè)，企業(yè)需要改進面向客戶的策略，而CRM 可以直觀地應對這一變化帶來的各種挑戰(zhàn)。

Media CRM 軟件使企業(yè)能夠平衡公司的創(chuàng)意和業(yè)務方面

作為一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，用戶喜歡嘗試和構思，然而，這在銷售過程中是不可能的，因為它遵循用戶參與的基本規(guī)則，任何錯誤的實驗都會使他們的業(yè)務遠離客戶群。 Media CRM 軟件使企業(yè)能夠平衡公司的創(chuàng)意和業(yè)務方面。該行業(yè)的專業(yè)人士需要同時處理多項任務，以便為觀眾創(chuàng)造引人入勝的內(nèi)容、滿足客戶需求并產(chǎn)生收入來調(diào)節(jié)業(yè)務收入。

媒體行業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)：

追加銷售、交叉銷售

數(shù)字化變革的步伐

媒體銷售專業(yè)人員面臨的主要問題：

管理客戶數(shù)據(jù)庫

管理他們的銷售周期

識別購買行為

與個別團隊成員合作

經(jīng)營展望

管理交易

維持成交比例

到達正確的目標受眾

零散信息

媒體CRM軟件如何解決以上問題和挑戰(zhàn)？

擁有媒體CRM 軟件來支持銷售成功策略，使媒體行業(yè)能夠輕松地處理各種銷售職能的多任務，從而有利于銷售收入周期。 Media CRM 軟件可以無縫監(jiān)控社交內(nèi)容并跟蹤它們與目標受眾的互動方式。

Media CRM 軟件還根據(jù)多項標準創(chuàng)建報告，企業(yè)主和高層管理人員可以使用這些標準來衡量他們的努力結果并為未來制作更好的內(nèi)容。借助用于監(jiān)控和發(fā)展客戶關系的集中式系統(tǒng)，媒體CRM 軟件使這些組織能夠跟蹤其所有品牌與客戶的互動。

銷售團隊的所有成員必須始終做好準備，通過跟蹤內(nèi)容交互、記錄溝通細節(jié)、維護客戶歷史記錄、分配后續(xù)任務來保持銷售渠道的完整性。

使用媒體CRM系統(tǒng)會為媒體行業(yè)帶來哪些好處？

Media CRM 軟件允許用戶通過輕松的潛在客戶和廣告商數(shù)據(jù)共享來協(xié)調(diào)其資源。與交易、內(nèi)容或廣告商相關的每項活動均可獲得實時通知。 Media CRM 軟件監(jiān)控公司銷售人員的整體活動以實現(xiàn)銷售目標，使員工能夠輕松衡量銷售代表的效率。使用任何參數(shù)生成任何活動的報告。通過簡化的流程，可以更輕松地做出數(shù)據(jù)驅動的決策，從而實現(xiàn)更好的銷售周期。

用于管理其帳戶、交易和外展的媒體CRM 軟件解決方案。除此之外，它還跟蹤活動以及目標受眾的反應。 Media CRM 軟件收集并存儲大數(shù)據(jù)，將其全部轉化為可以從任何設備、任何位置訪問的信息。

總結

面向媒體和廣告公司的白色編碼定制軟件，為用戶提供所有必要的功能并簡化銷售流程。 Media CRM軟件通過簡化銷售流程、保持銷售漏斗的暢通，簡化企業(yè)復雜的業(yè)務活動，解決所有痛點。

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